Français 
J
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et aucune réponse du site marchand
Avis clients de Daniel Gerard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés
Résumé des avis
Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Montre qui est arrivé pas mise à la bonne taille et avec des goupilles montés à l’envers ce qui les rends indémontable.
P
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais mauvais réglage du Bracelet , je me retrouve à devoir aller chez un horloger pour faire régler le bracelet .
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une Garmin Fenix 8 Titan chez Daniel Gérard car la montre était proposée avec les accessoires suivants : bracelet en cuir + bracelet en titane + bracelet en silicone. Cependant, le bracelet en cuir n'était pas fourni et je n'ai reçu aucune réponse à ma demande. La montre aurait été nettement moins chère chez différents revendeurs qui la vendaient uniquement avec un bracelet en titane et en silicone.
G
Note : 1 sur 5
article non conforme au descriptif
E
Note : 4 sur 5
Satisfait en général, c’est ma troisième commande, il y avait un gros retard de livraison mais à mettre sur le compte de Garmin. Les échanges téléphoniques sont bons aussi.
T
Note : 4 sur 5
Très bonne remise. Envoi rapide et conforme, mais je n’ai pas reçu la carte de garantie avec ma montre.
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide , je recommande
M
Note : 1 sur 5
Mon collier ginette n a meme pas tenu une journee. La pierre s'est décelé. Je nai meme pas pu porter le collier une journee entière et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone afin de pouvoir prendre en charge le SAV
C
Note : 1 sur 5
La montre ne correspond pas à celle que j'avais demandé, le cerclage est argenté et celle que j'avais commandé était doré...Du coup je renvoie le colis.Je demande le remboursemen.J'ai effectué le paiement PayPal mon N°de transaction : 4UW83505SB5949057
A
Note : 4 sur 5
Bon revendeur. J’avais commandé une pontre avec gravure et papier cadeau je n’ai eu que la montre, sans gravure.
J
Note : 2 sur 5
Problème avec luminova,n éclaire pas la nuit
F
Note : 4 sur 5
ras
R
Note : 1 sur 5
livraison trop tardive
S
Note : 4 sur 5
Au top. Livraison rapide Produit conforme .
Z
Note : 2 sur 5
Une carte avec un mot était manquante lors de la réception.
T
Note : 4 sur 5
La livraison sa tarde comment plus que prévu
S
Note : 1 sur 5
Commandé le 29 août, reçu le 24 septembre. J'ai dû appeler moi-même la boutique pour avoir des informations et pour savoir où en était ma commande. Aucun geste ni rien n'a été accordé.
M
Note : 4 sur 5
Montre reçu dans les délais indiqués. Très bon suivi avec mis à jour par e-mail à chaque étape. 4 étoiles au lieu de 5 car j’ai reçu la montre par livraison alors que j’avais coché l’option retrait en magasin sur le site. J’ai discuté avec les équipes en magasin qui m’ont indiqué un soucis informatique, rien de grave le principal étant que la montre arrive en très bon état. Je repasserai par Daniel Gérard sans hésiter pour mes futurs achats.
G
Note : 2 sur 5
produis acheté et reçu 3 mois plus tard
C
Note : 1 sur 5
horrible, à 2 reprises le produits n'existait plus + après avoir fait mon choix sur un 3e produit, le colis est reparti à l'expéditeur sans qu'il ne soit arrivé chez moi.
A
Note : 4 sur 5
J’ai acheté une montre sur ce site, ma commande a été expédiée après 4 jours et je l’ai bien reçue. Pendant le traitement de la commande, j’étais toutefois un peu inquiet à cause d’informations contradictoires : après le paiement, le statut de la commande est passé à « en cours de réapprovisionnement ».
T
Note : 4 sur 5
Envoi rapide comme d'habitude. Je ne mets que 4 étoiles car j'avais demandé un emballage cadeau, que je n'ai pas eu. Mais, je conseille tout de même et vivement Daniel Gérard !
T
Note : 2 sur 5
Le mot personnalise n’etait pas dans le colis.
J
Note : 2 sur 5
Bracelet bien reçu mais référence différente. J’avais commandé sur ce site expressément pour avoir la bonne référence, donc déçu. Surtout que j’ai trouvé le bracelet que j’ai reçu à la place moins cher ailleurs et disponible tout de suite (j’ai attendu 3 semaines pour le mien). J’ai contacté le service client à 2 reprises mais aucune réaction de leur part, d’où ma note.
Y
Note : 1 sur 5
Un service commercial pas à la hauteur (!) avec des remarques déplacées de leur part et cela fait plusieurs fois que je fut confronté avec ce service commercial Vraiment très déçu alors que c'est déjà la deuxième montre que j’achète --- > se sera la deniére !
G
Note : 1 sur 5
J’ai reçu une valise à montre orange au lieu d’une noire et le délai pour avoir une noire étant de 3 semaines j’ai dû la garder car j’en avais impérativement besoin. Même si on m’a proposé un échange je suis très déçu.
R
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car l’article acheté était censé être neuf et j’ai reçu un article de seconde main ou d’exposition, sans la boîte d’origine. Cela n’était pas spécifié dans l’annonce sur le site du marchant. J’ai fait un mail de réclamation auquel je n’ai jamais eu de réponse.
S
Note : 1 sur 5
À éviter ! L’envoi a mis deux mois et demi au lieu des dix jours annoncés sur le site. J’ai contacté le service client à trois reprises par e-mail pour obtenir des nouvelles, mais je n’ai jamais reçu aucune réponse. Pour couronner le tout, le colis est arrivé au point DHL pendant mes vacances, et je ne pourrai donc pas le récupérer
S
Note : 1 sur 5
Pas exactement le même commandé vu sur l’image qui m’a été livré, vraiment décevant.
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé début juin j’ai été livré mis juillet
J
Note : 4 sur 5
Livraison longue mais produit et emballage cadeau parfait
P
Note : 4 sur 5
Délais un peu plus longs que ce si est affiché sur le site. 8 à 10 jours pour mon modèle. Reçu en 16 jours. Le sav à répondu au bout du deuxième mail avec une réponse erronée. Mais une fois ces désagréments passés le reste a été normal. Suivie de livraison, qualité de l’emballage et papier de garantie bien remplie. Je pense qu’avec un modèle en stock tout se serait une déroulé.
H
Note : 4 sur 5
Excellent suivi de la commande, en revanche j’avais demandé la confirmation par 2 fois (mail, téléphone) que les pompes seraient présentes avec le bracelet et elles ne l’étaient pas dans le colis.
S
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la montre. Elle était bien mais pas à mon goût. Par contre les délais de livraison sont longs, voir très longs. plus de 10 jours ouvrés
M
Note : 4 sur 5
Livraison longue
M
Note : 4 sur 5
presque bien, malgré un délai un peu long, faute de stock à la bijouterie...
F
Note : 1 sur 5
mauvaise reference livree livraison rapide
D
Note : 1 sur 5
J’avais commandé un bracelet en cuir annonce comme en stock sur le site . Finalement celui-ci ne l’est pas . Je commande donc un bracelet différent en M je reçois deux brins de taille et de modèle différents . En dehors de cela le contact au téléphone est correct et mon produit a été remboursé . Mais je ne sais pas vraiment ce que je peux conclure de cette expérience . Je m’attendais à plus de sérieux pour un bracelet à 150 euros .
P
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, le colis a été perdu et malgré mon appel 27 mai 2025 le vendeur ne m’a toujours pas remboursé comme il s’était engagé . J’envisage donc d’engager une procédure selon les articles de consommation en vigueur