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★★★★★
basée sur 2272 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Classification des articles hasardeuse
Michel D.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour
Déçu de la semelle intérieure des chaussures pourrai mettre une bonne paire de semelle pour des chaussures à ce prix
Salutations
Didier C.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, la marque vend à part des semelles internes pour pieds peu cambrés à très cambrés cordialement
3
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★★★☆☆
J'ai mis moyen car ce n'est pas excellent et pas très mauvais bien que je ne sois pas content. N'ayant pas le temps de passer chez mon vélociste, j'ai fait une commande internet pour gagner du temps. Commande vite livrée mais produit non conforme à sa description. La valve dépasse à peine la jante. J'ai contacté le site par téléphone et on m'a passé l'atelier rapidement , le technicien a reconnu qu'il y avait un problème après avoir reçu une photo de la valve, c’est le coté excellent. Depuis malgré une relance un dépôt de litige auprès de Paypal, aucun signe de vie, c'est le coté très mauvais. Moi, je veux juste qu'on m'envoie les bonnes valves et que le retour ne soit pas à ma charge ou que l'on me rembourse.
Jean A.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
3
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★★★☆☆
Je ne peux pas mettre plus que moyen étant donné qu'on ne m'a pas envoyé les bonnes barres énergétiques. Dommage parce que c'est un bon site.
Cédric R.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
3
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★★★☆☆
Buongiorno.
Articolo acquistato qualitativamente ottimo, il marchio di per sé è già una garanzia a prescindere.
Mediamente soddisfatto sul prezzo dell' articolo acquistato che inizialmente era conveniente ma al momento del pagamento è aumentato rispetto alla cifra del carrello. Spese di spedizione inizialmente gratuite poi rivelatesi onerose spiegate in qualche termine di vendita poco evidente (comunque alte rispetto alla concorrenza sempre estera) . Tempi di consegna poco rispondenti alle promesse, dovuto forse alla scelta dello spedizioniere locale (poste) utilizzato, ma soprattutto ad un errore di gestione passaggio consegna da spedizioniere d oltralpe a corriere sul territorio italiano dell ultimo tratto.
Giudizio globale dunque medio.
A mio modesto parere c è margine di miglioramento per le vendite verso altri paesi.
Cordiali Saluti.
Luigino B.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
2
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★★☆☆☆
Les 2 mousses reçues étaient pliées dans leur emballage.
Une des deux mousses avait une structure rigide qui est maintenant marquée.
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce désagrément , nous allons vous recontacter Sportivement Cycles et Sports
3
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★★★☆☆
Les retours sont à la charge du client
E. S.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Manque la recherche par taille
Didier G.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n'arrive pas à comprendre qu'un cuissard gobik à 160 euros soit livré sans un sac dorigine et plie et compressé dans un petit carton avec les autres produits commandés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, nous avons une boutique physique et les produits peuvent également venir de cette boutique, le poids du colis est important et plus on gagne en volume plus cela permet à la poste d'en distribuer plus et de limiter l'empreinte carbone cordialement
3
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★★★☆☆
Le site propose des articles soit disant en stock mais qu lls n ont pas…total déception!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Cde reçu normalement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien fait, la commande, le paiement et le suivi sont corrects et j'attribue pour ça, 5 étoiles En revanche et c'est dommage le délai de livraison dépasse les 20 jours et j'attribue pour cela 3 étoiles .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Cela fait 2 fois que je passe une commande, et 2 fois que l'article est indisponible et que l'on me propose un autre produit.
mettez votre site à jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2022
3
/5
★★★☆☆
8 jours pour recevoir la commande un peut longtemps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Très peu de références dans les rubriques 'Vélo' et 'Équipement/Mécanique'.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Je recommande le site mais je suis déçue cette fois, les chaussettes ne sont pas de la bonne couleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande bien délais aussi livres assez vite je recommande ce site
a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Déçu par les délais de livraison. J'ai encore du téléphoner pour savoir ou en était ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon site et bon produit dommage qu’il ne soit pas mis à jour fréquemment sinon rien a dire relation client super merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu le principal de la commande à savoir les roues faute à la non prise en charge du transporteur j aurais aimé qu on me propose une autre sortions c est dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté sans information client. Quand j’ai pris contact avec le service client j’ai du les contacter à plusieurs reprises et le parcours sav n’est pas fluide. J’avais aussi demandé à ce qu’on me tienne au courant de la réception du stock pour avoir une idée du délai de réception de ma commande, cet engagement n’a pas été tenu. Dommage. Expérience client entachée par des problèmes de logistique mal géré par le service client du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce délai de réception, notre fournisseur n'ayant pas nous communiquer une date exacte sportivement Cycles et Sports
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très aimables mais le modèle de serrages ne correspond pas à mes chaussures SIDI. Hélas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas très clair, vous vendez le porte bagage, mais pas le garde boue indispensable pour le fixer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
3
/5
★★★☆☆
L'antivol n'a pas été retiré sur le cuissard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons vous contacter pour trouver une solution. Sportivement, L'équipe Cycles et Sports
3
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★★★☆☆
Manque info sur le paiement de frais de douane supplementaire pour les pays hors FR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Un seul bémol , je suis un vieux chnok et n' apprécie que fort peu d'être tutoyé d'entrée de jeu sinon rien à redire cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Les délais de livraison n'ont pas été respectés : plus de 12 jours pour recevoir mon casque et aucune communication de la part du service client, comme si ma commande avait été oubliée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Profuit impeccable lmai ivraison nulle
Changez de prestataire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022