Avis clients de Cycling-vintage.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 822 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et la fiabilité des envois, avec de nombreux retours sur des expéditions soignées et conformes aux attentes. La qualité des produits est également mise en avant, notamment pour les pièces vintage difficiles à trouver, qui correspondent exactement à la description. Les transactions sont décrites comme parfaites, avec une communication claire et efficace entre le vendeur et l'acheteur. De plus, l'interface du site est appréciée pour sa facilité d'utilisation et son large choix d'articles, ce qui en fait une référence pour les passionnés de vélos anciens.
F
Franck Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Ce n est pas le bon modèle . Puis-je vous le retourner ? Frein mafac compétition
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Produit sensé être disponible ! Et bien non, erruer de stock ! Vendeur qui ne prévient pas les clients . . . Qui ne répond pas aux emails . . . Service client trés trés moyen !
Réponse de Cycling-vintage.com
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés pour cette erreur de stock très rare, 95% de nos produits sont dispo.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
C
chris G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
erreur sur la couleur des cocottes campa
Réponse de Cycling-vintage.com
Il faut préciser, erreur oui, mais nous vous avons échangé les cocottes par le coloris que vous souhaitiez. Cdt
R
raphael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Déçu, 2 sur 5 ou les lettres sont abimés
B
bruno T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Erreurs de description mais vite remboursees
B
Bruno A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
commande pas conforme aux produits commandes pas de reponces a mon mail numeros de tel invalides
Réponse de Cycling-vintage.com
Vous avez certainement des problémes de connexion.
Nous recevons tout les jours des mails et des appels portables ou fixe.
M
marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bjr je ne peux pas évaluer positif commande annulée rupture de stock alors que le produit était visible sur site . Donc pour moi échec total . Heureusement remboursement rapide
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Il s'agissait de ma troisième commande chez Cycling Vintage com. Or, pour la seconde fois, elle m'est parvenue 15 jours après sa validation. M'étant inquiété auprès d'eux, on m'a confirmé l'envoi de cette commande... 6 jours après sa validation. Si les aléas des "transporteurs" sont indépendants de Cycling Vintage, la moindre des choses serait de ne pas attendre 5 ou 6 jours avant d'envoyer les commandes. C'est dommage, car je n'ai jamais rien eu à dire de négatif sur la qualité des produits ni sur le rapport qualité/prix. Mais il est certain maintenant que, quitte à payer un peu plus cher, je privilégierai un site plus réactif: aller expliquer à quelqu'un que vous dépannez, que vous attendez des pièces commandées depuis 15 jours ?... Compliqué...
Réponse de Cycling-vintage.com
Mr Lehec,
Nous expédions en général la marchandise sous 1 à 5 jours ouvrés, votre commande du mercredi soir à été expédie le mardi suivant (4 jours ouvrés). Si malheureusement la Poste n'a pas assuré une livraison rapide, (10 jours), nous en sommes navré mais indépendant de notre volonté.
Cdt
Lionel
.
F
Francois L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
J ai envoyé à "Cycling-Vintage" deux couriels consécutifs ou je leur demandait des informations sur ma commande et par la meme occasion le numero de suivi (tracking) et le nom du transporteur , tout ceci afin que je puisse "suivre" mon colis . Je n ai pas eu de réponse . Est ce un oublie ? J espere bien avoir une réponse sous peu .
Réponse de Cycling-vintage.com
Aucun Mails reçus, vérifier vos envois.
Marchandises expédiées le 3 mai, sans suivi, selon votre option de commande.
Livraison je pense pour le Canada sous 8à12 jours.
Cdt
B
bertrand P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
apparemment un article est indisponible sans que j'en sois averti et je n'ai pas de reponse a ce probleme suite a mon mail
B
Benoit M.
Note : 2 sur 5
Trop d attente dans la livraison du colis
Réponse de Cycling-vintage.com
Désolé, nous ne sommes pas responsable de certains délais d'acheminement de la Poste.
Cdt.