Dam Marine se démarque par une livraison rapide et conforme à la commande, avec des délais tenus et des expéditions efficaces qui répondent souvent à des impératifs pressants. Les clients apprécient la réactivité et le soutien technique, mentionnant des échanges informatifs clairs et une assistance utile lors des installations ou dépannages, y compris sur des moteurs anciens. La fiabilité et le professionnalisme des équipes sont fréquemment soulignés, associant disponibilité, sérieux et conseils pertinents pour choisir les pièces adaptées. Enfin, la constance des livraisons nict elles que des expériences positives, avec des colis reçus en peu de jours et des produits correctement conformes à la commande.
Merci beaucoup pour votre retour. C est un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes.
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
très sérieuse envoie rapide matériel correcte
Réponse de DAM Marine
Un grand merci pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
J
JMB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait ,envoi très rapide disponibilité des pièces
Réponse de DAM Marine
Bonjour, Nous vous remercions. Au plaisir de vous revoir !
G
Gianni
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Ricambi originali, prezzi convenienti e spedizione veloce.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Ciao, grazie per il tuo commento. A l'heure qu'il est.
E
Emmanuel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bien et conforme
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, même si nous aurions espéré avoir les 5*. À bientôt.
T
Trohel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Rapide et efficaceCordialement
Réponse de DAM Marine
Un grand merci pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
C
Chauvel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
commande effectuée après conseils téléphoniques , le tout de qualité
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir. À bientôt.
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
TRES BIEN PASSEMERCI
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
J
Jean-yves O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bon contact.Livraison très rapide.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
I
Iulian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
DAM a trouvé une pièce difficile à trouver sinon ?? bravo
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous aider !
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bon produit rapidité d envoi je recommande au top
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
j'avais besoin en urgence d'une turbine pompe à eau pour mon moteur inbord yanmar le nécessaire a été fait très rapidement par DAM marine, dommage que la poste prenne 4 jours pour livrer le colis!!!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment et l'équipe est heureuse d'avoir pu vous aider. Concernant la poste, ils livrent entre 48 et 72 en jours ouvrés, donc une commande passée le vendredi peut-être livrée le mardi ou le mercredi.
J
Jimmy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Efficace et rapide7
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour, nous l'apprécions vraiment.
S
Sofiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
C'est pour la sixième fois que j'achète chez vous je suis très content sauf que je ne sais pas pour quoi vous ne faites pas de détaxe.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Concernant la détaxe, je vous invite à contacter notre service comptabilité : compta@dam-marine.com
D
Desalmand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
rapide efficace et professionnelje recommandemerci à l'équipe
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour votre confiance et votre retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Site internet clair, ergonomique.Pièces détachée d origine et en stock.Suivi et délai irréprochable.Commandé à 14h00 reçu le lendemain à 10 h.GV
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
P
Pm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
conforme et rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant continuer à vous satisfaire.
J
Jaime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Pièces détachées d'origine
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous satisfaire.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bon accueil, professionnalisme et réactivité sont au RDV. Dommage que côté livraison avec Chronopost, cela soit catastrophique et lamentable : soit disant livré le lendemain avant 13h !! 11 jours après, toujours rien reçu et aucune visibilité sur la date de livraison ??
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour et de ne pas nous tenir rigueur des manquements de Chronopost, nous allons voir si nous ne pouvons pas vous aider là dessus.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Commandé lundi matin, pris en charge par Chronopost lundi soir et livré jeudi matin à La Réunion. Difficile de faire mieux
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour votre retour. Très heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande simple et rapide, livraison rapide et conforme.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
G
Gilbert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
au niveau proposition d'équipement c'est très bien, seul bémol j'ai commande des pièces le 29 juillet dernier qui ne sont toujours pas livrée et sans nouvelle de colissimo?
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, nos équipes vous ont contacté suite à cet avis.
1
1formatics
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
À peine commandé, déjà reçu. Les pièces reçues sont de très bonne qualité OEM. Si tous les vendeurs pouvaient être comme ça. Je recommande vivement, parfait.Merci encore.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis ! Très heureux d'avoir pu vous satisfaire.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Personnel à l'écoute, maîtrise du sujet cordialité et rapidité
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
commande pratique enregistrement très rapide envoi dans la foulée réception nickel.Bravo
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
P
PHILECTRA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
BIEN RECU ET RAPIDE
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour, heureux d'avoir pu vous satisfaire !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Préparation, envoi et Livraison du produit commandé rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
F
FABIEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
livraison très rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
ENVOIE RAPIDE ET CONFORME
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous l'apprécions vraiment.
J
Jean-Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Tombé en panne de démarreur au départ d'une escale à Port Haliguen vers 8h , impossible de trouver un professionnel qui veuille me répondre où alors avec un délai de réparation incertain .Je suis alors allé consulter le site de Dam Marine que je connaissais .La commande passée vers 11h a été livrée le lendemain à 11h15 et 15 mn plus tard (le temps du remontage) je poursuivais ma croisière n'ayant perdu qu'une journée et gagné beaucoup d'argent au vu des devis que j'ai reçu beaucoup plus tard des professionnel de la presqu'ile de Quiberon.Merci Dam Marine
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Ravis d'avoir pu vous aider dans cette urgence !
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
C'est une société de qualité avec de très bons contacts qui se plient en "quatre" pour satisfaire le client. Un gros plus. Également, un très bon site bien détaillé (vues éclatées, détails etc...Merci encore à Dam marine.Tout de bon, continuez.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour ! Heureux de pouvoir vous satisfaire.
L
Lucien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
SUPER , livraisons arrivées le lendemain au domicile comme en point relais.Produit bien emballé et correspond a mes demandes.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux que vous soyez satisfait.
S
SERGE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Équipe compétente, joignable au téléphone efficace et sympathique.Les délais annoncés ont été respectés.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
notre commande a été faite un vendredi a 15h et la pièce a été livré en corse le lendemain a 13 h. on ne peut pas mieux faire.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour, heureux d'avoir pu vous satisfaire.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Delai respecté et emballage au top et surtout conformité de la livraison
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Conforme à la commande
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour, heureux d'avoir pu vous satisfaire.
D
Didier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Une équipe à l'écoute des clients rien à redire
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Toute l'équipe vous remercie et espère continuer à vous satisfaire.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Service rapide, prix correct
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu cette satanée courroie!!!!!Dans les messages de chronopost je n'arrive pas à savoir où je peux aller la chercher puisque j'étais absent lors d'une tentative de livraison.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément, cependant nous avons envoyé le coli dans les temps et vous auriez dû être livré le Mercredi 19/07 (donc 48h après comme prévu). Le livreur a essayé de vous livrer le Mercredi 19 et le Jeudi 20 en vous contactant. Nous ne pouvons pas être tenus responsables du fait que nous n'arrivez pas à récupérer votre coli sachant que il a été envoyé et "livré" dans les temps, cependant nous ne pouvons pas contrôler votre présence à l'adresse de livraison que vous indiquez. Nous vous conseillons simplement d'appeler Chronopost au +339 69 39 13 91 en vous munissant de votre numéro de suivi afin que eux qui sont responsables de ce problème puissent le résoudre. Encore une fois désolé du désagrément, nos équipes sont disponibles si besoin d'une quelconque information. Cordialement,
-
- P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Ma commande n'a pas été prise en compte et a traité 4 5 jours plus tard malgrés mes appels insistants.Frais de port express payés pour rien du coup ...
Réponse de DAM Marine
Bonjour, vous avez passé 2 commandes le 15/07, une que vous vouliez payer en virement (sûrement une erreur) et une que vous avez payé par carte bancaire contenant les articles de la commande en virement et d'autres en plus. Le 15/07 étant un samedi, nous n'aurions pu vous expédier à partir du lundi 17/07, ce qui est écrit sur tous les délais du site internet (nous ne sommes pas ouverts le week-end). Nous avons eu un bug informatique le lundi, ce qui nous a malheureusement, et nous nous en excusons, dû décaler certains envois, nous vous avons donc expédié votre coli le mardi et vous l'avez reçu Mercredi 19/07, tandis que vous auriez dû le recevoir le Mardi 18/07.Certes, nous avons eu du retard et nous nous en excusons (comme déjà excusé au téléphone par nos équipes), cependant je calcule 1 jour de retard et non 4 à 5 jours comme vous le stipulez. Encore désolé du désagrément, cordialement.
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