Cycles et Sports offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et des produits conformes, appréciées pour leur qualité et leur excellente présentation lors de l’envoi. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, répondant rapidement aux questions et aidant dans le choix des articles, avec un accueil téléphonique chaleureux et des suivis efficaces. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, proposant un large choix et des prix attractifs, tout en assurant un suivi de livraison fiable et des échanges facilitées en cas d’indisponibilité. Plusieurs clients soulignent la facilité du processus en ligne, la rapidité de l’expédition et la satisfaction générale concernant les vêtements, casques et accessoires cyclisme.
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Cycles et Sports".
Cordialement, L'équipe "Cycles et Sports"
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait , livraison dans les temps , matériel conforme , site a recommander
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec "Cycles et Sports". Votre retour sur la livraison et la conformité du matériel est très apprécié.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Site sérieux avec un service client que l'on peut avoir au téléphone. Seul reproche que je peux faire, commande passée le 6 mars et article expédié que le 13 mars pour une réception le 17 mars
Réponse de Cycles et Sports
Chère Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Cycles et Sports". Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous assister efficacement. Nous nous excusons pour le délai d'expédition que vous avez rencontré et comprenons l'importance d'une livraison rapide. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Je suis satisfait de Mes attentes
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Produit en parfait état. Livraison un peu longue.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
bien
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bon article, livraison assez rapide
N
Nadege L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit satisfaisant, taille ok. Seul bémol, la notice d’utilisation, pour les réglages des sangles, n’est pas dans le colis.
D
Denis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
👍
M
Marie-Jeanne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Problème sur le choix de couleur du produit, donné à la commande en stock sur le site alors qu'il ne l'est plus en réalité.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Envoi rapide et conforme
C
Chantal I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
beaucoup de quiproquo avec la commande ce qui a généré un delai de livraison de presque 1 mois
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Chantal, merci pour votre retour sur notre site Cycles et Sports. Nous sommes désolés pour les quiproquos qui ont entraîné un délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Merci d'avoir choisi Cycles et Sports
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Sites pas à jour pour les tailles
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre retour constructif, Jérôme. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons faire en sorte de mettre à jour rapidement les informations sur les tailles de nos produits. Cycles et Sports
T
Thibaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délai long (trop long) pour envoyer le colis (plus de 8 jours).
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Service efficace. La veste reçue donne satisfaction
K
Karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Service après vente réactif MAIS un produit acheté/payé qui est finalement en rupture de stock et frais de port excessifs
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Mise à jour necessaire des produits sur le site internet . contrainte d envoyer un mail pour le suivi de la commande car non informé de la rupture de stock . SAV assez reactif
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Les caractéristiques du vêtement ne correspondaient pas à ce que je recherchais. Mais était-ce à Cycles et Sports d'être plus exhaustif que les données fabricant... ce serait un sacré travail. Du coup, j'ai utilisé la procédure de retour. Pas de soucis pour le traitement et le remboursement. A l'arrivée néanmoins, les frais de réexpédition sont à ma charge. ça aura été le petite problématique de cette expérience de Vente par Correspondance. Et puis, quelques petits soucis de mise à jour des stocks avec une annulation partielle pour cause d'article indisponible. Enfin, contacts très "humains", et ça fait plaisir
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Frais d envoi trop chers
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Réception conforme à ma commande. J'aurais néanmoins aimé un petit cadeau de bienvenue à la nouvelle cliente !
G
Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
La réception a été en temps et en heure et en bon état. Pour le moment je ne peux vs dire que cela car il s'agit d'un cadeau de Noël
C
Corine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Équipe professionnelle et de confiance Dommage qu'il n'y ait pas de corrélation entre stocks boutique et internet
J
Jc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Tout est conforme mais comptez une bonne semaine pour recevoir le colis …
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Commande facile et livraison express
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je trouve le coupé vent un peu fin
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Bonne chambre à air pour les vélos haut de gamme avec pneu en conséquence parce que on gagne en vitesse par rapport au autre chambre à air standard.
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Impeccable service et article de qualité
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Livraison rapide, conforme à la description.
C
Christian Simon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Bon prix. Article reçu sans problème.
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Arriver dans les temps
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Pour celles qui privilégient le confort "Ces chaussures sont un vrai bonheur à porter ! La semelle est très confortable, et la tige en mesh laisse respirer le pied. Parfait pour les longues sorties. Le seul bémol, si votre coup de pied est très fort, la chaussure est un peu étroite au départ de la languette. La taille habituelle est parfaite.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis positif sur nos chaussures de cyclisme ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur confort et leur respirabilité pendant vos longues sorties. Bien cordialement, L'équipe de Cycles et Sports.
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Je ne mets que 3 étoiles, car je ne recevais pas ma commande, après relance je l' ai reçue très rapidement. Je pense qu' il y a du y avoir un oubli.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, l'article commandé est tombé en rupture temporaire, d'où un petit délai, veuillez nous en excuser, sportivement Cycles et Sports
Y
Yuliya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
happy with the glasses, mailing could have been faster communication was good
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Rahul J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bonjour, La marchandise est arrivée en parfait état, mais j'ai été un peu déçu car l'un des articles n'a pas été expédié alors que j'attendais la commande en attente. Le personnel de Cycles et Sports fait preuve d'humilité mais manque d'étiquette en matière de communication. Il faut qu'ils s'améliorent.
Avis traduit
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison rapide, site facile d utilisation.
Réponse de Cycles et Sports
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Cycles et Sports ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'ergonomie de notre plateforme. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
S
Sarlet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
+++Great+++
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Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Site très sérieux, expédition en 48h
M
Martial D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Une rupture de stock a retardé la livraison mais j’ai été prévenu rapidement
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Site très intéressant et très complet
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Produits conformes à la description.
Livraison longue pour un Colissimo ! Bien reçu tout de même.
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