Avis clients de Cycles et Sports

Envoi très rapide

Bien

LIVRAISON UN PEU LONGUE. COMMANDE FAITE LE 25/01 ET RECEPTION LE 07/02.

Bonjour, SATISFAIT du site

Chaussures neuves commandées mais elles sont deja été portées.

Prix compétitifs, et livraison rapide.

I have four accounts on this website and spent 14000 euros. When it comes to promotions, the prices are really competitive. This is objective reality. But this website seems very outdated, unlike websites from the 21st century. I often buy things without a tracking number. I don't even know if my things have been sent out or not. I bought some things in December 2023, but when I received them, missing 2 helmets and 1 saddle. The website didn't say anything.They informed me that the helmet was out of stock and gave me a refund until I contacted them proactively. I don't know whether they will pretend everything is normal if I don't contact them, It's been a month now, and the saddle they owe me hasn't been resolved yet

Deux commandes passées en décembre et à chaque fois un article non disponible alors que le site ne le mentionnait pas. Il est dommage que le stock ne soit pas géré en direct. Ceci dit, tous les articles commandés ont fini par être envoyés, certains avec 15 jours d attente environ. Le service client répond systématiquement aux demandes de délai donc pas réellement d'inquiétude.

Mauvaise taille envoyée ...

Bonnet fox racing trop petit ce n'est pas précisé que c'est un bonnet pour enfant. Photos non contractuel. Je l'ai garder pour mon fils de 9 mois il lui va parfaitement, c'est vous dire la taille du bonnet !! Je l'avais commandé pour moi. Je ne commanderai plus chez Cycle et sport.

Reçu rapidement

Délai de livraison un peu long. Article arrivé la veille de Noël.

bon service

Très bonnes promos pour les fêtes !
La date de livraison n’est pas estimée ça serait utile d’y penser !

Bien

Site clair commande reçue rapidement par contre un peu surprise que l’article emballé dans son carton d’origine soit mis dans un carton de bouteille perlino asti italien au premier abord quand j’ai récupéré mon colis au point relais j’ai pensé à une erreur…bizarre !!

pas de souci

Je suis satisfait du site, le choix du produits. Le colis a été livré dans les temps. J'ai déjà commandé chez vous

J’ai reçu un taille L au lieu de M.

Attente assez longue pour la livraison d'une veste Gobik. Mais dû au retard de cette marque pour la livraison du produit à Cycles et Sport.

pièce de la mauvaise couleur mais envoyée tout de même...

Conforme à mes attentes

Un choix large et répondant à mes souhaits

Tout s'est bien passé

Navigation aisée

J’ai été obligé de relancer le site pour savoir où en était l’envoi de celui-ci….

Après avoir reçu la commande et elle est arrivée, j'ai réalisé que je n'avais pas acheté une erreur du magasin car ils m'ont envoyé un autre produit et après plusieurs jours d'envoi d'emails, ça ne valait pas la peine.. d'y réfléchir avant d'acheter

Rupture de stock après avoir passé la commande. Délai supplémentaire accordé, mais en souhaitant recevoir alors le produit d'une autre couleur. Demande non prise en compte !

rapide et réactif

La commande a été exécutée très rapidement et je n'ai connu aucun problème dans la livraison programmée dans un bureau de poste.

Plus d'information sur les délais d'envoi.

Livraison rapide, articles conformes, bon pris sur le pneu.

Du choix et de beaux équipements, mais un stock pas toujours à jour (article apparaissant comme disponible alors que plus de stock). Achat débité le jour de la vente, mais colis expédié 10 jours après.

Chaussures non disponibles au moment de la commande (contrairement à ceux qui est affiché sur le site) car expédiées avec une semaine de retard.

Delai de livraison trop long, superieur a 1 semaine

La couleur est différente et le délai assez long

voir avis ci dessous

Rien a dire sur la rapidité d’envoi, qui est très rapide .
Rien a dire sur la qualité du produit commandé, mais malheureusement le descriptif est erroné, ducoup je dois payer 6€70 de frais de retour à cause d’un descriptif qui ne correspond pas entièrement au produit .

Bonjour commande reçu 3 jours après, très bien conditionné a renouvelé

Stock pas a jours, j'ai passé une commande avec tous les articles en stock mais il y en avait un qui été en rupture (je l'ai su plus de 2 semaines après la commande)
On m'avais dit début août pour la livraison mais j'ai du relancé plusieurs fois car je n'avais toujours rien reçu. Mis août on m'a dit "il faut qu' regarde ca avec le fournisseur et on reviens vers vous.
15j après obligé de relancer car pas de délais et encore une semaine après j'ai été obligé de faire une réclamation Paypal et la, comme par hasard 1 ou 2h après j'avais une réponse...
Donc SAV vraiment très peux réactif voir même moins que très peux réactif (comme certain commentaire l'on déjà dit)
Pour ma part, a fuir (mais ce n'est que mon avis)