Avis clients de Cycles et Sports

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 190 86% 4 197 8% 3 79 3% 2 38 1% 1 49 2%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des articles conformes aux attentes des clients, tels que des maillots et des chaussures appréciés pour leur confort et leur esthétique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également salué pour son efficacité et ses conseils avisés, notamment lors des échanges téléphoniques pour des questions de taille ou de produit.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison à la date prévue...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Commande prise en compte (avec Noé confirmation un peu tardive, expédition et suivie dans les " standards " et réception ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Site très bien et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Satisfaisante des produits et du délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison conforme à la commande.Cependant le délai de livraison est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Sur le site marchand de Cycles et sports la fiche technique mentionne une visière clipsable brevetée incluse or celle-ci absente dans le colis Le jour de la réception j'interroge via mail la boutique. 7 jours après aucune réponse. La politesse la plus élémentaire consiste à adresser une réponse à ses clients. Première et dernière fois que je commande sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Pieces de rechange, choix, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
conforme a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
trés bon site: choix, nouveautés, remises parfois ! Sympas , retour sans problémes...(et j'ai acheté à au moins 35 endroits différents..)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Souliers correspondant exactement à mon désir cependant le dessus de la languette est un peu serré !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Je suis très mécontent, quel cuissard j'ai commandé qui était sur la photo sur le site et qui dit être officiel et original ..... ce n'est pas le cas !!!! pas en design et encore moins en qualité !!! ce que j'ai reçu est un simple lycra de mauvaise qualité , j'ai déjà envoyé un mail pour me plaindre et ils disent que les photos sur le site ne sont pas contractuelles .... comme je crois que les originaux des athlètes ne seraient jamais aussi médiocres .... l'image doit être correcte et non fausse et de qualité médiocre, le prix était de 72,00€ et dit d'origine .... ce n'était pas ce à quoi je m'attendais, je me sens trompé !!!
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, mais il s'agit bien d'un original, nous travaillons avec les fournisseurs officiels uniquement cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Prix ok , emballage ok ayant commandé. 2 bidons blanc et reçu 2 noirs , un petit peu déçu mais la qualité est top j ' ai contacté le service client qui m ' a proposé des les renvoyer à leurs frais mais pour deux bidon pour moi cela a été plus simple de les garder en espérant que ça ne se reproduise pas .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Commande parfaite reçue comme prévu
Mais taille du maillot trop grand par rapport au cuissard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
presque parfait ... seul bémol, le minimum imposé à la commande, qui oblige à acheter des articles inutiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Au début je ne savais pas le jour de la livraison car marqué nulle part
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis. Parfois malheureusement les emails de la poste lorsque le colis est en cours de livraison tombent dans les spams Vous aviez aussi la possibilité de nous contacter via 04 76 79 16 79 ou via info@cyclesetsports.com Sportivement, L'équipe Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide et service clients très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Première commande, je suis satisfait je reviendrai..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Ma commande ne correspondait pas à ce que je croyais. Je n'ai donc pas pu utiliser les fermetures.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Lors de ma commande, j'ai trouvé les employés en ligne très réactifs. Petit bémol au niveau du délai de livraison. Ma commande est restée 1 semaine chez Cycle et sport avant d'être livrée.
Le site est vraiment bien fait et le choix assez extraordinaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Site OK. Utilisation correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Facilité de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
déjà plusieurs commandes sur se site et toujours aussi parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
It took a really long time and then they send it to the wrong address after I send several emails.
Réponse de Cycles et Sports
Merci de votre commentaire, veuillez nous excuser pour cet oubli de changement d'adresse et la gêne occasionnée Sportivement Cycles et Sports
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Pas d avis je recommanderais plus jamais chez vous et je vous ferrez aucune pub
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le site est bien conçu, cependant le stock n'est pas forcément à jour car lorsque j'ai appelé votre service téléphonique, l'article que je voulais y était finalement alors que sur le site il était en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Après ouverture du colis postal, j'ai constaté que la boîte Speedplay contenant les pédales n'était pas scellée. Les pédales étant impeccables, je ne me suis pas méfié. Quelques jours plus tard, j'ai vu que je ne pouvais pas agir sur les petits vis sur les cales permettant de régler la liberté angulaire. Les cales d'origine ont-elles été remplacées, avant un retour magasin, mystère ? Je n'ai plus eu qu'à commander un nouveau jeu de cales, soit 49,49 euros de perdus.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre avis, nous allons vous recontacter sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
delai, long. erreur sur la livraison et peu de suivi du probleme (obligé de relancer 2 fois), a l'heure actuelle, toujours pas remboursé !
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons prendre en charge les frais de retour de l'article reçu par erreur, malheureusement comme cet article est indisponible pour le moment, nous vous rembourserons dès retour effectué, sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Temps de livraison un peu long mais bon suivi de commande. J'ai envoyé un mail pour confirmer la prise en compte de ma commande, réponse très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Toujours dans l attente des gants
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous tenir au courant du délai sportivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Je n'ai pas mis cinq étoiles, pour la bonne raison que le retour est à notre charge.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Je n'ai pas aimé le service chat. Pour le reste tout c'est bien passé, livraison très rapide.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, le service du tchat en ligne n'est pas actif à tout moment, il est parfois plus simple s'il s'agit d'une demande pressante de la faire via notre ligne téléphonique cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site très attractif car large choix de produits et avec des prix intéressants.
Préparation de la commande assez lente (1 semaine après le passage de la commande), mais livraison rapide et communication rapide par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
J'ai envoyé un mail de réclamation mais je n'ai jamais eu réponse : produit envoyé sans emballage !!
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous recontacter afin de tout vous expliquer en détails cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Délai non respecté de la livraison. Relance faite pour que le colis parte. Inacceptable
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser en général nous contactons nos clients dès dépassement de délai, cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
prix correct , bon produit , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Parfait reçu dans les délais, bien emballé, satisfait de ma commande, je recommande Cycles et Sports
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