Avis clients de Cycles et Sports

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 190 86% 4 197 8% 3 79 3% 2 38 1% 1 49 2%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des articles conformes aux attentes des clients, tels que des maillots et des chaussures appréciés pour leur confort et leur esthétique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également salué pour son efficacité et ses conseils avisés, notamment lors des échanges téléphoniques pour des questions de taille ou de produit.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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B
bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
LIVRAISON UN PEU LONGUE. COMMANDE FAITE LE 25/01 ET RECEPTION LE 07/02.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bonjour, SATISFAIT du site
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Prix compétitifs, et livraison rapide.
M
Melanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Deux commandes passées en décembre et à chaque fois un article non disponible alors que le site ne le mentionnait pas. Il est dommage que le stock ne soit pas géré en direct. Ceci dit, tous les articles commandés ont fini par être envoyés, certains avec 15 jours d attente environ. Le service client répond systématiquement aux demandes de délai donc pas réellement d'inquiétude.
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu rapidement
T
THERESE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Délai de livraison un peu long. Article arrivé la veille de Noël.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
bon service
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bonnes promos pour les fêtes !
La date de livraison n’est pas estimée ça serait utile d’y penser !
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site Cycles et Sports. Nous sommes ravis que nos promos vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'estimation de la date de livraison et nous ferons en sorte de l'ajouter à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 3/5. Cycles et Sports
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bien
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site clair commande reçue rapidement par contre un peu surprise que l’article emballé dans son carton d’origine soit mis dans un carton de bouteille perlino asti italien au premier abord quand j’ai récupéré mon colis au point relais j’ai pensé à une erreur…bizarre !!
M
MARTIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
pas de souci
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je suis satisfait du site, le choix du produits. Le colis a été livré dans les temps. J'ai déjà commandé chez vous
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
J’ai reçu un taille L au lieu de M.
Réponse de Cycles et Sports
Nous sommes désolés pour cette erreur de notre part. L'erreur a été corrigée. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain achat. Merci pour votre retour. Cycles et Sports
J
José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Délai dépassé alors que j ai téléphoné avant de passer la commande
Pas très professionnel comme attitude
Très irrespectueux quand j ai appelé à plusieurs reprises pour savoir si ma commande était partie
À fuir pour manque de sérieux
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour vote commentaire, veuillez nous excuser en général nous communiquons à nos clients s'il y a du délai. Votre commande a eu 10 jours de délai, cordialement
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Attente assez longue pour la livraison d'une veste Gobik. Mais dû au retard de cette marque pour la livraison du produit à Cycles et Sport.
J
Jean-Luc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Ma commande a été oublié 3 semaines jusqu'à mon appel et je n'ai eu comme retour que "ça été oublié". Pas très commercial.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons remonter ce problème , veuillez nous en excuser cordialement
O
olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
pièce de la mauvaise couleur mais envoyée tout de même...
C
charles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Conforme à mes attentes
J
Jean-Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Un choix large et répondant à mes souhaits
J
Jean Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tout s'est bien passé
F
FRANCOIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Navigation aisée
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J’ai été obligé de relancer le site pour savoir où en était l’envoi de celui-ci….
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
11 jours pour recevoir ma commande ( problème du a la poste je pense ) et des gants qui se décousent au bout de 15minutes .
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous recontacter afin de convenir d'une solution cordialement
M
Matheo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
J’ai reçu un casque avec un élément décoller et il y avait des impacts et pour sav toujours pas de réponse pour un échange
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, vous nous avez contacté jeudi dernier en soirée, comme nous ne travaillons pas les week-ends, nous avons besoin d'un peu de temps pour effectuer votre demande de SAV auprès du fournisseur qui sera fait ce lundi , cordialement
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Rupture de stock après avoir passé la commande. Délai supplémentaire accordé, mais en souhaitant recevoir alors le produit d'une autre couleur. Demande non prise en compte !
G
GILLES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
rapide et réactif
D
daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
La commande a été exécutée très rapidement et je n'ai connu aucun problème dans la livraison programmée dans un bureau de poste.
J
jean-luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Plus d'information sur les délais d'envoi.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison rapide, articles conformes, bon pris sur le pneu.
F
FLORENCE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Délai de préparation et livraison longs. Et un antivol laissé sur une manchette ! Déçue du service
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pourcet oubli, nous allons vieiller à ce que cela ne se reproduise plus , nous vosu invitons à nous recontacter en cas de difficuté de retrait, cordialement
B
Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Du choix et de beaux équipements, mais un stock pas toujours à jour (article apparaissant comme disponible alors que plus de stock). Achat débité le jour de la vente, mais colis expédié 10 jours après.
G
Gwenael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Chaussures non disponibles au moment de la commande (contrairement à ceux qui est affiché sur le site) car expédiées avec une semaine de retard.
J
JEAN-LUC H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Delai de livraison trop long, superieur a 1 semaine
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Taille reçue en S alors que la commande était pour une taille L
Il faut renvoyer l’article à mes frais alors qu’il s’agit d’une erreur de Cycles et Sport
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, vous avez reçu une taille M au lieu d'une taille L, nous allons bien sûr corriger cette erreur à nos frais cordialement
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
La couleur est différente et le délai assez long
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
stock pas à jour, facturation prix de port pas réajusté et attente retour par mail du service après vente.
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
voir avis ci dessous
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Rien a dire sur la rapidité d’envoi, qui est très rapide .
Rien a dire sur la qualité du produit commandé, mais malheureusement le descriptif est erroné, ducoup je dois payer 6€70 de frais de retour à cause d’un descriptif qui ne correspond pas entièrement au produit .
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, pourriez vous nous indiquer sur notre email de contact le problème lié à la description , cordialement
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bonjour commande reçu 3 jours après, très bien conditionné a renouvelé
W
William R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
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