Avis clients de Cycles et Sports

conforme au produit acheter livraison rapide.

Bonjour, je suis très satisfait du produit acheté mais pas du traitement de la commande. J'ai commandé 2 short mais n'en ai reçu qu'un seul suite à une erreur de stock. J'aurais aimé que la commande soit honorée, en recevant 2 shorts et non pas un. Même si le modèle avait été quelque peu différent tout en étant équivalent. Je ne suis pas responsable de l'erreur de stock. Bien cordialement. Bruno

Parfait , livraison dans les temps , matériel conforme , site a recommander

Site sérieux avec un service client que l'on peut avoir au téléphone. Seul reproche que je peux faire, commande passée le 6 mars et article expédié que le 13 mars pour une réception le 17 mars

10/10

Je suis satisfait de Mes attentes

Je ne voulais pas publier d'avis, mais puisqu'on m'y invite.... J’ai passé commande d’un cuissard et d’une paire de surchaussures le 17 février, après avoir passé ma commande on m’informe que le cuissard n’est plus en stock, je réponds donc rapidement (moins d'une heure) pour avoir ma commande rapidement. Le jeudi 20 on m’informe que le colis partira début de semaine prochaine. Le vendredi 28 (pas vraiment le début de semaine….) Je reprends contact pour savoir où était ma commande… celle-ci sera expédiée le 3 mars. Qu’il y ait du délai, aucun souci, mais qu’on me dise que ça partira en début de semaine prochaine et que ça ne part qu’une semaine après, ce n'est pas très sérieux... Il fraudera regagner ma confiance pour que je passe commande à nouveau chez Cycles et sports

Produit en parfait état. Livraison un peu longue.

Très bien , rapidité , produit très bien emballé , parfait

bien

Bon article, livraison assez rapide

Produit satisfaisant, taille ok. Seul bémol, la notice d’utilisation, pour les réglages des sangles, n’est pas dans le colis.

Article commandé non disponible. Après modification de la commande et acquittement de la différence : article reçu non conforme à la commande. Service et après-vente en revanche très réactif avec communication par mail. En somme manque de professionnalisme dans la gestion des stocks et l’expédition des commandes.

Délais beaucoup trop long. Point positif... J'ai été prévenue mais quelques semaines plus tard j'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises... Sans réponses.

Envoi rapide et conforme

beaucoup de quiproquo avec la commande ce qui a généré un delai de livraison de presque 1 mois

Sites pas à jour pour les tailles

Service efficace. La veste reçue donne satisfaction

Les articles que j’ai reçus sont très bien cependant je n’ai pas reçu 3 articles ce qui est très décevant sachant que c’était pour un cadeau.

Les caractéristiques du vêtement ne correspondaient pas à ce que je recherchais. Mais était-ce à Cycles et Sports d'être plus exhaustif que les données fabricant... ce serait un sacré travail. Du coup, j'ai utilisé la procédure de retour. Pas de soucis pour le traitement et le remboursement. A l'arrivée néanmoins, les frais de réexpédition sont à ma charge. ça aura été le petite problématique de cette expérience de Vente par Correspondance. Et puis, quelques petits soucis de mise à jour des stocks avec une annulation partielle pour cause d'article indisponible. Enfin, contacts très "humains", et ça fait plaisir

Réception conforme à ma commande. J'aurais néanmoins aimé un petit cadeau de bienvenue à la nouvelle cliente !

La réception a été en temps et en heure et en bon état. Pour le moment je ne peux vs dire que cela car il s'agit d'un cadeau de Noël

Équipe professionnelle et de confiance Dommage qu'il n'y ait pas de corrélation entre stocks boutique et internet

Tout est conforme mais comptez une bonne semaine pour recevoir le colis …

Commande facile et livraison express

Problème de commande et pas de réponse pour le retour de mon colis

Bonne chambre à air pour les vélos haut de gamme avec pneu en conséquence parce que on gagne en vitesse par rapport au autre chambre à air standard.

Impeccable service et article de qualité

La fermeture éclair du maillot que j'ai commandé s'est cassée dès le premier essai.

Livraison rapide, conforme à la description.

Bon prix. Article reçu sans problème.

Bonjour, L'article reçu ne correspond pas à celui commandé...

Ma 1ère commande avait subi un retard de 10 jours alors que les produits étaient annoncés en stock. 2eme commande passée cette semaine lundi matin : vendredi matin toujours aucune nouvelle de l'expédition, mail de relance resté sans réponse. Je ne sais toujours pas quand je recevrai mon matériel. Pas pro, je ne pense pas commander de nouveau chez Cyles et Sports.

Arriver dans les temps

2 semaines pour recevoir un maillot en Colissimo.....

Ruban cintre 2;5 Commande du 17 Juillet stock non précisé aucune info de suivie 2 demandes de suivie formulaire contact sans réponse 1 demande sur Facebook sans réponse 1 demande messanger ont va voir et vous tiens au courant Finalement j'appelle au tel Ha je vous fais partir la commande mais toujours rien je rapelle au tel article pas en stock Shimano ne peut pas me livrer depuis le début article pas en stock voulez vous du 3,5 mm je dis oui mais j'aurais péféré du 2.5 car pour mettre les embouts bonjour . Finalement commande reçue le 17 Aout 1 mois pour avoir un ruban de cintre c'est pas encourageant pour la suite je crois que je vais retourner chez Amazone . Bonne journée Cordialement YVES LONGO

selle trot petite impossible a regler

Pour celles qui privilégient le confort "Ces chaussures sont un vrai bonheur à porter ! La semelle est très confortable, et la tige en mesh laisse respirer le pied. Parfait pour les longues sorties. Le seul bémol, si votre coup de pied est très fort, la chaussure est un peu étroite au départ de la languette. La taille habituelle est parfaite.

tailles inégales retour payant pas de remboursement jusqu'à présent très faible

très déçu!je vous ai envoyé 2 messages,pas de réponses,il manquait un produit,alors communiqué!un remboursement de 18euros et basta!