Avis clients de Daniel Gerard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés

Résumé des avis

Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Article conforme à la description et envoi Ups offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
J’ai reçu mon collier , et il est trop beau je l’adore ! Mais par contre au niveau du collier pour le mettre c’est pas très pratique avec le cordon, car il est dur à faire glisser et le cordon est pas assez grand car pour passer la tête c’est un peu compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Pas mal de bug sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Attente de plus d’1 mois, non spécifié sur le site.
Pas de réponse aux mails et on a du appelle 3 fois consécutive pour finalement changer notre commande car incapable de nous la délivrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Aucun rendez-vous pris pour la livraison. On m’appelle en pleine journée pour me dire qu’on est en route pour me livrer le bracelet... peut-être aurait-il été judicieux de m’informer de cette livraison afin qu’il y ait quelqu’un chez moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
UPS=NUL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
le délai de livraison ne correspondait pas à celui prévu.
le colis m'a été remis sans signature ni preuve de mon identité !!!!!!!
En cas d'absence de mon domicile : simple dépôt dans la boite aux lettres ??????
( situation contestable pour un colis d'une valeur de 1000 euros )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rien à dire. Site pratique, fonctionnel et rapide dans la prise de commande. Livraison un peu retardée mais normal car crise sanitaire Covid 19. Je le recommande à mon entourage et à mon réseau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Pas reçu la bonne commande j ai reçu un bracelet au lieu d un collier, très déçu du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très déçue Par le traitement de mon retour qui n’est à ce jour toujours pas resolu et même qui m’a été refusé, malgré les circonstances actuelles dues au virus , je n’obtiens aucune réponse de leur part et je trouve cela inadmissible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
L'équipe est joignable au téléphone et par courriel si l'on veut des informations supplémentaires. RAS. J'ai été impressionné par la rapidité de livraison, 24h pile entre la commande et la livraison pour traverser la France! La montre que j'ai commandé à été livré dans un beau paquet cadeau :). j'ajouterais juste un petit mot doux en plus de la facture pour améliorer le service. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
R.A.S. excepté absence d'info par Chronopost sur la livraison !
Bonne réaction de l'entreprise pour débloquer le dysfonctionnement. Merci.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Tout est conforme, livraison un peu tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
j'aurai juste un bémol à donner: Suite à mon CT et avoir donné l'urgence pour la date de livraison, Il aurait été préférable de me demander si j’étais d'accord pour un surplus de 12€ incluant une livraison le samedi...au tarif de la montre acheté, ce supplément n'est rien...
Bon, tout à bien fini! Jolie mais rapide emballage cadeau! Pour le reste...rien à redire, commandé /payé/ reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
j'aurai aimé que le réglage du bracelet titane à la dimension de mon poignet que javais communiqué à la commande soit effectué avant l'envoi et d'avoir une réponse pour me dire que ce serait à moi de le faire à l'aide du petit tournevis fourni. ceci dit produit arrivé en bon état et suis très satisfait de la qualité et des performances de cette superbe montre garmin fenix 6 saphire titane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Cool et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Délai de livraison très rapide (48h) et ce malgré la période de fêtes. Et très bon suivi, réception de plusieurs mails pour suivre le colis. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Conforme à la commande. Par contre produit pas disponible et pas précisé sur le site. Après plusieurs semaines, obligé d’appeler pour savoir où en était la commande. Personnel aimable au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Il serait nécessaire d’informer le client de la date d’envois de l’achat du produit
Sinon.,Parfait .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
trés bien reçu un super paquet cadeau
je regrette de n'avoir pas bénéficié des 5% supplémentaires pour le black friday 50€ c'est pas négligeable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Livraison ultra-rapide et produit conforme.
A noter la difficulté de joindre la boutique par téléphone et le fait que le paquet a été livré en boite aux lettre sans remise en main propre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
La transaction c'est bien passée toutefois j'ai su après le règlement que la montre commandée n'était plus disponible. D'autres m'ont été proposées mais un peu déçu quand même. Le colis est arrivé dans les temps ainsi que le remboursement du trop versé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Déçu de payé une livraison expresse et que finalité celle ci n’est pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Dommage que le site ne donne pas d'infos sur la disponibilité des articles et le délai de livraison surtout que l'encaissement se fait à la commande et non au moment de la livraison. Cela dit, le contact téléphonique est là pour pallier ce manque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
site convivial, commande facile mais n'indique pas que l'article n'est pas en stock.
Aucun souci pour la livraison, conforme