Cycles et Sports offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et des produits conformes, appréciées pour leur qualité et leur excellente présentation lors de l’envoi. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, répondant rapidement aux questions et aidant dans le choix des articles, avec un accueil téléphonique chaleureux et des suivis efficaces. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, proposant un large choix et des prix attractifs, tout en assurant un suivi de livraison fiable et des échanges facilitées en cas d’indisponibilité. Plusieurs clients soulignent la facilité du processus en ligne, la rapidité de l’expédition et la satisfaction générale concernant les vêtements, casques et accessoires cyclisme.
Le produit était disponible quand j'ai commandé, mais après la commande, un mail m'a annoncé que le produit nécessitait un délai de 10 jours. J'étais fort contrit, mais le produit a été expédié quelques jours plus tard et est finalement arrivé avant le délai annoncé. Je reviendrai chez cyclesetsports pour un prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Je recommande ce site
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Tres bien , toutefois le délai de réception est de plus d une semaine .
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Produit conforme à la demande et délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
8 jours pour recevoir la commande un peut longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très peu de références dans les rubriques 'Vélo' et 'Équipement/Mécanique'.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Je recommande le site mais je suis déçue cette fois, les chaussettes ne sont pas de la bonne couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J avais commandé 2 bidons Pinarello 550ml mais j ai reçu 2 bidons Pinarello 750ml, au même prix. Je ne sais pas si c est une erreur de votre part ou si rupture de stock des bidons Pinarello 550ml? S il s agit d une rupture de stock , il serait bon que vous le mentionnez sur votre site. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bon site et c’est intéressant d’avoir les tenus des équipes pro en ligne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Site efficace. La commande n'est pas partie de suite, mais j'ai appelé qlq jours après et on m'a renseignée sur le délai d'expédition, qui a été très raisonnable (commande passée le jeudi soir, expédiée le lundi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
commande bien reçu la 1 ère fois mais le maillot taillé trop petit bien emballé dans un carton avec une house , on fais un échange sans aucun problème et à la 2 ème réception ,on reçoit le colis vulgairement dans un emballage souple en plastique à 100 euros le t-shirt çà fou les boules
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
commande bien délais aussi livres assez vite je recommande ce site
a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison dans un automate à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison à la date prévue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Commande prise en compte (avec Noé confirmation un peu tardive, expédition et suivie dans les " standards " et réception ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Site très bien et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Satisfaisante des produits et du délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison conforme à la commande.Cependant le délai de livraison est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Déçu par les délais de livraison. J'ai encore du téléphoner pour savoir ou en était ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bon site et bon produit dommage qu’il ne soit pas mis à jour fréquemment sinon rien a dire relation client super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Je n ai pas reçu le principal de la commande à savoir les roues faute à la non prise en charge du transporteur j aurais aimé qu on me propose une autre sortions c est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Pieces de rechange, choix, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Délai de livraison non respecté sans information client. Quand j’ai pris contact avec le service client j’ai du les contacter à plusieurs reprises et le parcours sav n’est pas fluide. J’avais aussi demandé à ce qu’on me tienne au courant de la réception du stock pour avoir une idée du délai de réception de ma commande, cet engagement n’a pas été tenu. Dommage. Expérience client entachée par des problèmes de logistique mal géré par le service client du site
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce délai de réception, notre fournisseur n'ayant pas nous communiquer une date exacte sportivement Cycles et Sports
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
trés bon site: choix, nouveautés, remises parfois ! Sympas , retour sans problémes...(et j'ai acheté à au moins 35 endroits différents..)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Envoi rapide
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Souliers correspondant exactement à mon désir cependant le dessus de la languette est un peu serré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très aimables mais le modèle de serrages ne correspond pas à mes chaussures SIDI. Hélas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Prix ok , emballage ok ayant commandé. 2 bidons blanc et reçu 2 noirs , un petit peu déçu mais la qualité est top j ' ai contacté le service client qui m ' a proposé des les renvoyer à leurs frais mais pour deux bidon pour moi cela a été plus simple de les garder en espérant que ça ne se reproduise pas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Commande parfaite reçue comme prévu
Mais taille du maillot trop grand par rapport au cuissard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
presque parfait ... seul bémol, le minimum imposé à la commande, qui oblige à acheter des articles inutiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Pas très clair, vous vendez le porte bagage, mais pas le garde boue indispensable pour le fixer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
l'antivol n'a pas été retiré sur le cuissard
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons vous contacter pour trouver une solution. Sportivement, L'équipe Cycles et Sports
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