DAM Marine est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et d’expédition ultra rapide, parfois même pour des articles non en stock, et des délais tenus. Le site et le processus d’achat sont décrits comme professionnels et efficaces, avec un choix important de pièces et des informations claires durant les étapes, des devis rapides et un service client réactif et compétent. Le service et les conseils sont mis en avant comme très professionnels, avec des produits conformes et une disponibilité constante des pièces, accompagnés d’un accueil et d’un conseil de qualité. Enfin, la relation commerciale est valorisée par des emballages soignés, des échanges téléphoniques satisfaisants et des recommandations enthousiastes, renforçant la fiabilité du site comme partenaire pour les plaisanciers.
Sauf erreur j’ai commandé le type 2 et les connections en T … j’ai reçu les connecteurs Parallèles, J’ai du bidouiller le raccordement .
Réponse de DAM Marine
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez choisi DAM Marine et nous nous excusons pour l'inexactitude dans votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre support pour qu'on puisse vérifier : client@dam-marine.com
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
-
- V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Bonne prestation et rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de DAM Marine
N
Nabil C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Pas de remboursement sur une pompe vconseillee par vos vendeurs
T
Titouan E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Ils se sont trompés de référence oem
Réponse de DAM Marine
Bonjour,
navrés pour ce désagrément, pourriez-vous nous contacter en stipulant la référence OEM pour laquelle vous avez acheté votre pièce, ainsi que le modèle de votre moteur svp ?
Directement à contact@dam-marine.com.
Cordialement, l'équipe DAM Marine.
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Bien
Réponse de DAM Marine
Bonjour Camille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez DAM Marine et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
D
Dayanna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Je suis vraiment mécontente de ce transport, j’ai payé pour livraison à domicile. Contrairement à vous dire sur le mail, je n’ai jamais reçu d’appel du livreur, je suis resté spécialement chez moi pour ne pas rater l’appel et après pour voir que mon colis a été déposé dans un relais C’est pas du tout sérieux ça et c’est pas la première fois qu’il me font le coup
O
Oliver D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Le service de DAM EXCELLENT. CEPENDANT, LES PARTENAIRES QUE VOUS UTILISEZ POUR L'EXPÉDITION SONT TRÈS DÉCEVANTS. VOTRE CHOIX A ENDUIT À L'UTILISATION D'UPS, UN SERVICE ATROCIEUX. UPS À MALTE UTILISE À SON TOUR UN SOUS-TRAITANT FAST DROP POUR LA LIVRAISON À VOTRE CLIENT. NONOBSTANT AVOIR REÇU UN AVIS D'UPS MALTE QUE LE COLIS SERAIT LIVRÉ VENDREDI EN FIN DE JOURNÉE. Pas de livraison, pas de mise à jour dans leur système, je suis allé à leur dépôt et on m'a dit que c'était déjà passé à Fast Drop, je suis allé à Fast Drop, pas de colis. Samedi matin, je suis allé à Fast Drop et j'ai heureusement localisé le colis. La prochaine fois, j'insisterai pour ne pas utiliser UPS SINON MERCI POUR VOTRE SERVICE CORDIALEMENT OLIVET
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Cher Oliver,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur notre service, et nous comprenons vos préoccupations concernant l'expérience d'expédition. Vos commentaires seront pris en compte alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos partenariats.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
-
- D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Belle expérience d'achat. Mais quand il y a problème le service après vente est nul.
Réponse de DAM Marine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre achat vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème au mieux.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
M
Moine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Conforme à la commande
Réponse de DAM Marine
Bonjour Moine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous serions très heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de DAM Marine
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Bonjour je vous renvoi ma commande qui ne correspond pas à ma demande magret une demande de précisions non fournie en disant que ça correspond. J'espère être remboursé malgré les frais d'envoi. M lopez.
Réponse de DAM Marine
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Bien
Réponse de DAM Marine
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Bien à vous,
L'équipe de DAM Marine
J
Jean-Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Erreur sur un article de la commande . Un mail vous a été envoyé
Réponse de DAM Marine
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre message et restons à votre disposition pour résoudre cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de DAM Marine.
D
Davy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
ayant payé presque 30euros de frais de livraison pour avoir ma commande le lendemain , cela fait une semaine et toujours rien . Autant prendre sa voiture et y aller direct .
Réponse de DAM Marine
Bonjour Davy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
G
Gilles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Les délais de livraison ne sont pas respectés, Livraison,48 a 72 heures. J’ai reçu le colis une semaine après.
Réponse de DAM Marine
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
4/5 car le parfait n’existe pas😜 Un seul petit bémol, lors de l’achat d’un kit joint pour échangeur Volvo seuls les deux joints toriques, le joint plat et les deux lèvres sont t livrées, or il faut remplacer également 4 petits joints ronds,plats épais lesquels ne sont présents que dans un autre kit joints comprenant l’intégralité des joints caoutchouc du moteur, curieux. Mais pas grave , connaissant Volvo 😜😜
Réponse de DAM Marine
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans votre achat, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le kit de joints. Votre fidélité et vos observations sont précieuses pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Mon compte tours digital vdo yanmar 5000 trs/mn ne fonctionne pas
Réponse de DAM Marine
Bonjour Serge,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre compte tours digital VDO Yanmar ne fonctionne pas comme prévu. Nous apprécions votre retour et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Bonjour, Pièces de bonne qualité, envoi du devis et des pièces rapide. Un détail: l'ensemble de la cde pas prise en cpte (oubli d'articles), vérifiez bien votre devis. Mais je demeure satisfait de Dam Marine.
Réponse de DAM Marine
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que la qualité de nos pièces et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les articles et veillerons à améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de DAM Marine
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Mauvaise piece
Réponse de DAM Marine
Bonjour Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est important pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
O
Olivier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Certaines pièces ne correspondent pas
Réponse de DAM Marine
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines pièces ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très bien
Réponse de DAM Marine
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe de DAM Marine
T
Tony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
rien a redire sur leurs sérieux et professionnalisme, ni sur la qualité des fournitures, je retire une étoile car je pense que pour 7/8 € mini de port ont pourrait espérer un meilleur service que la poste
Réponse de DAM Marine
Bonjour Tony,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre sérieux et la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port, malheureusement ce sont les prix pratiqués par Colissimo et Chronopost. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Livraison rapide. Produit conforme. Mais les frais de port sont élevés et pourraient être optimisé. EX: Deux envois pour une même commande.
D
Danick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Petit soucis avec une pompe que j'ai commandé mes raccords ne monte pas sur la nouvelle, ils doivent examiner ma demande j'attends toujours, pendant ce temps mon bateau ne fonctionne pas. Un peu déçu.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez DAM Marine. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
E
Events D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Insatisfait
Réponse de DAM Marine
Bonjour EVENTS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
A
Andrew P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Déçu de ne pas trouver de joint avec la pompe, malgré des photos séparées du joint sous trois angles sur le site. DAM a dit que c'était "pour illustration", donc mauvaise chance, ils n'ont pas pu aider. Décevant. Mais la pompe semble être la bonne.
Avis traduit
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Livraison dans les temps ,commande pas tout à fait conforme à se que je voulais le site n’est pas très précis mais je vais faire avec pas le temps de retourner
Réponse de DAM Marine
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais. Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté des informations sur notre site et travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Bien reçu, avec un délais plus court que celui annoncé!
Réponse de DAM Marine
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande plus rapidement que prévu. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de DAM Marine
A
Antoine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
dommage que l'on ne puisse plus modifier la commande avant qu'elle parte...tout se formalise vers une baisse du service clientèle
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
j ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, Colissimo a fait une erreur lors de l'acheminement de votre coli, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous nous excusons encore, selon le suivi vous l'auriez reçu le 16 mai.
J’ai demandé avant puis sur le bon de commande si la « culasse complète « incluait ou non un joint de culasse sans réponse. En ouvrant le colis je vois que non ! Il aurait été plus simple de me le préciser avant l’envoi du colis !
R
Renaud A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Erreur de colis et toujours sans réponse
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bien j ai reçu la pièce 48h après avoir passé la commande
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Ras tvb
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bien articles conformes Progrès a faire sur le délais de Livraison
Réponse de DAM Marine
Bonjour Guy,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos articles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous prenons également note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer ce service.
Cependant, vous avez commandé en Colissimo relais le lundi 10. Conformément aux délais indiqués lors de la commande, et dans nos différentes conditions d'utilisation, le coli arrive en 48 à 72h, or le votre est arrivé Mercredi au point relais, donc à J+2 (48h), les délais ont donc été respectés.
La livraison express s'applique sur le mode de transporteur "Chronopost" et "Eurocoop" lorsque ces derniers livrent dans votre département.
Cordialement,
L’équipe de DAM Marine
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
13 jours pour recevoir m a commande.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour l'attente, cependant votre commande était en premier lieu en attente d'un produit, le joint de collecteur étant en commande. Comme spécifié sur le devis que nous vous avons envoyé, nous avons reçu le joint de collecteur entre début et mi-avril, plus précisément le 10/04. Nous avons envoyé la commande directement à la réception du joint, c'est donc pour ça que la commande a été reçu aux environs du 13/04 (le coli étant envoyé le vendredi, il arrive le lundi). Désolés pour l'attente mais nous vous avions informés avant de prendre votre commande.
Cordialement,
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très déçu car 15 jours pour recevoir la commande (incomplète encore à ce jour) avec une annonce de délai de 3 jours au départ…
D
Daniel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Bonjour, je n'ai toujours pas mon colis . Si vous me l'aviez expédié dans une enveloppe standard je l'aurais déjà , et pour un timbre z 1,5€. Je ne sais pas si je vais le recevoi
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Le colis est arrivé à un point différent que celui que j'avais choisi. C'est très compliqué pour moi de le récupérer compte tenu des horaires d'ouverture de ce nouveau point relais
Réponse de DAM Marine
Bonjour, désolé pour ce désagrément, nous avions pourtant indiqué le bon point relais comme vous pouvez le voir sur la première étape de votre suivi.
Nous allons demander à Chronopost pourquoi ils ont décidé de changer de point de relais à leur guise.
Cordialement,
J
Johann J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Délai de livraison trop long
Réponse de DAM Marine
Bonjour Johann,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être décevant et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de DAM Marine
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