Cycles et Sports offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et des produits conformes, appréciées pour leur qualité et leur excellente présentation lors de l’envoi. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, répondant rapidement aux questions et aidant dans le choix des articles, avec un accueil téléphonique chaleureux et des suivis efficaces. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, proposant un large choix et des prix attractifs, tout en assurant un suivi de livraison fiable et des échanges facilitées en cas d’indisponibilité. Plusieurs clients soulignent la facilité du processus en ligne, la rapidité de l’expédition et la satisfaction générale concernant les vêtements, casques et accessoires cyclisme.
Toujours satisfait des produits de qualité et de la disponibilité des produits proposés.
J'enlève une étoile car un cuissard était sans emballage.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Bien mais: le carton d'emballage avec des pointillés pour faciliter l'ouverture du carton est fausse bonne idée puisque le carton reçu était ouvert a cet endroit. Heureusement, le contenu n'avait pas disparu. Il n'y avait pas d'adhésif siglé de ce coté du carton.Très bien pour l'expédition et la réception rapides. Merci à l'équipe de Cycles & Sports.
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Pas de soucis avec le site et les délais ! Choix, prix avec des promos aussi...Ds ma dernière cde, je me suis trompé de taille et le deuxième article est trop grand
M
Matthieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Produit de qualité, prix promo.
J
Jean-Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
clarté du site, prix et délais correct
F
Frédéric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Les 2 mousses reçues étaient pliées dans leur emballage.
Une des deux mousses avait une structure rigide qui est maintenant marquée.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce désagrément , nous allons vous recontacter Sportivement Cycles et Sports
E
E. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
les retours sont à la charge du client
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Délais de livraison trop long
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Manque la recherche par taille
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Site sérieux et temps de réception correct
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Choix des articles intéressants, livraison rapide, emballage correct.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Articles conformes à la commande ; livraison rapide ; service client réactif suite à rupture de stock d'un produit (remplacement après appel téléphonique)
M
Moise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
EXCELLENT
Y
Yagnadève B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Commande traitée assez rapidement mais aucun suivi disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
uniquement des bidons noirs alors que les autres couleurs sont validés par la commande. Mais appel téléphone pour le signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
La navigation est correcte. Le sav est réactif, je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon site pour les cyclistes , ma commande est arrivée très rapidement à domicile. J’habite en Guyane donc j’ai été merveilleusement surprise de le réceptionner aussi facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Navigation difficile sur le site, un peu brouillon. En revanche, le fournisseur a respecté son engagement, livraison avant Noël,.. et ça, c'est une belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site clair et bien construit, entreprise sérieuse, délai rapide mais j'ai un doute sur le calcul du pourcentage des réductions de noël, ou alors j'ai mal compris. Par contre, lorsqu' un article n'est plus disponible, un autre article est proposé par téléphone mais comme la facture est automatique, elle ne peut pas être réactualisée mais le prélèvement lui, fort heureusement est modifié. La notation et l'évaluation des articles ne peut pas être objective car les produits ne sont pas modifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Délais ( 10j) d’envoi de la commande bcq trop long sans information de leur part !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je suis très satisfait de l'offre Black friday qui était très intéressante, peut être un effort pourrait être fait sur le délai de préparation et d'expédition. Globalement je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Produit conforme/ commande
Délai de livraison très cottect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
a part un léger déficit d'info sur le délai, tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je pense qu’il faudrait moderniser le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n'arrive pas à comprendre qu'un cuissard gobik à 160 euros soit livré sans un sac dorigine et plie et compressé dans un petit carton avec les autres produits commandés
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous avons une boutique physique et les produits peuvent également venir de cette boutique, le poids du colis est important et plus on gagne en volume plus cela permet à la poste d'en distribuer plus et de limiter l'empreinte carbone cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Enseigne sérieuse mais comme piste de progression il serait bien de faire la distinction entre un produit en stock au shop et celui dispo à l’entrepôt (Ce qui dans le second cas a comme effet de retarder de quelques jours la livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le site propose des articles soit disant en stock mais qu lls n ont pas…total déception!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Pas de problème particulier .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Cde reçu normalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Pas de problème pour prise de commande et expédition; toutefois délai de livraison un peu long (mais rien de grave!).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapide ... cuissard de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Le site est bien fait, la commande, le paiement et le suivi sont corrects et j'attribue pour ça, 5 étoiles En revanche et c'est dommage le délai de livraison dépasse les 20 jours et j'attribue pour cela 3 étoiles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Large choix, dans les prix du marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
pb de taille. Le modèle enfant que j'ai commandé est trop petit bien que la taille etait a priori la bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
cela fait 2 fois que je passe une commande, et 2 fois que l'article est indisponible et que l'on me propose un autre produit.
mettez votre site à jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Navigation ok, communication rapide et bonne visibilité des promotions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Un point à améliorer la navigation selon les articles à trouver, pour la livraison rien à redire très satisfait, pour le contact jamais utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bien rapide conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très bien. Réception ds les temps. Colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien
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