Avis clients de Cycles et Sports

Délai de livraison un peu long cette fois …

Livraison rapide et produit de bonne qualité.

Je suis ravies de mon achat, cependant je ne suis pas convaincu par le système qui permet de remplacer la plaque 3 points par la plaque spd, honnêtement c'est beaucoup plus dure que sur la vidéo ! Je ne comprend pas pourquoi il est si dure de pouvoir équiper nos enfants, quand on ne s'y connais pas c'est une horreur !

Envoi rapide et soigné mais dommage que les chaussures sont arrivées abîmés. Comme si elles avaient déjà servies. Dommage !

conforme au produit acheter livraison rapide.

Bonjour, je suis très satisfait du produit acheté mais pas du traitement de la commande. J'ai commandé 2 short mais n'en ai reçu qu'un seul suite à une erreur de stock. J'aurais aimé que la commande soit honorée, en recevant 2 shorts et non pas un. Même si le modèle avait été quelque peu différent tout en étant équivalent. Je ne suis pas responsable de l'erreur de stock. Bien cordialement. Bruno

Parfait , livraison dans les temps , matériel conforme , site a recommander

Site sérieux avec un service client que l'on peut avoir au téléphone. Seul reproche que je peux faire, commande passée le 6 mars et article expédié que le 13 mars pour une réception le 17 mars

10/10

Je suis satisfait de Mes attentes

Je ne voulais pas publier d'avis, mais puisqu'on m'y invite.... J’ai passé commande d’un cuissard et d’une paire de surchaussures le 17 février, après avoir passé ma commande on m’informe que le cuissard n’est plus en stock, je réponds donc rapidement (moins d'une heure) pour avoir ma commande rapidement. Le jeudi 20 on m’informe que le colis partira début de semaine prochaine. Le vendredi 28 (pas vraiment le début de semaine….) Je reprends contact pour savoir où était ma commande… celle-ci sera expédiée le 3 mars. Qu’il y ait du délai, aucun souci, mais qu’on me dise que ça partira en début de semaine prochaine et que ça ne part qu’une semaine après, ce n'est pas très sérieux... Il fraudera regagner ma confiance pour que je passe commande à nouveau chez Cycles et sports

Produit en parfait état. Livraison un peu longue.

bien

Bon article, livraison assez rapide

Produit satisfaisant, taille ok. Seul bémol, la notice d’utilisation, pour les réglages des sangles, n’est pas dans le colis.

👍

Problème sur le choix de couleur du produit, donné à la commande en stock sur le site alors qu'il ne l'est plus en réalité.

Envoi rapide et conforme

beaucoup de quiproquo avec la commande ce qui a généré un delai de livraison de presque 1 mois

Sites pas à jour pour les tailles

Délai long (trop long) pour envoyer le colis (plus de 8 jours).

Service efficace. La veste reçue donne satisfaction

Service après vente réactif MAIS un produit acheté/payé qui est finalement en rupture de stock et frais de port excessifs

Les articles que j’ai reçus sont très bien cependant je n’ai pas reçu 3 articles ce qui est très décevant sachant que c’était pour un cadeau.

Mise à jour necessaire des produits sur le site internet . contrainte d envoyer un mail pour le suivi de la commande car non informé de la rupture de stock . SAV assez reactif

Les caractéristiques du vêtement ne correspondaient pas à ce que je recherchais. Mais était-ce à Cycles et Sports d'être plus exhaustif que les données fabricant... ce serait un sacré travail. Du coup, j'ai utilisé la procédure de retour. Pas de soucis pour le traitement et le remboursement. A l'arrivée néanmoins, les frais de réexpédition sont à ma charge. ça aura été le petite problématique de cette expérience de Vente par Correspondance. Et puis, quelques petits soucis de mise à jour des stocks avec une annulation partielle pour cause d'article indisponible. Enfin, contacts très "humains", et ça fait plaisir

Frais d envoi trop chers

Réception conforme à ma commande. J'aurais néanmoins aimé un petit cadeau de bienvenue à la nouvelle cliente !

La réception a été en temps et en heure et en bon état. Pour le moment je ne peux vs dire que cela car il s'agit d'un cadeau de Noël

Équipe professionnelle et de confiance Dommage qu'il n'y ait pas de corrélation entre stocks boutique et internet

Tout est conforme mais comptez une bonne semaine pour recevoir le colis …

Commande facile et livraison express

Je trouve le coupé vent un peu fin

Bonne chambre à air pour les vélos haut de gamme avec pneu en conséquence parce que on gagne en vitesse par rapport au autre chambre à air standard.

Impeccable service et article de qualité

Livraison rapide, conforme à la description.

Bon prix. Article reçu sans problème.

Ma 1ère commande avait subi un retard de 10 jours alors que les produits étaient annoncés en stock. 2eme commande passée cette semaine lundi matin : vendredi matin toujours aucune nouvelle de l'expédition, mail de relance resté sans réponse. Je ne sais toujours pas quand je recevrai mon matériel. Pas pro, je ne pense pas commander de nouveau chez Cyles et Sports.

Arriver dans les temps

2 semaines pour recevoir un maillot en Colissimo.....