Dam Marine se démarque par une livraison rapide et conforme à la commande, avec des délais tenus et des expéditions efficaces qui répondent souvent à des impératifs pressants. Les clients apprécient la réactivité et le soutien technique, mentionnant des échanges informatifs clairs et une assistance utile lors des installations ou dépannages, y compris sur des moteurs anciens. La fiabilité et le professionnalisme des équipes sont fréquemment soulignés, associant disponibilité, sérieux et conseils pertinents pour choisir les pièces adaptées. Enfin, la constance des livraisons nict elles que des expériences positives, avec des colis reçus en peu de jours et des produits correctement conformes à la commande.
Très satisfait sur la rapidité de la prise en compte de la commande et de la livraison
Réponse de DAM Marine
Cher Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de traitement de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
S
SEBASTIEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bonjour Je n’est pas reçu la bonne pièce
O
OLIVIER F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
tres bien
S
STEPHANE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je souhaite faire un retour car la pièce ne correspond pas
Réponse de DAM Marine
Bonjour, pour faire un retour n'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dam-marine.com, un commercial vous recontactera afin de faire le nécessaire.
Cordialement,
C
CLAUDE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
commande recue tres rapidement et en accord avec ma cde , mais un des article tete d'allumage arrivée avec impact et fendu ! ( surement transport ) , je viens de repasser une commande pour cela .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Essayez de nous contacter directement via contact@dam-marine.com afin que nous puissions trouver une solution à celui-ci.
Cordialement,
-
- B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Il manquait des articles dans la commandes alors qu’ils étaient disponibles dans le devis que l’on m’a communiqué! Dommage que je n’ai pas reçu de mail pour m’informer de cela car je suis resté bloqué et j’aurais pu me débrouiller autrement si j’avais su à temps! On sinon le reste impeccable!!👌
S
STEPHANE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Prix excessif ,mais pieces de bonne qualité
F
FABRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite sur notre site DAM Marine. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à les partager. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe DAM Marine
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très bon site pour commander les pièces moteurs et les vendeurs vous conseils avec professionnalisme.. je recommande
Réponse de DAM Marine
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site utile et que nos vendeurs ont su vous conseiller avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires à l'avenir.
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Livraison express vraiment express a domicile 👍👍 Colis bien emballé. Produit conforme à sa description concernant des joints de Trim. Un peu honereux à mon goût tout de même...
Réponse de DAM Marine
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos remarques concernant la livraison et l’emballage de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. En ce qui concerne le tarif, nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité possible tout en restant compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
F
FRANCIS T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Bonne réception
Réponse de DAM Marine
Bonjour,
merci à vous pour ce retour, cependant nous aurions aimé savoir ce qui vous a fait mettre seulement 3 étoiles ? Il y a-t-il eu un soucis lors de votre commande ?
Cordialement,
F
FRANCISCO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Tout parfait et bon prix ah et rapide
Avis traduit
L
LAURENT M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Site très bien fait et bonne réactivité du service commercial. Pièces livrées rapidement et bien embalées. Seul bémol, interlocuteur peu avenant lors d'une demande d'information par téléphone.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour !
Heureux que notre site et et que la livraison vous aient satisfait.
Nous comprenons votre ressenti par rapport à votre interlocuteur, désolé si vous l'avez mal pris, cependant nos commerciaux sont très sollicités ces derniers temps, ce qui peut expliquer des réponses moins avenantes car nous essayons de satisfaire toutes les demandes.
Merci pour ce retour, nous essayons toujours de rester le plus aimable possible, désolés pour ce ressenti encore une fois.
Cordialement,
C
CHARLES P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Délai de livraison pas respecté et trop long .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, vous avez commandé en colissimo à domicile le 27-03. Nous avons donc expédié votre coli le jour même, et colissimo vous livre entre 2 et 3 jours, car ce n'est pas la livraison express. Vous avez reçu votre coli le samedi 29 mars, ce qui fait donc 2 jours, le délai de livraison a donc été respecté.
La livraison en moins de 24 heures ne concerne que la livraison express par Chronopost.
Cordialement, l'équipe DAM Marine
G
GAEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
bien
Réponse de DAM Marine
Bonjour Gael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site DAM Marine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
G
GERALD H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
très content
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Une société avec du choix
Réponse de DAM Marine
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur DAM Marine.
Cordialement,
L’équipe DAM Marine
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bien une petite remise serai bien venu depuis que j achète chez vous
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour et votre avis positif, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour leur en parler via l'email : contact@dam-marine.com
B
BENJAMIN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Ce n'est que des pieces compatibles mais avec parfois certaines différences...
J
JARENO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Le site et interlocuteur très commerçant à l'écoute du client Je recommande
Réponse de DAM Marine
Bonjour JARENO,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt sur DAM Marine !
Cordialement,
L'équipe DAM Marine
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
PARFAIT CONSEIL ET RAPIDITE
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Achat fait pour l'entretien d'un Volvo MD2040: Ce n'est pas toujours facile de vérifier la compatibilité sur le site, heureusement le service de DAM est là pour vous aider. Les prix sont bons si on les compare aux agents Volvo sur la côte. Malheureusement ces prix sont un peu greffés par des frais d'expédition un peu élevés, ce qui fait que si vous achetez de l'huile c'est sans intérêt.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous entendons votre remarque sur les frais d'expédition, malheureusement ce sont ceux que les transporteurs nous imposent. Heureux d'avoir pu vous aider ! Cordialement,
S
Sylvain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! En espérant continuer à vous satisfaire.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Positif , bon conseil , et rapidité . Regrettable oblige de commander par internet , donc plus de contact direct
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nos conseillers restent disponibles par email ou téléphone tous les jours de 08h à 12h et de 14h à 18h si jamais vous avez besoin, la commande par internet facilite juste le processus de paiement.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Positif , bon conseil , et rapidité . Regrettable oblige de commander par internet , donc plus de contact direct
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nos conseillers restent disponibles par email ou téléphone tous les jours de 08h à 12h et de 14h à 18h si jamais vous avez besoin, la commande par internet facilite juste le processus de paiement.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bons conseils, livraison rapide, prix compétitifs
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
matériel reçu rapidement et conforme , tarif correct par rapport à la concurrence.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
Margue L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Matériel conforme a la commande et livraison dans les temps.Impeccable
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts pour votre satisfaction. Dommage que vous n'ayez pas mis 5 étoiles.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Produit correspondant à mes attentes.Lors du montage, un des joint ne correspondait pas à mon système.J'ai conservé l'ancien joint et tout fonctionne bien , sans fuites.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous prenons en compte votre remarque et regarderons d'où vient le problème du joint. Cordialement,
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
4 etoiles pour la qualité de la fourniture, son emballage et le service notamment sa rapidité de livraison.l'étoile manquante correspond a son prix très élevé vu le prix moyen de la concurrence.Merci
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Nous entendons votre critique sur le prix et nous en prenons compte.
R
Ramón L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Le site internet est très complet mais lors du traitement de la commande, mon point d'enlèvement a été modifié en interne à un moment donné et j'ai donc dû appeler directement pour le corriger. Lorsque j'ai demandé à ce que le point d'enlèvement soit modifié, la personne au téléphone a envoyé une autre agence et le point d'enlèvement a refusé l'enlèvement. J'ai dû appeler UPS pour essayer de récupérer le colis et je dois aller le chercher aujourd'hui à un point de retrait UPS avec plusieurs jours de retard.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour le désagrément, mais l'échange a été fait en interne. Il semblerait que Chronopost ait livré au point de retrait, mais que ce dernier ait refusé le colis, qui a donc dû être livré ailleurs. Nous nous excusons pour ce désagrément.
B
Boris R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Dommage .pour la livraison déplorable .payer 88 euros de livraison et devoir faire 30 km pour la récupérer. Honteux .changez de livreur. Sinon le personnel DAM MARINE TRES PROFESSIONNEL
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour ce désagrément durant la livraison, il semblerait que le transporteur a eu du mal à livrer le 3ème coli. Merci à vous pour ce retour, nous allons voir ce qu'il c'est passé avec lui !
S
Sylvain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison rapide .pièces bien emballé.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
H
Herbert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Lors de la livraison j'ai été victime d'une escroquerie du genre « votre colis était trop gros pour entrer dans la boîte à lettre , veuillez contacter etc,etc »Ce qui était inexact.2 h après , j'étais livré ,mon colis était disponible. Ouf
Réponse de DAM Marine
Bonjour, effectivement un grand nombre de messages ayant pour but d'escroquer des gens sont envoyés, il ne faut absolument pas répondre ou cliquer sur les liens que ces messages vous envoient.Malheureusement ces messages sont envoyés à des énormes listes de numéros qui ont fuité et qui sont récupérées par des escrocs. Ces fuites ne sont aucunement liées à DAM Marine, nous chiffrons l'ensemble de vos données. Heureux de savoir que le coli est bien arrivé. Cordialement,
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Dam marine m'a permis de trouver la pièce que je cherchais contrairement à d'autres fournisseurs bonne compétence et écoute très satisfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Suite aux très bons conseils, j'ai commandé.Sur 5 pièces commandées et reçu le lendemain,(bravo) il y en avait 2 qui n'étaient pas identique.J'ai fait des encoches qui manquaient sur une et remis des anciens joints car les nouveaux ne passaient pas.Le reste est correcte.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Désolés pour ce désagrément, nous allons vérifier les pièces envoyées.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Delai respecté Et piece detache conforme sans problèmeMerci.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Même si nous aurions espéré les 5 étoiles.
M
Monsieur B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Pour la deuxième fois une référence de pièce Mercury correspond à une pièce qui de convient pas au petit 2,5cv pour lequel elle a été commandée.La première fois mon interlocuteur "DAM" après m'avoir demandé une photo avait convenu que la pièce ne convenait pas et m'avait proposé l'envoi d'une pièce convenant.La deuxième fois un autre interlocuteur m'a conseillé de me faire usiner une pièce si celle qu' il m'avait envoyée ne me convenait pas !!!Diminution du professionnalisme chez DAM ?
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour ce désagrément.Après vérification la pièce reçue est la bonne pour le numéro de moteur que vous nous avez fourni. Si la pièce est une pièce d'origine Mercury, contactez-nous directement afin de dialoguer avec un interlocuteur DAM.Si nous nous sommes trompés plusieurs fois, il se peut que votre numéro de série moteur soit erroné. Dans ce cas là nous ne pouvons assurer la compatibilité de la pièce. Cordialement,
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Conseils de qualitéExpédition simple et rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui contribue à l'évolution de notre renommée.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Matériels contact pro parfait juste le problème de livraison commande samedi livraison le jeudi !!!!!!!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. Vous avez passé votre commande le samedi soir. Elle a été expédiée le lundi matin dès notre ouverture.Le Colissimo vous a été livré sous 3 jours. Si vous avez des impératifs de délai nous vous conseillons de choisir la solution express en Chronopost. A bientôt. Cordialement DAM Marine
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