Avis clients de Cycles et Sports

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 594 avis publiés

Résumé des avis

Cycles et Sports offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et des produits conformes, appréciées pour leur qualité et leur excellente présentation lors de l’envoi. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, répondant rapidement aux questions et aidant dans le choix des articles, avec un accueil téléphonique chaleureux et des suivis efficaces. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, proposant un large choix et des prix attractifs, tout en assurant un suivi de livraison fiable et des échanges facilitées en cas d’indisponibilité. Plusieurs clients soulignent la facilité du processus en ligne, la rapidité de l’expédition et la satisfaction générale concernant les vêtements, casques et accessoires cyclisme.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
bon produit très satisfait surtout mon petit fils
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
RAS.
G
Giovanni S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Léger retard. Sinon RAS
F
Fabien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison rapide et conforme à la commande
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Plusieurs fois que je commande sur le site jamais déçu
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
site très accessible
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Envoi très rapide
A
Aurelien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bien
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
LIVRAISON UN PEU LONGUE. COMMANDE FAITE LE 25/01 ET RECEPTION LE 07/02.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bonjour, SATISFAIT du site
A
Adrien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Chaussures neuves commandées mais elles sont deja été portées.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, pourriez vous nous envoyer des photos à inocyclesetsports.com du produit reçu cordialement
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Prix compétitifs, et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
I have four accounts on this website and spent 14000 euros. When it comes to promotions, the prices are really competitive. This is objective reality. But this website seems very outdated, unlike websites from the 21st century. I often buy things without a tracking number. I don't even know if my things have been sent out or not. I bought some things in December 2023, but when I received them, missing 2 helmets and 1 saddle. The website didn't say anything.They informed me that the helmet was out of stock and gave me a refund until I contacted them proactively. I don't know whether they will pretend everything is normal if I don't contact them, It's been a month now, and the saddle they owe me hasn't been resolved yet
Réponse de Cycles et Sports
Hello, we are sorry to hear about your inconvenience with our site. We take your feedback seriously and are currently working on improving our delivery service to ensure the traceability of all orders. To avoid any delivery problems abroad, we have chosen to split your order into several packages. The problem with the missing item has since been resolved. Please excuse us, Kind regards. Cycles et Sports team
M
Melanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Deux commandes passées en décembre et à chaque fois un article non disponible alors que le site ne le mentionnait pas. Il est dommage que le stock ne soit pas géré en direct. Ceci dit, tous les articles commandés ont fini par être envoyés, certains avec 15 jours d attente environ. Le service client répond systématiquement aux demandes de délai donc pas réellement d'inquiétude.
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Mauvaise taille envoyée ...
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour, nous allons tout faire pour améliorer notre service et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci pour votre confiance. L'équipe Cycles et Sports.
J
Jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonnet fox racing trop petit ce n'est pas précisé que c'est un bonnet pour enfant. Photos non contractuel. Je l'ai garder pour mon fils de 9 mois il lui va parfaitement, c'est vous dire la taille du bonnet !! Je l'avais commandé pour moi. Je ne commanderai plus chez Cycle et sport.
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous recontacter afin de le problème car normalement vous avez du recevoir un bonnet taille adulte cordialement
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu rapidement
T
Therese V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Délai de livraison un peu long. Article arrivé la veille de Noël.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
bon service
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bonnes promos pour les fêtes !
La date de livraison n’est pas estimée ça serait utile d’y penser !
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site Cycles et Sports. Nous sommes ravis que nos promos vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'estimation de la date de livraison et nous ferons en sorte de l'ajouter à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 3/5. Cycles et Sports
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bien
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site clair commande reçue rapidement par contre un peu surprise que l’article emballé dans son carton d’origine soit mis dans un carton de bouteille perlino asti italien au premier abord quand j’ai récupéré mon colis au point relais j’ai pensé à une erreur…bizarre !!
M
Martin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
pas de souci
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je suis satisfait du site, le choix du produits. Le colis a été livré dans les temps. J'ai déjà commandé chez vous
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
J’ai reçu un taille L au lieu de M.
Réponse de Cycles et Sports
Nous sommes désolés pour cette erreur de notre part. L'erreur a été corrigée. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain achat. Merci pour votre retour. Cycles et Sports
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Attente assez longue pour la livraison d'une veste Gobik. Mais dû au retard de cette marque pour la livraison du produit à Cycles et Sport.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
pièce de la mauvaise couleur mais envoyée tout de même...
C
Charles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Conforme à mes attentes
J
Jean-Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Un choix large et répondant à mes souhaits
J
Jean Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tout s'est bien passé
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Navigation aisée
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J’ai été obligé de relancer le site pour savoir où en était l’envoi de celui-ci….
A
Alexander D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Après avoir reçu la commande et elle est arrivée, j'ai réalisé que je n'avais pas acheté une erreur du magasin car ils m'ont envoyé un autre produit et après plusieurs jours d'envoi d'emails, ça ne valait pas la peine.. d'y réfléchir avant d'acheter
Réponse de Cycles et Sports
Merci pour votre commentaire, nous allons vous recontacter cordialement
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Rupture de stock après avoir passé la commande. Délai supplémentaire accordé, mais en souhaitant recevoir alors le produit d'une autre couleur. Demande non prise en compte !
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
rapide et réactif
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
La commande a été exécutée très rapidement et je n'ai connu aucun problème dans la livraison programmée dans un bureau de poste.
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Plus d'information sur les délais d'envoi.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison rapide, articles conformes, bon pris sur le pneu.
B
Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Du choix et de beaux équipements, mais un stock pas toujours à jour (article apparaissant comme disponible alors que plus de stock). Achat débité le jour de la vente, mais colis expédié 10 jours après.
G
Gwenael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Chaussures non disponibles au moment de la commande (contrairement à ceux qui est affiché sur le site) car expédiées avec une semaine de retard.