Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des articles conformes aux attentes des clients, tels que des maillots et des chaussures appréciés pour leur confort et leur esthétique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également salué pour son efficacité et ses conseils avisés, notamment lors des échanges téléphoniques pour des questions de taille ou de produit.
Article conforme à ma commande!! Seul bémol c'est que l'article commandé n'a pas de statut en stock ou non . Donc délais nc , j'ai reçu ma commande au bout de 15 jours sinon entreprise sérieuse
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance en notre boutique. Nous sommes ravis que l'article corresponde à votre commande et nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité des stocks. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Tres bien
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Cycles et Sports. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Service super
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. C’est un plaisir de savoir que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
M
Maria C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
J’ai reçu un article que je n’ai pas commandé et je suis toujours en attente de ma commande.
J
jean-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
bon
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site "Cycles et Sports". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L’équipe de Cycles et Sports
M
MARIE-LENEIDE I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Articles de bonnes qualités,livraison sans problème .
Réponse de Cycles et Sports
Chère Marie-Leneide,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Cycles et Sports". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles ainsi que la fluidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre écoute pour toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Manque de pièces dans le colis, vous deviez nous recontacter et personne ne l'a fait. Site très peu fiable, à éviter
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports.
L
Lionel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Demande de contact ,suite a un echange de taille de cuissard team cannondale factory et bien plus aucune nouvelle ,bien triste tout ça !
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse suite à votre demande de contact concernant l'échange de votre cuissard. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et aimerions résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
S
Sébastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
- Obligé de relancer pour qu'ils m'envoient mon colis - Commande de Gatisports bio au tarif bio et réception de Gatisports non bio
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons vous offrir notre assistance pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions en discuter plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
C
Cécile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Commande passée mi mars. Début avril n’ayant aucune nouvelle j’ai appelé le service client. Une partie de ma commande m’a être expédiée. Le reste l’a été mi mai, soit quasi 2 mois de delai. Si l’article n’est pas disponible je trouverai plus honnête de le dire ou de rembourser directement.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’utiliser pour améliorer notre communication concernant la disponibilité des articles. Nous espérons vous voir à nouveau chez Cycles et Sports afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Cycles et Sports
M
Madalena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
-
Avis traduit
A
ANNETTE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Bonjour, je vous ai renvoyer le produit,le 27/04/2026, pour un échange de taille; trop petit, pas de nouvelle depuis; la livraison n'est vraiment pas rapide, à comparer avec d'autres enseigne de vélo
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Annette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre attente et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous satisfaire pleinement dans vos futurs achats.
Bien cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Produit conforme à mes attentes et livraison au top.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Cycles et Sports". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
K
Klaus W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
très bons articles, prix justes - la livraison était cependant une catastrophe, veuillez choisir un autre prestataire ! merci beaucoup !
Avis traduit
F
frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
bonne reactivité du service client
Réponse de Cycles et Sports
Cher Frédéric, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins !
Cordialement,
L’équipe de Cycles et Sports
J
Jean L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Gants de velo XL trop petits
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les gants de vélo XL ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'un échange ou d'une solution qui vous satisfera. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
P
Philip A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bien
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Philip,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Cycles et Sports". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins spécifiques.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
D
Damien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Mauvais produit expédié dans un premier temps mais réactivité dans l'échange par le bon produit
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Damien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande initiale, mais nous sommes ravis que notre service ait pu répondre rapidement à votre demande d'échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que le produit que vous avez reçu correspond désormais à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
Y
Younes B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Article non disponible malgré que je tenais à l’avoir
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Younes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous souhaitiez n'était pas disponible. Nous nous efforçons de mettre à jour notre stock régulièrement et nous espérons que vous trouverez bientôt ce que vous recherchez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez des informations sur des articles similaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Délai beaucoup trop long. Même si personne disponible au bout du fil, le délai a été bien dépassé malheureusement...
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais plus longs que prévu et que notre service client n’a pas pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre disponibilité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe Cycles et Sports
C
Cyrille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rapidité de prise de la commande et des délais de livraison. Les produits commandés sont conformes en termes de qualité.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Cyrille,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Cycles et Sports" !
Cordialement,
L'équipe "Cycles et Sports"
L
Lionel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Dans l ensemble la transaction et l envoi se sont bien passés.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Cycles et Sports. Nous sommes ravis d'apprendre que la transaction et l'envoi se sont bien déroulés. Cependant, si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou si quelque chose ne vous a pas pleinement satisfait, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
R
Renaud S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Pas la bonne référence livrée mais tant pis, pas le temps d’échanger
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une référence incorrecte et comprenons votre frustration. Sachez que nous nous engageons à améliorer notre service et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger votre produit à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
T
Thierry F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Trés long, 10 jours pour recevoir ma pompe à vélo
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d’attente pour recevoir votre pompe à vélo. Nous nous efforçons d’améliorer nos délais de livraison afin de mieux servir nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bien
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Cycles et Sports". N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
À bientôt,
L'équipe "Cycles et Sports"
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Concernant les deux produits. Rien à signaler. Par contre il aurait été intéressant d’avoir une date de livraison. J’ai dû relancer par mail et malgré la réponse il y’a eu encore du retard. Dommage car cette commande était vraiment urgente. Je n’ai donc pas eu l’occasion de la porter.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et le manque d'informations à ce sujet. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute future commande urgente, nous ferons de notre mieux pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Jusqu'à la réception de ma commande tout était parfait!!! J'ai envoyé un mail il y a 3 jours car un article était défectueux mais toujours pas de réponse.... J'espère avoir un retour assez vite.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de réponse concernant votre article défectueux. Soyez assuré que notre équipe travaille activement à résoudre votre problème et vous contactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
G
GILLES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Au moment de ma commande, l'article est en stock et disponible. Juste avant la livraison, on m'annonce que finalement l'article n'est plus disponible!! Pas très sérieux.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Gilles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks pour éviter de telles situations à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Cycles et Sports
L
LAURENT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Malgré un problème dans la disponibilité, tout s'est ben passé au niveau de la commande et de la livraison. Très à l'écoute.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées, même si nous regrettons le problème de disponibilité rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à être à l'écoute de nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Bon casque, mais comme tous, la visière tient mal, je l’avais perdu après … un jour !
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre casque. Nous prenons note de votre remarque concernant la visière et nous travaillerons à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Sportivement,
L'équipe Cycles et Sports
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Dommage que le beau packaging Assos soit arrivé complètement écrasé. Envoyé par la poste non emballé dans carton
Avis traduit
C
cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
J’ai bien reçu ma ( 1ère commande ) réaliser il y a deux semaines, mais il y a une erreur ( voir photo ), car j’ai reçu 3 Pathfinder et 1 Terra, à la place des 4 Pathfinder. Que doit on faire ? Merci d’avance, C.
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Remboursement rapide après un retour (problème de taille). Dommage que l'échange n'était pas possible. J'ai du me tourner vers un autre site.
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Angélique,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du remboursement. Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité d'échanger votre produit et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Cycles et Sports
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Livraison très lente
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et garantir une expérience optimale à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser.
Cordialement,
L'équipe Cycles et Sports
M
Matthieu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Produit déjà utilisé vendu comme neuf ; et mauvais coloris entre site et produit reçu Manque de professionnalisme
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Matthieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner avec attention pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe de Cycles et Sports
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Le tableau des tailles est complètement inexact.
Avis traduit
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
ACHAT MODIFIE PAR LE SITE ET ENVOI PAS TRES RAPIDE
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la modification de votre commande et le délai de livraison. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très satisfait
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Cycles et Sports". Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de l'article Gobik. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures cyclistes.
Cordialement,
L'équipe de Cycles et Sports
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bien
Réponse de Cycles et Sports
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Cycles et Sports". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou produits, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Cycles et Sports
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