Avis clients de Cycles et Sports

conforme à mes attentes

Buongiorno.
Articolo acquistato qualitativamente ottimo, il marchio di per sé è già una garanzia a prescindere.
Mediamente soddisfatto sul prezzo dell' articolo acquistato che inizialmente era conveniente ma al momento del pagamento è aumentato rispetto alla cifra del carrello. Spese di spedizione inizialmente gratuite poi rivelatesi onerose spiegate in qualche termine di vendita poco evidente (comunque alte rispetto alla concorrenza sempre estera) . Tempi di consegna poco rispondenti alle promesse, dovuto forse alla scelta dello spedizioniere locale (poste) utilizzato, ma soprattutto ad un errore di gestione passaggio consegna da spedizioniere d oltralpe a corriere sul territorio italiano dell ultimo tratto.
Giudizio globale dunque medio.
A mio modesto parere c è margine di miglioramento per le vendite verso altri paesi.
Cordiali Saluti.

Site clair, commande et envoi rapide !

Très satisfait du colis reçu. J'aurais mis 5 étoiles si le suivi de commande avait été mieux fait. Après ma commande, 1 semaine s'est déroulée sans que je sache le devenir de ma commande.
A part cela, rien à dire.
Cdt

remboursement réalisé suite à un produit indisponible, possibilité par appel téléphonique d'un vendeur de choisir un produit similaire

Toujours satisfait des produits de qualité et de la disponibilité des produits proposés.
J'enlève une étoile car un cuissard était sans emballage.

Bien mais: le carton d'emballage avec des pointillés pour faciliter l'ouverture du carton est fausse bonne idée puisque le carton reçu était ouvert a cet endroit. Heureusement, le contenu n'avait pas disparu. Il n'y avait pas d'adhésif siglé de ce coté du carton.Très bien pour l'expédition et la réception rapides. Merci à l'équipe de Cycles & Sports.

Pas de soucis avec le site et les délais ! Choix, prix avec des promos aussi...Ds ma dernière cde, je me suis trompé de taille et le deuxième article est trop grand

Produit de qualité, prix promo.

clarté du site, prix et délais correct

les retours sont à la charge du client

Délais de livraison trop long

Manque la recherche par taille

Site sérieux et temps de réception correct

Choix des articles intéressants, livraison rapide, emballage correct.

Articles conformes à la commande ; livraison rapide ; service client réactif suite à rupture de stock d'un produit (remplacement après appel téléphonique)

EXCELLENT

Commande traitée assez rapidement mais aucun suivi disponible

uniquement des bidons noirs alors que les autres couleurs sont validés par la commande. Mais appel téléphone pour le signaler.

La navigation est correcte. Le sav est réactif, je recommande le site.

Très bon site pour les cyclistes , ma commande est arrivée très rapidement à domicile. J’habite en Guyane donc j’ai été merveilleusement surprise de le réceptionner aussi facilement.

Navigation difficile sur le site, un peu brouillon. En revanche, le fournisseur a respecté son engagement, livraison avant Noël,.. et ça, c'est une belle qualité

Site clair et bien construit, entreprise sérieuse, délai rapide mais j'ai un doute sur le calcul du pourcentage des réductions de noël, ou alors j'ai mal compris. Par contre, lorsqu' un article n'est plus disponible, un autre article est proposé par téléphone mais comme la facture est automatique, elle ne peut pas être réactualisée mais le prélèvement lui, fort heureusement est modifié. La notation et l'évaluation des articles ne peut pas être objective car les produits ne sont pas modifiés.

Délais ( 10j) d’envoi de la commande bcq trop long sans information de leur part !

Je suis très satisfait de l'offre Black friday qui était très intéressante, peut être un effort pourrait être fait sur le délai de préparation et d'expédition. Globalement je recommande ce site.

Produit conforme/ commande
Délai de livraison très cottect

a part un léger déficit d'info sur le délai, tout est parfait!

Je pense qu’il faudrait moderniser le site

Enseigne sérieuse mais comme piste de progression il serait bien de faire la distinction entre un produit en stock au shop et celui dispo à l’entrepôt (Ce qui dans le second cas a comme effet de retarder de quelques jours la livraison).

Le site propose des articles soit disant en stock mais qu lls n ont pas…total déception!

Pas de problème particulier .

Pas de problème pour prise de commande et expédition; toutefois délai de livraison un peu long (mais rien de grave!).

Rapide ... cuissard de bonne qualité

Le site est bien fait, la commande, le paiement et le suivi sont corrects et j'attribue pour ça, 5 étoiles En revanche et c'est dommage le délai de livraison dépasse les 20 jours et j'attribue pour cela 3 étoiles .

Large choix, dans les prix du marché.

pb de taille. Le modèle enfant que j'ai commandé est trop petit bien que la taille etait a priori la bonne.

cela fait 2 fois que je passe une commande, et 2 fois que l'article est indisponible et que l'on me propose un autre produit.
mettez votre site à jour

Navigation ok, communication rapide et bonne visibilité des promotions

Un point à améliorer la navigation selon les articles à trouver, pour la livraison rien à redire très satisfait, pour le contact jamais utilisé.

Très bien rapide conforme à la commande