Dam Marine se démarque par une livraison rapide et conforme à la commande, avec des délais tenus et des expéditions efficaces qui répondent souvent à des impératifs pressants. Les clients apprécient la réactivité et le soutien technique, mentionnant des échanges informatifs clairs et une assistance utile lors des installations ou dépannages, y compris sur des moteurs anciens. La fiabilité et le professionnalisme des équipes sont fréquemment soulignés, associant disponibilité, sérieux et conseils pertinents pour choisir les pièces adaptées. Enfin, la constance des livraisons nict elles que des expériences positives, avec des colis reçus en peu de jours et des produits correctement conformes à la commande.
Le site et interlocuteur très commerçant à l'écoute du client Je recommande
Réponse de DAM Marine
Bonjour JARENO,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt sur DAM Marine !
Cordialement,
L'équipe DAM Marine
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
PARFAIT CONSEIL ET RAPIDITE
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Achat fait pour l'entretien d'un Volvo MD2040: Ce n'est pas toujours facile de vérifier la compatibilité sur le site, heureusement le service de DAM est là pour vous aider. Les prix sont bons si on les compare aux agents Volvo sur la côte. Malheureusement ces prix sont un peu greffés par des frais d'expédition un peu élevés, ce qui fait que si vous achetez de l'huile c'est sans intérêt.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous entendons votre remarque sur les frais d'expédition, malheureusement ce sont ceux que les transporteurs nous imposent. Heureux d'avoir pu vous aider ! Cordialement,
S
Sylvain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! En espérant continuer à vous satisfaire.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Positif , bon conseil , et rapidité . Regrettable oblige de commander par internet , donc plus de contact direct
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nos conseillers restent disponibles par email ou téléphone tous les jours de 08h à 12h et de 14h à 18h si jamais vous avez besoin, la commande par internet facilite juste le processus de paiement.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Positif , bon conseil , et rapidité . Regrettable oblige de commander par internet , donc plus de contact direct
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nos conseillers restent disponibles par email ou téléphone tous les jours de 08h à 12h et de 14h à 18h si jamais vous avez besoin, la commande par internet facilite juste le processus de paiement.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bons conseils, livraison rapide, prix compétitifs
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
matériel reçu rapidement et conforme , tarif correct par rapport à la concurrence.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
Margue L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Matériel conforme a la commande et livraison dans les temps.Impeccable
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts pour votre satisfaction. Dommage que vous n'ayez pas mis 5 étoiles.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Produit correspondant à mes attentes.Lors du montage, un des joint ne correspondait pas à mon système.J'ai conservé l'ancien joint et tout fonctionne bien , sans fuites.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous prenons en compte votre remarque et regarderons d'où vient le problème du joint. Cordialement,
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
4 etoiles pour la qualité de la fourniture, son emballage et le service notamment sa rapidité de livraison.l'étoile manquante correspond a son prix très élevé vu le prix moyen de la concurrence.Merci
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Nous entendons votre critique sur le prix et nous en prenons compte.
B
Boris R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Dommage .pour la livraison déplorable .payer 88 euros de livraison et devoir faire 30 km pour la récupérer. Honteux .changez de livreur. Sinon le personnel DAM MARINE TRES PROFESSIONNEL
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour ce désagrément durant la livraison, il semblerait que le transporteur a eu du mal à livrer le 3ème coli. Merci à vous pour ce retour, nous allons voir ce qu'il c'est passé avec lui !
S
Sylvain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison rapide .pièces bien emballé.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
H
Herbert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Lors de la livraison j'ai été victime d'une escroquerie du genre « votre colis était trop gros pour entrer dans la boîte à lettre , veuillez contacter etc,etc »Ce qui était inexact.2 h après , j'étais livré ,mon colis était disponible. Ouf
Réponse de DAM Marine
Bonjour, effectivement un grand nombre de messages ayant pour but d'escroquer des gens sont envoyés, il ne faut absolument pas répondre ou cliquer sur les liens que ces messages vous envoient.Malheureusement ces messages sont envoyés à des énormes listes de numéros qui ont fuité et qui sont récupérées par des escrocs. Ces fuites ne sont aucunement liées à DAM Marine, nous chiffrons l'ensemble de vos données. Heureux de savoir que le coli est bien arrivé. Cordialement,
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Dam marine m'a permis de trouver la pièce que je cherchais contrairement à d'autres fournisseurs bonne compétence et écoute très satisfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Suite aux très bons conseils, j'ai commandé.Sur 5 pièces commandées et reçu le lendemain,(bravo) il y en avait 2 qui n'étaient pas identique.J'ai fait des encoches qui manquaient sur une et remis des anciens joints car les nouveaux ne passaient pas.Le reste est correcte.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Désolés pour ce désagrément, nous allons vérifier les pièces envoyées.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Delai respecté Et piece detache conforme sans problèmeMerci.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Même si nous aurions espéré les 5 étoiles.
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Conseils de qualitéExpédition simple et rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui contribue à l'évolution de notre renommée.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Matériels contact pro parfait juste le problème de livraison commande samedi livraison le jeudi !!!!!!!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. Vous avez passé votre commande le samedi soir. Elle a été expédiée le lundi matin dès notre ouverture.Le Colissimo vous a été livré sous 3 jours. Si vous avez des impératifs de délai nous vous conseillons de choisir la solution express en Chronopost. A bientôt. Cordialement DAM Marine
B
Boris K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Pièce commandée correspond à ma demande. L'interlocuteur pas très serviable pour une personne non avertie des questions mécaniques mais il est restait poli.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en uvre pour améliorer ce point. Bonne continuation. Cordialement DAM Marine
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bon site! un seul bémol, Pas vraiment facile pour moi pour trouver les bonnes pièces du site, les références DAM ne donne pas les équivalences, donc je suis obligé de faire d'autres commandes sur d'autres sites ( pour assurer la conformité de la pièce ). Autrement livraison très rapide!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nos pièces ont des équivalences, si vous recherchez des références dans la barre de recherche du site, vous pourrez trouver les différentes pièces liées à cette référence. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone directement !
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Disponibilité du matérielRapidité de livraison( l'absence du circlips et de l'entretoise dans le KIT 15698 n'est pas mentionnée )
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Merci pour votre remarque, nous en prenons compte !
J
John M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Service normal, frais de port élevés.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour vos commentaires.
C
Carayon J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
tres bon service client
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
-
- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Super équipe reactive
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
G
Gael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bien !J'aurais juste aimé que le conseiller prenne un tout petit plus le temps de discuter au téléphone.Merci
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Malheureusement nous sommes très sollicités l'été et le nombre de demandes est élevé, nous ne pouvons prendre le temps que nous voudrions pour tout le monde, désolés pour ça !
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison rapide et retour des articles
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Site facile et rapide livraison
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour, heureux d'avoir pu vous satisfaire.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Très bonne équipe
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Un très bon emballage une réception parfaite mais un produit qui n'était pas adapté à mon moteur donc retour du produit et là les problèmes arrivent cordialement pierre
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour, nos commerciaux ont bien reçu votre demande de retour et ne tarderont pas à la traiter.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison rapide et conforme à la commande mais produits très chers à comparaison égale avec la concurrence
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier le prix des articles que vous avez commandé afin de voir s'il est possible de les vendre moins cher.
P
Pierre-emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
pieces dispo, livraison 48h
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Malgré un gros problème, colis égaré par la poste.Ils ont fait le nécessaire ,même si cela a pris beaucoup de temps,Ce qui n'est pas évident quand un client attend et est bloqué au port.Certains fournisseurs renvoient au plus vite les pièces et réglent le problème avec le transporteur après, à réfléchir Mais bon , fiable et honnête sont de grandes qualités.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolés pour ce soucis, heureux d'avoir pu le régler malgré tout. En espérant que cela n'arrive plus.
J
Jean K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
trop compliqe ca me me donne envie d allersur un autre site
Réponse de DAM Marine
Bonjour, je ne suis pas sûr de comprendre votre retour, pourriez-vous nous apporter des explications supplémentaires ?
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse rapide et efficace
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
B
Bouthenet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Sympathiquee et compétents mais prix très élevés.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous prenons en compte votre remarque mais malheureusement nous ne pouvons pas faire moins cher pour beaucoup de nos produits en vente.
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
la livraison était rapide cependant aucune instruction pour le montage livré avec l'article.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, effectivement nous ne fournissons pas les instructions de montage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide via l'email contact@dam-marine.com
O
OLME
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Le site est vraiment clairLes pièces pour mon Volvo penta 2003 sont facilement identifiables La réponse du service client est un plus
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! En espérant continuer à vous satisfaire.
F
Fréd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Piece en stock, Commande reçu rapidement. Prix raisonnable. J'ai mis 4 étoiles car pièce non montée. Ça ne semble pas être de la pièce d'origine mais de l'adaptable.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour, en espérant que le montage se passe correctement !
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