Avis clients de Daniel Gerard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés

Résumé des avis

Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Bonjour, je vais faire simple. Aucun regret, très bon service, un super suivi, livraison dans les temps. Je le RECOMMANDE vivement. Merci beaucoup et à une prochaine commande
L
Louna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Livraison au top et rapide, je recommande!
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Super site je le recommande les yeux fermés
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Il n'y a aucun défaut tout es parfait, de la commande à la livraison chapeau suivi extra très réactif bref, GENIAL bravo à toute l'équipe
G
Geoffroy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Garantie de delai non tenu, un achat de montre Garmin avec délais annoncés de livraison sous 5 jours. En réalité j'ai recu un appel pour me communiquer le nouveau délai : 1 mois... aucun geste sur le reste de la gamme en stock. J'ai donc annulé ma commande et passe a la concurrence : livraison en 24h au même prix !!
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Parfait.
H
Hannah N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Ravie du service client, la montre que j’ai commandé n’était pas en stock et la boutique m’a rapidement trouvé la montre en Suisse
Merci à toute l’équipe
L
Luc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Tout a été parfait de la commande jusqu'à la livraison très rapide. Et en plus très bon prix. Bravo
C
Charlotte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J'ai acheté une montre Garmin venu 2 plus. Le produit est parfait, emballage soigné. La bijouterie m'a contacté pour me dire que le produit ne serait sûrement pas dispo avant 1 mois mais finalement le produit est arrivé plus tôt que prévu. Je recommande ce site à 300%
A
Alphonse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Parfait
A
Ange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J’ai récemment acheté le Garmin Epix Pro Gen 2 et je suis absolument ravi de la rapidité de livraison de cette dernière
F
Federico D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bad experience
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Site très bien organisé et facile à utiliser.
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Aucune nouvelle du service commercial
Produit non dispo en stock et aucune information à la commande. Aucune nouvelle concernant le remboursement
Réponse de Daniel Gerard
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter suite à votre avis que vous avez déposé sur "Avis Vérifiés". Sachez que nous prenons très à cœur toutes les critiques, positives ou négatives, de nos clients. Ainsi, nous aimerions vous informer que, suite à votre remarque, nous avons ajouté une fonctionnalité sur notre site internet. Elle permet d'indiquer le délai de livraison sur les montres actuellement en rupture de stock comme vous pouvez le voir en capture d'écran ci-jointe. Cet encart se met à jour dynamiquement et automatiquement en fonction de notre stock. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que vous avez pu subir. Nous espérons que notre volonté de toujours nous améliorer (orientée vers la satisfaction de nos clients), ainsi que les moyens que nous mettons en œuvre pour y parvenir, saura vous contenter. Si vous souhaitez modérer ou mettre à jour votre avis à notre propos suite à mon message, directement en réponse à ce mail ou directement sur la plateforme "Avis Vérifiés" (en indiquant le nombre d'étoiles), cela nous encouragerait dans cette poursuite, sans fin, du meilleur service que nous souhaitons offrir. Je vous souhaite une bonne journée, et reste disponible pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le Gestionnaire E-boutique Daniel Gerard.
M
Mélodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Suite à me commande, on m'a appelé rapidement pour m'informer que la montre n'était pas en stock, et donc savoir si j'étais toujours intéressé avec une livraison sous 15 jours.
J'ai dit que oui, et j'ai reçu la montre moins d'une semaine après finalement. J'ai apprécié cette attention particulière et rapide malgré être pressée de recevoir mon nouveau joujou....
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Produit non disponible et pas de réponse aux messages concernant le remboursement ! J’attends , j’attends….
L
Lydie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Site très sûr. Bonne communication par mail. Expédition et réception rapide. J'ai reçu ma Garmin avant mon anniversaire. très satisfaite et tarif très compétitif.
L
Laly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J’ai reçu le colis en temps et en heure, le produit est parfait ! Merci aux équipes Daniel Gérard pour leur réactivité.
O
Oliver R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide. Super
Y
Yacine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Rapide et produit conforme
A
Amélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très sérieux ,5 min après avoir passé ma commande ils m ont appelé pour me dire que ça mettrais du temps 10jours après j ai eu ma montre !vous pouvez y aller sans problème
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
top
reçu rapidement
produit en parfait état
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bonne communication. Rapidité d'envoi. Securité d'envoir. Parfaite expérience ! Bravo.
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Parfait rapidité et conforme à mes attentes
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site en ligne très fluide et rapide, envoi très rapide et bien emballé. Je recommande vivement
C
Claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rapide, facile à joindre et sérieux, très content du produit, je recommande
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Parfait !
A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très content du produit, correspond parfaitement à mes attentes. Traitement et livraison rapide.
M
Marie Jo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Arrivé dans les temps. Très bon emballage. Rien à dire. C'est parfait
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide à mon domicile (DHL, avec suivi du colis)
Vendeur joignable (au numéro qui figure sur la commande ... et non aux numéros trouvés sur internet) pour résoudre ma seule interrogation, car le transporteur envoie des mails et sms un peu déroutants pour choisir un point relais auprès du domicile. "Allais je VRAIMENT bien me faire livrer à mon domicile comme prévu sur internet ?"
Réponse du vendeur appelé qui a joint immédiatement le service client : ces mails et sms sont automatiques.
En n'y répondant pas, j'ai bien été livrée chez moi ... car présente chez moi tout le long du jour J. Il faut juste y répondre si absence le jour de la livraison.
Ce bijoutier propose de faire un paquet cadeau avec message : bonne idée ! Joli paquet cadeau avec msg bien recu !
Merci , rien à dire !
R
Roman B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison pas reçu. Contact difficile. Remboursé avec un délai de plus d’une semaine
M
Mickaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Colis arrivé 3 jours après en parfait état, livreur DHL très sympa et sérieux. Rien à dire, très content de mon achat et ce ne sera certainement pas le dernier sur ce site.
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bonjour, merci de votre sérieux, colis reçu rapidement et Bein bien emballé. Superbe montre Garmin epix gen 2.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Service impeccable, irréprochable, livraison rapide comme l’éclair
N
Nathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Absoir H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Je n’ai pas reçu ma commande
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Toujours au top!
C
Calvisi O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bonne boutique . Très recommandable
M
Marguerite F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Ben les photos faudrait les refaire car l’es fermoirs de boucles oreilles ne corresponde pas du tout ces mensongères
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide, conforme comme promis. Rien à ajouter