Dam Marine se démarque par une livraison rapide et conforme à la commande, avec des délais tenus et des expéditions efficaces qui répondent souvent à des impératifs pressants. Les clients apprécient la réactivité et le soutien technique, mentionnant des échanges informatifs clairs et une assistance utile lors des installations ou dépannages, y compris sur des moteurs anciens. La fiabilité et le professionnalisme des équipes sont fréquemment soulignés, associant disponibilité, sérieux et conseils pertinents pour choisir les pièces adaptées. Enfin, la constance des livraisons nict elles que des expériences positives, avec des colis reçus en peu de jours et des produits correctement conformes à la commande.
Équipe compétente, joignable au téléphone efficace et sympathique.Les délais annoncés ont été respectés.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
L
Lebcarbonnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Rapide et efficace. Stock important et réapprovisionnement rapide des pièces non stockées. Rapide et un peu expéditif au téléphone aussi ! L'efficacité prime !
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant continuer à vous satisfaire.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
notre commande a été faite un vendredi a 15h et la pièce a été livré en corse le lendemain a 13 h. on ne peut pas mieux faire.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour, heureux d'avoir pu vous satisfaire.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Delai respecté et emballage au top et surtout conformité de la livraison
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Conforme à la commande
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour, heureux d'avoir pu vous satisfaire.
D
Didier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Une équipe à l'écoute des clients rien à redire
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Toute l'équipe vous remercie et espère continuer à vous satisfaire.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Service rapide, prix correct
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu cette satanée courroie!!!!!Dans les messages de chronopost je n'arrive pas à savoir où je peux aller la chercher puisque j'étais absent lors d'une tentative de livraison.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément, cependant nous avons envoyé le coli dans les temps et vous auriez dû être livré le Mercredi 19/07 (donc 48h après comme prévu). Le livreur a essayé de vous livrer le Mercredi 19 et le Jeudi 20 en vous contactant. Nous ne pouvons pas être tenus responsables du fait que nous n'arrivez pas à récupérer votre coli sachant que il a été envoyé et "livré" dans les temps, cependant nous ne pouvons pas contrôler votre présence à l'adresse de livraison que vous indiquez. Nous vous conseillons simplement d'appeler Chronopost au +339 69 39 13 91 en vous munissant de votre numéro de suivi afin que eux qui sont responsables de ce problème puissent le résoudre. Encore une fois désolé du désagrément, nos équipes sont disponibles si besoin d'une quelconque information. Cordialement,
-
- P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Ma commande n'a pas été prise en compte et a traité 4 5 jours plus tard malgrés mes appels insistants.Frais de port express payés pour rien du coup ...
Réponse de DAM Marine
Bonjour, vous avez passé 2 commandes le 15/07, une que vous vouliez payer en virement (sûrement une erreur) et une que vous avez payé par carte bancaire contenant les articles de la commande en virement et d'autres en plus. Le 15/07 étant un samedi, nous n'aurions pu vous expédier à partir du lundi 17/07, ce qui est écrit sur tous les délais du site internet (nous ne sommes pas ouverts le week-end). Nous avons eu un bug informatique le lundi, ce qui nous a malheureusement, et nous nous en excusons, dû décaler certains envois, nous vous avons donc expédié votre coli le mardi et vous l'avez reçu Mercredi 19/07, tandis que vous auriez dû le recevoir le Mardi 18/07.Certes, nous avons eu du retard et nous nous en excusons (comme déjà excusé au téléphone par nos équipes), cependant je calcule 1 jour de retard et non 4 à 5 jours comme vous le stipulez. Encore désolé du désagrément, cordialement.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Peu de stock en ce qui concernait ma commande, mais celle ci a été traitee rapidement et m est parvenu bien emballée
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant continuer à vous satisfaire.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Rapide et conforme
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous servir.
J
Jawad M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Rapidité et produit conforme
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
D
Different H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Site génial rap
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions réellement.
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison en temps et en heure ! Impeccable seul regret le coût de la livraison excessif !
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider. Désolé pour le coût de la livraison, ce sont les tarifs de nos transporteurs malheureusement, nous essayons de les faire baisser chaque année.
K
Katia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
TRES PRO ENVOI DANS LES TEMPS
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
Marvyn H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Super service client ! Ils ont pu répondre à mes question au téléphone en quelques minutes. Des personnes super agréables en ligne ! TOPProduit conforme arrivé dès le lendemain ! Je recommande
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup de la part de toute l'équipe, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveau besoin de nous.
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
service rapide et efficace.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produits de qualité, à un coût compétitif avec une super base de données et des schémas ! Délais J+1. Parfait.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire, en espérant continuer ainsi !
M
M V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Après avoir reçu la courroie, référence gates, je me suis rendu compte qu'on pouvait trouver 3 fois moins cher sur des sites spécialisés auto... (6.5 chez Autodoc par exemple).De plus, mauvais referencement courroie, la réf 912509 devrait faire 1100mm pour moteur 232APFTC.Je réfléchirais à 2 fois avant de recommander sur Dam Marine
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour ce désagrément, nous avions fait une erreur sur le référencement de la courroie effectivement. N'hésitez pas à nous contacter via contact@dam-marine.com afin que l'on puisse résoudre ce soucis. Cordialement,
A
Auto L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très sympas, très réactifs, parfait !
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
C
Carré, F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livré rapidement, produit conforme.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux de vous savoir satisfait.
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Parfait sur toute la ligne.. Rapidité Professionnalisme Suivi .Top! Je recommande ce site
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous l'apprécions réellement.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Rapide et efficace !
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
Z
Zoheir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
SERVICE ET QUALITE LIVRAISON A L'HEUR
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux que vous soyez satisfait.
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le prix un peu élevé, mais au final: Produit conforme à l original, livraison rapide. Très satisfait ??
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
SUPER RAPIDE
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions réellement.
K
Kael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Toujours parfait, rien à dire à tous points de vu .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour et votre fidélité ! En espérant continuer à vous satisfaire.
J
Jamal S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Bonjour Votre équipe a bien pris contact avec moi l'adresse est correcte et il n'y a rien à changer cependant le grand problème c'est avec la gestion des colis dans le centre de tri de poissy apparemment il se trouve que les intérimaires sur place ont des difficultés et cela met en souffrance l'ensemble des livraisons. J'ai pris contact avec le service client de la poste ils ont demandé que mon colis soit déposé dans un bureau de poste et j'espère bien qu'il le trouve si non les vacances son la courroie du bateau seront compromise. C'est pour cette raison que je vous ai mis en garde pour trouver un autre moyen de livraison plus sûre.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, si on en croit votre suivi de coli, l'adresse de livraison est incomplète et le coli aurait du être livré le samedi 15 juillet. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V32767301939Nos équipes vont prendre contact avec vous pour remédier à ce soucis. Désolé pour la gêne occasionnée, cordialement.
D
Daboin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Excellent, très satisfait
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Je suis heureux que vous soyez satisfait.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
livraison rapide piece qui correspond vraiment tres serieux merci
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Matériel livré dans le delai
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Commande effectuée mercredi, livrée vendredi !Produit de très bonne qualité. Vendeur très sérieux !Juste un petit bémol sur la communication lors de ma commande. J'avais besoin de complément d'information et je suis resté un peu sur ma faim. Je recommande ce site. Très très bon. Je recommanderais sur ce site sans hésiter. Fred
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Si vous avez encore besoin d'informations n'hésitez pas à nous écrire à contact@dam-marine.com !
J
Jean-marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Articles conformes et livraison ultra rapide: que demander de plus.... ??
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
C
Cauvy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rapidité, efficacité et bons conseils téléphoniques .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous aider.
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Prix sympa envoie rapide et stock sur le site bien réel
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis ! Effectivement nos stocks sur le site sont nos stocks en temps réel.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commande expédiée rapidement , pièces d'origine à prix concurrentiel , colis parfaitement protégé . Mes prochains achats seront faits chez eux
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
M
M R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Super service expédition rapide à l'étranger..
Réponse de DAM Marine
Bonjour, heureux d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant continuer ainsi !
P
Pallotta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Délais de livraison rapides et objets non décrits. Affidables.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Ciao, grazie per il tuo feedback ! Nous sommes prêts à vous répondre.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Envoie rapide et soigné. Le régulateur n'a pas solutionné ma panne. Je me dis que le miens n'était pas en cause . Très bonne transaction .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Nous étions en Sicile et en panne avec l'alternateur l'envoi c'est fait le jour même de notre commande.Par contre le point de livraison que nous avions sélectionné sur la liste proposé n'existait plus, mais cela nous l'avons pas su le jour de la commande, ce qui fait que nous avons reçu la pièce au bout de 6 jours alors que cela devait être 72 heures,puisque le dépôt du transporteur ou le colis était n'était pas ouvert le week-end Il faudrait vraiment que cette liste de points relais soit mise à jour pour éviter ce genre de problème.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour, malheureusement la liste des relais est mise à jour directement par nos transporteurs, nous ne faisons que récupérer les informations venant de ces derniers. Nous allons quand même faire remonter vos remarques aux transporteurs pour voir ce qu'il est possible de faire. Cordialement,
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