Dam Marine se démarque par une livraison rapide et conforme à la commande, avec des délais tenus et des expéditions efficaces qui répondent souvent à des impératifs pressants. Les clients apprécient la réactivité et le soutien technique, mentionnant des échanges informatifs clairs et une assistance utile lors des installations ou dépannages, y compris sur des moteurs anciens. La fiabilité et le professionnalisme des équipes sont fréquemment soulignés, associant disponibilité, sérieux et conseils pertinents pour choisir les pièces adaptées. Enfin, la constance des livraisons nict elles que des expériences positives, avec des colis reçus en peu de jours et des produits correctement conformes à la commande.
Merci à vous pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
rapide et efficace
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
S
Sabine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Colis toujours pas livré
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés que l'avis de passage vous indiquant que le colis était disponible en bureau de Poste ne vous est pas été remis. Nous sommes rassurés que vous ayez pu récupérer le colis suite à nos échanges.
S
Samuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Délai tenu, et pieces conformes.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Rien à déclaré, nickel !!!La panne ne viens pas de la mais dommage ...
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
bonjour livraison bien effectuée .Difficulté sur votre site pour verifiez un prix (relais de demareur yanmar);le site me renvoie systematiquement sur une proposition de message ,et sans donner de prix. Cordialemenr Philippe CHIORINO
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour cet avis. Malheureusement, certaines pièces ne sont pas stockées chez nous et nous ne pouvons vous proposer un prix sans créer un devis personnalisé. Si jamais vous avez besoin d'une pièce que n'est pas commandable sur le site internet, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone. Cordialement.
S
Saliba C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Disponibilité de la pièce et réactivité dans l'envoi
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
BonjourMon avis est justifié par rapport aux petits impacts trouvés sur les vérinsPour un produit coûtant 720 euros Cordialement Mr Guillevic
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre avis.Suite à notre premier échange, nous vous avons laissé un message vocal vous stipulant les différents moyens de régler ce litige. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire, cordialement.
J
Jodelet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
rapide et efficace, malgré un manque de précision de ma part concernant des références exactes de mon moteur qui a entrainé une erreur qu'ils ont rapidement corrigé. Bravo
Réponse de DAM Marine
Merci à vous !
D
Delille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
J'ai acheté quelques pièces de rechange pour mon bateau.Les soudures du coude d'échappement ne sont pas impeccables, un joint est arrivé un peu abimé et il manque 2 emballages originaux (que je sais existants puisque j'ai déjà acheté les pièces par ailleurs).La livraison a été très rapide.Je vais voir si le coude qui est une pièce adaptable se monte sans problème.A plus long terme, j'espère surtout qu'il sera durable.Si la confiance s'installe par l'essai opérationnel, je commanderai à nouveau.Mise à jour :Merci de votre réponse, ça me rassure bien car la pièce est importante.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience.Les coudes d'échappement que nous commercialisons sont soumis à des contrôles qualité strictes, nous ne rencontrons pas de problème de durabilité.N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin de conseils pour le montage de vos pièces.
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
J'ai reçu une pièce défectueuse et chose impossible aux dire de DAM Marine Client depuis des années, très déçu
Réponse de DAM Marine
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et espérons que la pièce que nous vous avons renvoyé vous convient. Nous restons à votre disposition pour toute information.Cordialement.
G
Gregori
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Pieces dispo pour mon bayliner de 1988 mais pas je n ai pas tout trouver comme l huile d embase hi-vis.Les prix se tiennent mais on trouve aussi moins cher sur d autres sites,Sinon envoi rapide et bien emballé.
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre partage d'expérience.
A
Az
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je suis déçu par la livraison sur le site il est écrit 48/72h une foie commandé je reçoit un mail de l à posté m annonçant une livraison une semaine et demi après....
Réponse de DAM Marine
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté. Nous avons contacté le transporteur ce jour pour ouvrir une réclamation afin d'améliorer le délai pour cette livraison. Nous vous tendrions informé dès que nous avons de nouvelles informations.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Equipe tres reactiveBravo de pouvoir compter sur un rare distributeur MerciFred
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre avis.
S
Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bonjour,materiel conforme a l achat par contre j avais opter pour la livraison a la maison que j ai payer plus chere et j ai du allé chercher mon colis a la postecordialement
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. Les transporteurs déposent parfois les colis dans les points de retraits sans nous le demander. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
R
Raphaël
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bonjour,Je mets deux étoiles car très satisfait du contact téléphonique et du conseil technique ainsi que pour la rapidité de l'envoi mais par contre 0 étoile concernant la qualité de la pièce reçue. Le joint de l'échangeur d'eau pour aq151 c'est coupé au montage donc fuite, donc redémontage de la pièce et obligé de remonter l'ancien joint en espérant que cela tienne.... Dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous. CordialementRaphaël MAINGRE
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré.Nous proposons des joints ORBITRADE qui répondent un processus de qualité renforcé.Ce type de problème peut venir d'un serrage trop important ou d'un à-coup.N'hésitez pas à nous contacter par téléphone et demander Mathieu pour en discuter. Toutes excuses pour la gêne occasionnée.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Au top !!!Livraison rapide et emballage impeccable.Bon prix pour de la pièce d'original ou de marque.Hélas une petite erreur de référence mais qui a été traité immédiatement.J'ai trouve tout ce que je voulais (entretien simple d'un moteur) et je connais la référence exacte des pièces. Dans le cas contraire et avec le peu de description de l'article cela peut peut être poser des problèmes.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Nous sommes désolés pour les description, le site étant sorti récemment, nous n'avons pas encore un descriptif pour chaque pièces, cependant nous travaillerons dessus. Merci pour ces retour constructifs, en espérant vous satisfaire de nouveau !
D
DAVID
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Pièce chères descriptif incomplètes exemple pochette de joints verrins OMC a 78 pour un seul vérin trouver chez revendeur local pour 4 je ne commanderai plus jamais chez eux
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour d'expérience.Notre site a été lancé il y a peu de temps, les descriptions des articles ne sont pas encore toutes renseignées. Nous nous efforçons, cependant, d'afficher toutes les photos des articles en stock pour plus de détail sur le produit.Vous pouvez sans problème nous renvoyer le produit qui ne vous convient pas, nous procèderons à un remboursement.Nous aurions aimé pouvoir discuté de cela avec vous par téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous et nous serions ravis de connaitre où nous pouvons acheter ce kit à 4 euros.??Cordialement
E
Eddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Kit très bien dommage qu'il manque une anode !!!
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! Si vous avez un problème avec votre produit n'hésitez pas à nous contacter directement.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Payé supplément Colissimo arrivé Hors delais, (En partance étranger) D ou retour et pas remboursement. Dommage.
Réponse de DAM Marine
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, nous avons essayé de vous joindre à de nombreuses reprises, mais n'ayant que votre fixe nous n'avons pas réussi.
R
ROBERT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Rien à redire sur les services de Dam Marine. Qualité-prix service impeccable.Par contre le service Chronopost en 24 heures de fonctionne pas. j'ai payer 4 fois le Chronopost 24 heures et j'ai toujours été livré en 48h. Autant prendre le service Colissimo qui est moitié prix.
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre avis ! Pour Chronopost, il peut arriver que leur service ait des perturbations. Pour information, les commandes passées le vendredi sont livrées le lundi.Désolé du désagrément, en espérant vous avoir pleinement répondu.
B
Benjamin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Livraison en retard !!
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre colis a été livré sous 72 heures dans le respect des délais Colissimo. Lorsque vous avez un impératif de livraison, nous vous conseillons de privilégier Chronopost qui livre le lendemain avant 13 heures.
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
satisfait de mon achat ! et la rapidité de son expédition !toutefois si tout le personnel que nous avons eu en ligne était très à l'écoute avec un contact très satisfaisant, une personne nous a étonné par sa froideur son manque de disponibilité et très expéditif dans le contact ! un grand contraste avec les autres !dommage, mais important à savoir pour l'entreprise !
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour ce partage d'expérience. Concernant la personne que vous avez ressentie froide, certains de nos commerciaux ne sont pas encore totalement habitués aux spécificités du site internet. Nous sommes désolés de votre ressenti, nous leur faisons part de votre commentaire.
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
BIEN RECU ASSEZ RAPIDEMMENT MERCI
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant vous satisfaire de nouveau à l'avenir.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
commande expédier rapidement et très bien emballé pour un prix correcte
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Rapide, efficaces et produits conformes RAS, peut être un peu cher sur certzin produits.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
B
Butikofer F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme aux attentes ,bien placé en prix et livré dans un délais très court.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant vous satisfaire de nouveau à l'avenir.
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Commande et expédition rapide, emballage soigner mais pièces de moins bonne qualité que je pensais....cependant fonctionnel....
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! N'hésitez pas à consulter nos techniciens en amont de l'achat de vos pièces.
H
Hirel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bien mais cher
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
F
Faitrop G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bon comportement du personnel vendeur avec bons conseils techniques.. ras lors de la reception programmee du colis ..satisfaction complete // autre cde en cours
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire à l'avenir !
J
Jr N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bons services ? ???
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
A
Agence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
PAS DE PROBLEMES PARTICULIERS, REACTIF DANS L'ENSEMBLE
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
J ai eu un problème sur un produit sav zéro il fallait que je prenne des photos pour leur montrer .la confiance règne .pour un montant de 40 e
V
Van D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Bon service, bon suivi et rapide
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis positif !
C
Cotton J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Large gamme de pièces , je trouve juste les vendeurs aux téléphones pas très aimable.
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis, nous sommes désolés pour le ressenti que vous avez eu, il se peut que parfois nos vendeurs, étant très sollicités, essayent de satisfaire le plus rapidement possible les clients, ce qui peut vous donner l'impression qu'ils ne sont pas très aimables. Encore désolés pour cette impression que vous avez eu, en espérant vous en donner une meilleure à la prochaine occasion !
S
Sci C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très satisfait de vos produits, de la rapidité de vos livraisons, également le coût très abordable. Cordialement
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour cet avis positif !
A
APPLISUB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bjr, réactif, disponible, conseille.Peuvent s'améliorer en prix.(on peut toujours améliorer ça) Ha Ha ha ;-)Cordialement
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour ! En espérant continuer à vous satisfaire, cordialement.
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
J'aurais été très satisfait des conseils et de la précision de la commande, mais les délais d'envoi ont été un peu trop long, Internet nous a (mal) habitué à des délais beaucoup plus brefs.
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés si les délais d'expédition vous ont paru longs, malgré notre politique qui est de stocker un maximum de références, il nous arrive de commander des pièces à la demande du client, ce qui peut rallonger les délais d'expédition. En espérant mieux vous satisfaire une prochaine fois !
K
Ka S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Aucune facilité à retourner les pièces non conformes à la commande initiale, car il m'est arrivé de faire des erreurs sur le numéro de série du bateau et aucune possibilité à retourner les pièces .Sinon dans l'ensemble tout est parfait.La livraison est faite en temps et en heure .Bravo
Réponse de DAM Marine
Bonjour,Merci pour votre avis constructif ! Nous nous efforçons de tenir en stock une large gamme de produits, lorsque les pièces sont commandées spécifiquement à la demande d'un client, il est plus difficile pour nous d'accepter les retours pour ces pièces.Nos techniciens se tiennent à votre disposition pour vous aider lors du choix de vos pièces. Cordialement, en espérant pouvoir mieux vous satisfaire une prochaine fois !
C
CHRISTOPHE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Personnel serviable et compétant ! Je recommande vivement !
Réponse de DAM Marine
Merci à vous de votre confiance !
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