Avis clients de Cycles et Sports

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 190 86% 4 197 8% 3 79 3% 2 38 1% 1 49 2%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des articles conformes aux attentes des clients, tels que des maillots et des chaussures appréciés pour leur confort et leur esthétique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également salué pour son efficacité et ses conseils avisés, notamment lors des échanges téléphoniques pour des questions de taille ou de produit.

Avis 1 étoile

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
It took a really long time and then they send it to the wrong address after I send several emails.
Réponse de Cycles et Sports
Merci de votre commentaire, veuillez nous excuser pour cet oubli de changement d'adresse et la gêne occasionnée Sportivement Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Pas d avis je recommanderais plus jamais chez vous et je vous ferrez aucune pub
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Après ouverture du colis postal, j'ai constaté que la boîte Speedplay contenant les pédales n'était pas scellée. Les pédales étant impeccables, je ne me suis pas méfié. Quelques jours plus tard, j'ai vu que je ne pouvais pas agir sur les petits vis sur les cales permettant de régler la liberté angulaire. Les cales d'origine ont-elles été remplacées, avant un retour magasin, mystère ? Je n'ai plus eu qu'à commander un nouveau jeu de cales, soit 49,49 euros de perdus.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis, nous allons vous recontacter sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
delai, long. erreur sur la livraison et peu de suivi du probleme (obligé de relancer 2 fois), a l'heure actuelle, toujours pas remboursé !
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons prendre en charge les frais de retour de l'article reçu par erreur, malheureusement comme cet article est indisponible pour le moment, nous vous rembourserons dès retour effectué, sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Toujours dans l attente des gants
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous tenir au courant du délai sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
J'ai envoyé un mail de réclamation mais je n'ai jamais eu réponse : produit envoyé sans emballage !!
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous recontacter afin de tout vous expliquer en détails cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Délai non respecté de la livraison. Relance faite pour que le colis parte. Inacceptable
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser en général nous contactons nos clients dès dépassement de délai, cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Sur 10 objets commandés je n'en ai reçu que 7. J'ai été remboursé mais aucun geste commercial n'a été effectué. C'est dommage et décevant qu'ils ne tentent pas de compenser leur incompétence.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
pas trop aimer de devoir payer 60 fr pour colis recomander
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