DAM Marine est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et d’expédition ultra rapide, parfois même pour des articles non en stock, et des délais tenus. Le site et le processus d’achat sont décrits comme professionnels et efficaces, avec un choix important de pièces et des informations claires durant les étapes, des devis rapides et un service client réactif et compétent. Le service et les conseils sont mis en avant comme très professionnels, avec des produits conformes et une disponibilité constante des pièces, accompagnés d’un accueil et d’un conseil de qualité. Enfin, la relation commerciale est valorisée par des emballages soignés, des échanges téléphoniques satisfaisants et des recommandations enthousiastes, renforçant la fiabilité du site comme partenaire pour les plaisanciers.
Pieces inutilisées non reprises alors qu'elles sont toujours sous sachets d'origine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MERCI au service DAM MARINE
Réponse de DAM Marine
Bonjour,
Suite à vos échanges par email avec l'équipe commerciale, il nous est retourné que vous aviez une pièce en commande spéciale.
Cette dernière ne peut être échangée ni reprise, comme indiqué dans nos CGV que vous avez accepté, je cite dans votre email du 23/03 à 10h45 : "En effet je viens de le lire mais qui lit les CGV puisque c’est obligatoire de les accepter ?"
Nous essayons au maximum d'indiquer ce point là, les produits sur commande spéciale ne sont pas stockés chez nous et, par conséquent, ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.
Cordialement, Jordan
V
Volker S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Pas bien, on paie pour une livraison de 24 heures et on attend 5 jours pour l'article. On ne récupère pas non plus l'argent des frais de port.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour Volker,
Merci pour vos retours. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous sommes déterminés à améliorer nos services. Votre préoccupation concernant le coût d'expédition sera traitée rapidement. Nous apprécions votre confiance et vous remercions de votre compréhension alors que nous travaillons à améliorer votre expérience avec DAM Marine.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Je n'ai pas reçu les bonnes pièces. Et c'est à moi de les expedier à mes frais . Il me rembourse les pièces alors qu'l pourrait m'expédier les bonnes pièces.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour ce désagrément ça a été une erreur informatique.
Les bonnes rondelles vous ont été envoyées le lendemain de l'erreur sans coût pour vous.
Désolés pour l'erreur d'expédition.
Cordialement,
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Un peu cher la pompe à eau
Réponse de DAM Marine
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de la pompe à eau puisse vous sembler élevé. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, tout en maintenant des prix justes. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer nos offres.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien à vous,
L'équipe de DAM Marine.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Vous êtes beaucoup plus cher que les autres sites.Trop tard j avais déjà commander. Je serai plus comparatif la prochaine fois
Réponse de DAM Marine
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant nos prix et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service client attentif. Votre retour est précieux et nous espérons que votre expérience avec nous sera positive malgré ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Waterlock adaptable Volvo Dommage qu’il ne soit pas précisé qu’il est un peu plus petit que l’original mais de bonne facture tout de même
J
Jean-Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Bonjour. 3 étoiles seulement car les prix pratiqués sont trop élevés. Sinon, rien à dire pour le reste, c’est parfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site DAM Marine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Concernant vos remarques sur nos prix, nous apprécions votre retour et nous nous efforcerons de rester compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Livraison rapide et claire. Malheureusement 2 produits pas en stock, avec jusqu’à 15 jours d’attente.
Réponse de DAM Marine
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la clarté de notre service de livraison. Nous nous excusons pour les désagréments causés par le manque de stock de certains produits et faisons de notre mieux pour réduire les délais d'attente. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
À bientôt chez DAM Marine !
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
A
Alcaraz S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Tout est correct. Envoi rapide et fiable.
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Cher ALCARAZ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande de manière rapide et fiable. Chez DAM Marine, nous travaillons continuellement pour offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
C
Cedric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Tres bien
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Merci pour les délais de livraison et le soin pris pour l’emballage
L
Lucien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
FRAIS D EXPEDITIONS TR2S CHERS
Réponse de DAM Marine
Bonjour Lucien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DAM Marine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, et nous comprenons vos préoccupations concernant les frais d'expédition. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité du service et des coûts raisonnables. Vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
C
Conrado B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Je n'ai pas reçu le colis, la société de livraison dit qu'elle a essayé de le livrer mais le point de livraison n'était pas accessible, la seule chose est qu'ils ont interdit de se garer devant et c'est pourquoi ils ne le livrent pas.
Avis traduit
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
je ne peux pas encore donner d'avis car ma commande n'est pas arrivée ?
Avis traduit
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
commande en express facturée 14.00 euros arrivée plus de 48 heures après, mauvaise pièce du a votre responsabilité car j'ai bien renseigné le modèle et le retour est a ma charge,donc mieux vaut commander sur un site chinois car je pense que les pièces viennes du même endroit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, tout d'abord désolé de savoir que le joint n'est pas le bon.
- Vous avez commandé le 15 octobre en COLISSIMO (donc 2-3 jours de livraison) et avez été livré le 17 octobre (donc 48 heures, comme prévu). La livraison express est colissimo, voici le suivi de votre coli au cas où : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35144247813.
- Dans votre email de retour, vous nous dites que l'erreur vient de vous, vous n'avez pas consulté nos équipes pour deviser et vous avez commandé seul cette pièce. Donc l'erreur n'est pas de nous, nous avons une équipe de commerciaux disponible de 8h à 12h et de 14h à 18h du Lundi au Vendredi pour vous aider lors de l'achat de vos pièces. Désolé de savoir que le joint n'est pas le bon encore une fois, mais vous avez commandé seul sur le site internet, ce qui justifie la non-prise en charge de votre retour par nos équipes.
Cordialement, l'équipe DAM Marine
-
- V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Service de commande d’excellente qualité .
Réponse de DAM Marine
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service de commande. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou besoin futur, nous serons toujours à votre disposition.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bonne réception
J
Jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Rapide efficace
T
Tom F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Parfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour Tom,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site DAM Marine. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience.
À bientôt,
L'équipe de DAM Marine
-
- M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Service rapide et efficace même en étant dans les DOM tom 👍🏻
Réponse de DAM Marine
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre équipe, même depuis les DOM-TOM. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe de DAM Marine
S
Salvatore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Rien à dire tout est parfait, le colis correspond parfaitement
Réponse de DAM Marine
Cher Salvatore,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le colis a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous continuerons à fournir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J'apprécie la rapidité d'expédition et la qualité des plans en ligne
Réponse de DAM Marine
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos expéditions et la qualité de nos plans en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
E
Erwann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Très bien rapide
E
Emmanuelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Ce message pour signaler une mauvaise expérience au niveau de la livraison en point relais : votre site n annonce pas le temps où le colis attendra au point relais. Je me suis retrouvé dans une situation où le colis est arrivé plus tôt que prévu au point relais et n y est resté que 4j ouvrés. Impossible par téléphone d essayer de rallonger le temps avant renvois vers DAM marine. Ça a été compliqué d organiser le retrait dans les temps impartis alors qu un autre point relais voisin aurait évité tous ces tracas. C est une petite amélioration qu il faudrait envisager pour une meilleur expérience client.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cette mésaventure.
Le point relais est choisi par le client, ensuite c'est Colissimo ou Chronopost qui gèrent ainsi que le point relais. Normalement les points relais sont censé garder votre coli environ 2 semaines selon les conditions d'utilisation des transporteurs. Malheureusement la situation est indépendante de notre volonté, nous n'avons plus la main une fois que le coli a été livré correctement dans le point relais que vous avez sélectionné. Mais s'il arrive encore un problème comme celui-ci, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous prenions contact avec le transporteur.
Cordialement,
J
Jean-Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Merci
Réponse de DAM Marine
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site DAM Marine. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
H
Hinfray O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Super
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
👍
Réponse de DAM Marine
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site DAM Marine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très satisfait sur la rapidité de la prise en compte de la commande et de la livraison
Réponse de DAM Marine
Cher Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de traitement de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
A
Antoine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Vous m’aviez confirmé que mon colis arriverai le lendemain, c’est venu le surlendemain.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, il y a sûrement une incompréhension.
Vous avez passé commande le 26/06 en COLISSIMO. Il est bien stipulé dans les délais de livraison affichés lors de votre passage en commande que Colissimo estime entre 2 et 3 jours de délai de livraison.
Vous avez été livré le samedi 28/06 comme stipule le suivi colissimo :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35001392922
Le seul transporteur qui permet une livraison en 24h est CHRONOPOST, celui-ci coûte un peu plus cher mais doit être sélectionné par vous directement.
Cordialement,
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bonjour Je n’est pas reçu la bonne pièce
O
Olivier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
tres bien
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je souhaite faire un retour car la pièce ne correspond pas
Réponse de DAM Marine
Bonjour, pour faire un retour n'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dam-marine.com, un commercial vous recontactera afin de faire le nécessaire.
Cordialement,
C
Claude V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
commande recue tres rapidement et en accord avec ma cde , mais un des article tete d'allumage arrivée avec impact et fendu ! ( surement transport ) , je viens de repasser une commande pour cela .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Essayez de nous contacter directement via contact@dam-marine.com afin que nous puissions trouver une solution à celui-ci.
Cordialement,
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je n' ai toujours pas reçu mon colis alors je préfère ne pas notre car c est la première fois que ça arrive
Réponse de DAM Marine
Bonjour, votre coli est bien arrivé le 06/06/25 dans votre point relais SUPER U, désolé que vous n'ayez pas reçu de notification il semblerait que Colissimo ne vous l'ai pas envoyée.
Voici votre lien de suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21716710755
N
Norman P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Je n'ai pas encore reçu les articles
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, vos produits sont arrivés le 05/06, nous sommes désolés pour le retard mais cela échappe à notre contrôle, c'est le transporteur qui a été en retard dans la livraison.
S
Sebastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Rien à dire sur le site, les produits, etc... en revanche, frais de port excessif pour une livraison express 13h, conclusion: livraison quasi une semaine après!!!!! J'attends un avoir des frais de livraison!!!!
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre ce retard, celui-ci est malheureusement indépendant de notre volonté. Cependant, nous avons contacté Chronopost et nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais afin de vous dédommager pour ce retard.
Cordialement,
D
Damien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Un jour de retard pour la réception du colis alors que j’avais payé pour un envoi express
Réponse de DAM Marine
Bonjour, vous avez payé pour un Colissimo domicile, il est bien indiqué sur le site lors de la commande que colissimo domicile a un délai se situant entre 2 et 3 jours ouvrés (48 à 72 heures)
Vous avez commandé le lundi et avez été livré le jeudi, donc on arrive bien entre les 48 et les 72 heures.
Par conséquent il n'y a pas de retard, voici le suivi de votre coli :
Il manquait des articles dans la commandes alors qu’ils étaient disponibles dans le devis que l’on m’a communiqué! Dommage que je n’ai pas reçu de mail pour m’informer de cela car je suis resté bloqué et j’aurais pu me débrouiller autrement si j’avais su à temps! On sinon le reste impeccable!!👌
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Prix excessif ,mais pieces de bonne qualité
S
Sebastien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai effectué une commande en express par téléphone pour confirmer la référence on m'a dit qu'il n'y avait pas besoin du numéro de série du moteur j'ai reçu la pièce en temps et en heure mais ce n'était pas le bon modèle je ne comprends pas la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a confirmé sans avoir le numéro de série
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, nos équipes vous ont déjà contacté pour régler ce litige.
Cordialement,
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