Avis clients de DAM Marine

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 337 avis publiés

Résumé des avis

Dam Marine se démarque par une livraison rapide et conforme à la commande, avec des délais tenus et des expéditions efficaces qui répondent souvent à des impératifs pressants. Les clients apprécient la réactivité et le soutien technique, mentionnant des échanges informatifs clairs et une assistance utile lors des installations ou dépannages, y compris sur des moteurs anciens. La fiabilité et le professionnalisme des équipes sont fréquemment soulignés, associant disponibilité, sérieux et conseils pertinents pour choisir les pièces adaptées. Enfin, la constance des livraisons nict elles que des expériences positives, avec des colis reçus en peu de jours et des produits correctement conformes à la commande.

Avis 3 et 4 étoiles

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Y
Yohann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
livraison rapide , bon suivi et emballage top .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour !
M
Maurice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison rapide prix interessants
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
P
Papass
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Si la création de compte a été un peu difficile, le reste de l'échange, de la transaction en passant par le conseil était de bon niveau.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
J
Jean-marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide, choix important, prix....inégaux!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions de votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
R
RGV
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Correct et réactif??
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
B
Benne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pour les affaires internationales, il n'y a pas de problème à utiliser la langue anglaise !
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre commentaire, nous travaillons actuellement sur la version anglaise du site. Elle sera disponible dès que possible.
S
Stéphane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits conformes à mes attentes, délai raisonnable, il me reste à monter l'ensemble sur mon moteur
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Bonne année à vous, en espérant vous satisfaire de nouveau.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
je cherche des accessoire pour mon moteur de bateau que j ais achete est j ai trouve ce que je voulais seul bemole toutes les reference indiques sur l eclate ne sont pas dans la liste qui suit donc je met 4 etoiles
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis, il se peut que certaines vues éclatées aient des problèmes mais nous nous efforçons de régler ça dès que possible, n'hésitez pas à nous faire part des problèmes que vous voyez par email à web@dam-marine.com Merci à vous !
J
Jean-jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
efficacité et professionnalisme
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Avis un peu mitigé.Les plus :-délai de livraison- Facilité de commande et assortiment de produitLes moins :- Sur 5 écrous commandé identiques, j'en ai reçu 1 d'une taille différente.- Les frais de livraisons disproportionnés par rapport au poids du produit commandé.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les gênes occasionnées, si jamais vous avez un problème au montage n'hésitez pas à nous appeler. Concernant les frais de livraisons, les frais sont dus au fait que nous livrons chacune de nos commandes avec une remise contre signature afin d'assurer un meilleur suivi, si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Relai volvo 2020 D . L'expédition est parfaite,produit bien emballé.Pour ce qui est du prix,au vu de la référence sur le relai,c'est le double d'un magasin auto.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes désolés pour ce désagrément, si cela ne vous convient pas vous pouvez nous renvoyer la pièce sans problème.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Premier achat chez DAM de pièce de rechange pour un Yanmar 3GM30Côtés positifs : Prix , Délai , Disponiblité Ce qui me chiffonne : Pris une pompe alimentation gasoil "compatible" : obligé de retailler légérement le joint que le ressort de la pompe empéche de mettre correctement en place . La conception de l'axe du poussoir différe singulièrement de celle d'origine - J'espère ne pas avoir de souci à la longue
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Si vous avez le moindre problème n'hésitez pas à nous contacter directement.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Reçu dans les délais prévu.Mais hélas l'emballage du tube permatex ultra blacks était ouvert.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. Il arrive que le blister sur le carton se décolle avec le transport, heureusement cela n'impacte pas le produit.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapide et efficace. Un peu chère
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Service rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour positif.
B
Blanc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Cà c'est bien passé la pièce est conforme ,je dois vous signaler que j'ai eu quelques difficultés à trouver la référence ce n'est pas la première fois que je vous commande des pièces mais il me semble que j'ai eu plus de difficultés qu'avant .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour qu'un technicien puisse vous aider à trouver les pièces plus rapidement.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison rapide et produits comformes
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
C
Client M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bonjour messieurs, ce que je trouve idéal chez vous , c'est la recherche intuitives avec beaucoup de vues des ensembles de pièces détachées. Mais j'ai eu un soucis un jour avec des clapets montés sur le y d'échappement et les clapets ne vont pas de votre site . Je ne sais pas où les trouver mais Merci quand même .
Réponse de DAM Marine
Merci beaucoup pour cet avis ! Si jamais vous avez besoin d'aide pour trouver des références, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site internet : https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Site internet très bien et livraison rapide
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour votre avis ! Heureux d'avoir pu vous aider.
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Problème expédition
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour ce retour ! Nous sommes désolés pour le retard de colissimo, leur service étant saturé en été il se peut qu'ils soient en retard. Si vous voulez être livrés plus rapidement, nous pouvons vous proposer Chronopost qui livrent en 24 heures, encore désolés, cordialement.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
NO PB ET RAPIDE
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
rapide et efficace, comme on aime.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour ce retour, même si nous aurions espéré les 5 étoiles ! En espérant continuer à vous satisfaire.
C
Customer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Un service s'atturé au téléphone le lundi matin ( en plaine Saison ). Malgré cela, expédition et livraison rapide et efficace. Un retour suite à une erreur de commande, remboursement également rapide.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Heureux d'avoir pu vous aider, et effectivement nous recevons beaucoup d'appels ces temps-ci, n'hésitez pas à envoyer des mails.
A
AG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rien à dire sur le siteRecherche facileSoucis à la commande, commande payée mais pas de retour du système informatique pas de mail de confirmation —> bugAprès envoi d'un mail à l'équipe de DAM Marine soucis corrigé pièce réceptionnée4 étoiles car pb à la commande mais réactivité au top
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, heureux d'avoir pu régler ça assez rapidement tout de même.
F
Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Le produit reçu ne correspond pas à sa photo sur le site
Réponse de DAM Marine
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous autorisons bien évidemment le retour si la pièce ne vous correspond pas comme vu par téléphone.
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Colis reçu dans les délais.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire, nous l'apprécions vraiment.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Matériel reçu rapidement conforme et bien emballé. Un peu cher tout de même...
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
G
Guy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Presque parfait à part le délai de livraison.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Concernant le délai de livraison, votre commande a été passée le Samedi 25/06, étant fermés le week-end nous expédions les commandes du week-end le lundi, nous avons donc expédié votre commande le lundi 27/06 et elle est arrivée le mardi 28/06. N'hésitez pas à commander en semaine afin d'être livré plus rapidement ! En espérant continuer à vous satisfaire.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
j'ai acheté tous les joints d'un de mes 2 moteurs pas encore monté mais la rapidité de livraison est formidable, commandé recu 3 jours apres pour mes 3 commandes super et belles piecesmerci
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
R
Rudy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Excellente livraison . Merci pout tout
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Nous aurions quand même espéré 5 étoiles si tout c'est bien passé ??
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Pas de souci. Nickel.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Nous aurions espéré les 5 étoiles si tout c'est bien passé ??
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Votre site rame et bug
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Nous sommes au courant des latences du site et continuons activement à réaliser des optimisations afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison rapide, il ne reste qu'à monter ...Montage ce matin des 4 anodes et nettoyage des cavités pour un franc succès: la pissette du circuit de refroidissement est de nouveau normale.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis, vu le que le montage a été un succès nous aurions espéré quand même les 5 étoiles !
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Le produit commandé ne correspond pas à la photo!!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour votre retour, la photo sera changée au plus vite, cependant ne vous inquiétez pas, le produit reste le même et seul le pot a changé de design.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Très bien, comme d'habitude.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Dommage cependant que nous n'ayons pas eu les 5 étoiles.
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Pas de reproche, que du bon, je pense que c'est les leader pour la pièce bateau avec vue éclatée. Il y a pas tout mes beaucoup de réf a prix abordables selon concurrence. Expédition rapide et sites super navigables.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Dommage que nous n'ayons pas eu les 5 étoiles.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande effectuée le 23 mai et réception de celle-ci le25 mai. Malgré un retard dû à un incident technique ( la livraison étant prévue le 24 mai), je suis satisfait des produits commandés et de la rapidité de livraison.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis et désolé du désagrément causé par le transporteur.
J
Jb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Envoi rapide, produit un cher tout de même
Réponse de DAM Marine
Merci pour cet avis ! Le contexte actuel a engendré une augmentation des matières premières qui malheureusement se répercute sur le prix des produits finis.
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
les pieces reçues ne correspondaient aux dimensions qui figurent sur le site DAM
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés, après vérification il est vrai que les dimensions n'étaient pas les bonnes malgré que ce soit celles données par notre fournisseur. Nous allons remédier à cela dès que possible.
D
DENIS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Interlocuteur compétent, livraison rapide et conforme à la commande, tarif compétitif.Qualité du carton d'emballage à revoir, colis reçu déchiré, heureusement aucune pièce ne manquait.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Nous sommes désolés pour le désagrément et espérons que cela ne se reproduira plus. Nous allons voir d'où cela peut venir.