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Note : 4 sur 5
Commande traitée assez rapidement mais aucun suivi disponible
Avis clients de Cycles et Sports
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 594 avis publiés
Résumé des avis
Cycles et Sports offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et des produits conformes, appréciées pour leur qualité et leur excellente présentation lors de l’envoi. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, répondant rapidement aux questions et aidant dans le choix des articles, avec un accueil téléphonique chaleureux et des suivis efficaces. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, proposant un large choix et des prix attractifs, tout en assurant un suivi de livraison fiable et des échanges facilitées en cas d’indisponibilité. Plusieurs clients soulignent la facilité du processus en ligne, la rapidité de l’expédition et la satisfaction générale concernant les vêtements, casques et accessoires cyclisme.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
uniquement des bidons noirs alors que les autres couleurs sont validés par la commande. Mais appel téléphone pour le signaler.
A
Note : 4 sur 5
La navigation est correcte. Le sav est réactif, je recommande le site.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour les cyclistes , ma commande est arrivée très rapidement à domicile. J’habite en Guyane donc j’ai été merveilleusement surprise de le réceptionner aussi facilement.
A
Note : 4 sur 5
Navigation difficile sur le site, un peu brouillon. En revanche, le fournisseur a respecté son engagement, livraison avant Noël,.. et ça, c'est une belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien construit, entreprise sérieuse, délai rapide mais j'ai un doute sur le calcul du pourcentage des réductions de noël, ou alors j'ai mal compris. Par contre, lorsqu' un article n'est plus disponible, un autre article est proposé par téléphone mais comme la facture est automatique, elle ne peut pas être réactualisée mais le prélèvement lui, fort heureusement est modifié. La notation et l'évaluation des articles ne peut pas être objective car les produits ne sont pas modifiés.
A
Note : 4 sur 5
Délais ( 10j) d’envoi de la commande bcq trop long sans information de leur part !
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de l'offre Black friday qui était très intéressante, peut être un effort pourrait être fait sur le délai de préparation et d'expédition. Globalement je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme/ commande
Délai de livraison très cottect
Délai de livraison très cottect
A
Note : 4 sur 5
a part un léger déficit d'info sur le délai, tout est parfait!
A
Note : 4 sur 5
Je pense qu’il faudrait moderniser le site
A
Note : 2 sur 5
Je n'arrive pas à comprendre qu'un cuissard gobik à 160 euros soit livré sans un sac dorigine et plie et compressé dans un petit carton avec les autres produits commandés
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous avons une boutique physique et les produits peuvent également venir de cette boutique, le poids du colis est important et plus on gagne en volume plus cela permet à la poste d'en distribuer plus et de limiter l'empreinte carbone cordialement
A
Note : 4 sur 5
Enseigne sérieuse mais comme piste de progression il serait bien de faire la distinction entre un produit en stock au shop et celui dispo à l’entrepôt (Ce qui dans le second cas a comme effet de retarder de quelques jours la livraison).
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier .
A
Note : 2 sur 5
Cde reçu normalement
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour prise de commande et expédition; toutefois délai de livraison un peu long (mais rien de grave!).
A
Note : 4 sur 5
Rapide ... cuissard de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Large choix, dans les prix du marché.
A
Note : 4 sur 5
pb de taille. Le modèle enfant que j'ai commandé est trop petit bien que la taille etait a priori la bonne.
A
Note : 4 sur 5
Navigation ok, communication rapide et bonne visibilité des promotions
A
Note : 4 sur 5
Un point à améliorer la navigation selon les articles à trouver, pour la livraison rien à redire très satisfait, pour le contact jamais utilisé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien rapide conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Réception ds les temps. Colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le produit était disponible quand j'ai commandé, mais après la commande, un mail m'a annoncé que le produit nécessitait un délai de 10 jours. J'étais fort contrit, mais le produit a été expédié quelques jours plus tard et est finalement arrivé avant le délai annoncé. Je reviendrai chez cyclesetsports pour un prochain achat.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site
Ras
Ras
A
Note : 4 sur 5
Tres bien , toutefois le délai de réception est de plus d une semaine .
Super produit
Super produit
A
Note : 4 sur 5
Très facile.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande et délai correct
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
Bien achalandé
A
Note : 4 sur 5
J avais commandé 2 bidons Pinarello 550ml mais j ai reçu 2 bidons Pinarello 750ml, au même prix. Je ne sais pas si c est une erreur de votre part ou si rupture de stock des bidons Pinarello 550ml? S il s agit d une rupture de stock , il serait bon que vous le mentionnez sur votre site. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon site et c’est intéressant d’avoir les tenus des équipes pro en ligne !
A
Note : 4 sur 5
Reactif
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Site efficace. La commande n'est pas partie de suite, mais j'ai appelé qlq jours après et on m'a renseignée sur le délai d'expédition, qui a été très raisonnable (commande passée le jeudi soir, expédiée le lundi)
A
Note : 4 sur 5
commande bien reçu la 1 ère fois mais le maillot taillé trop petit bien emballé dans un carton avec une house , on fais un échange sans aucun problème et à la 2 ème réception ,on reçoit le colis vulgairement dans un emballage souple en plastique à 100 euros le t-shirt çà fou les boules
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans un automate à la date prévue
A
Note : 4 sur 5
Livraison à la date prévue...