Avis clients de Cycles et Sports

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 190 86% 4 197 8% 3 79 3% 2 38 1% 1 49 2%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des articles conformes aux attentes des clients, tels que des maillots et des chaussures appréciés pour leur confort et leur esthétique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également salué pour son efficacité et ses conseils avisés, notamment lors des échanges téléphoniques pour des questions de taille ou de produit.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Satisfaisante des produits et du délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison conforme à la commande.Cependant le délai de livraison est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Pieces de rechange, choix, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Délai de livraison non respecté sans information client. Quand j’ai pris contact avec le service client j’ai du les contacter à plusieurs reprises et le parcours sav n’est pas fluide. J’avais aussi demandé à ce qu’on me tienne au courant de la réception du stock pour avoir une idée du délai de réception de ma commande, cet engagement n’a pas été tenu. Dommage. Expérience client entachée par des problèmes de logistique mal géré par le service client du site
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce délai de réception, notre fournisseur n'ayant pas nous communiquer une date exacte sportivement Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
conforme a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
trés bon site: choix, nouveautés, remises parfois ! Sympas , retour sans problémes...(et j'ai acheté à au moins 35 endroits différents..)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Souliers correspondant exactement à mon désir cependant le dessus de la languette est un peu serré !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très aimables mais le modèle de serrages ne correspond pas à mes chaussures SIDI. Hélas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Prix ok , emballage ok ayant commandé. 2 bidons blanc et reçu 2 noirs , un petit peu déçu mais la qualité est top j ' ai contacté le service client qui m ' a proposé des les renvoyer à leurs frais mais pour deux bidon pour moi cela a été plus simple de les garder en espérant que ça ne se reproduise pas .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Commande parfaite reçue comme prévu
Mais taille du maillot trop grand par rapport au cuissard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
presque parfait ... seul bémol, le minimum imposé à la commande, qui oblige à acheter des articles inutiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Au début je ne savais pas le jour de la livraison car marqué nulle part
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis. Parfois malheureusement les emails de la poste lorsque le colis est en cours de livraison tombent dans les spams Vous aviez aussi la possibilité de nous contacter via 04 76 79 16 79 ou via info@cyclesetsports.com Sportivement, L'équipe Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide et service clients très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Première commande, je suis satisfait je reviendrai..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Lors de ma commande, j'ai trouvé les employés en ligne très réactifs. Petit bémol au niveau du délai de livraison. Ma commande est restée 1 semaine chez Cycle et sport avant d'être livrée.
Le site est vraiment bien fait et le choix assez extraordinaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Site OK. Utilisation correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Facilité de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
déjà plusieurs commandes sur se site et toujours aussi parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le site est bien conçu, cependant le stock n'est pas forcément à jour car lorsque j'ai appelé votre service téléphonique, l'article que je voulais y était finalement alors que sur le site il était en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Temps de livraison un peu long mais bon suivi de commande. J'ai envoyé un mail pour confirmer la prise en compte de ma commande, réponse très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Livraison rapide. En revanche j’ai commandé le modèle noir et j’ai reçu le modèle avec flancs beiges. Besoin immédiat pour compétition donc pas le temps de le renvoyer pour échange… première commande chez cycles et sports, dommage.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons vous recontacter sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Je n'ai pas mis cinq étoiles, pour la bonne raison que le retour est à notre charge.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Je n'ai pas aimé le service chat. Pour le reste tout c'est bien passé, livraison très rapide.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, le service du tchat en ligne n'est pas actif à tout moment, il est parfois plus simple s'il s'agit d'une demande pressante de la faire via notre ligne téléphonique cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site très attractif car large choix de produits et avec des prix intéressants.
Préparation de la commande assez lente (1 semaine après le passage de la commande), mais livraison rapide et communication rapide par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
prix correct , bon produit , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Parfait reçu dans les délais, bien emballé, satisfait de ma commande, je recommande Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien mais rupture de stock sur pas mal de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Super merci contact par téléphone rapide pour information sur produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Sur 4 produits commandés, un n'a pu être honoré (produit finalement interrompu alors qu'il était marqué disponible sur le site), un autre à du être retourné car il n'était pas conforme à la description sur le site et à la référence produit. Pas très sérieux. Beaucoup de temps perdu et même pas un geste commercial ...
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ayant également une boutique physique et le stock n'étant pas géré informatiquement, il peut y avoir des erreurs. Ces erreurs ont prises en compte par nos soins et vous avez été remboursé.
Sportivement,
L'équipe Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
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