Français 
A
Note : 3 sur 5
La commane est conforme
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 343 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
livraison lente mais conforme
A
Note : 3 sur 5
Trop de mails souvent contradictoires :
- en stock
- pas en stock ?
Pas de suivi du colis :
- zéro flash âge entre le départ et la réception
- en stock
- pas en stock ?
Pas de suivi du colis :
- zéro flash âge entre le départ et la réception
A
Note : 3 sur 5
On trouve facilement les petites pièces assez bon machées qui sont plombées par le transport même si c est dans une enveloppe timbrée. 1,50 euros alors qu une fois pesée, 95 cts. Les accessoires gros électroménager un peu cher aussi. Sinon livraison rapide.
Réponse de Cyberpieces
bonsoir et merci pour votre avis.
Juste une petite rectification, l'envoi se fait en envoi suivi et non en "simple lettre timbrée à 95ct . Les frais de ports et de facturation comprennent outre l'enveloppe suivi , les étiquettes, le traitement de la commande, et le salaire du préparateur de commande.
Juste une petite rectification, l'envoi se fait en envoi suivi et non en "simple lettre timbrée à 95ct . Les frais de ports et de facturation comprennent outre l'enveloppe suivi , les étiquettes, le traitement de la commande, et le salaire du préparateur de commande.
A
Note : 3 sur 5
Renseignement sur le produit, très cordiale, bon renseignement mais manque de précision sur la qualité du produit...........
A
Note : 3 sur 5
Sur le site , il serait bien que l'on sache si la pièce est en stock . Car délai très long .
A
Note : 3 sur 5
Courroie un peut tros longue pour la machines désigner
A
Note : 3 sur 5
pas d avis vous savez ce que je pense
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que les frais de port son élevé pour l’envoie de 2 petites courroies
A
Note : 3 sur 5
Qualité de produit très moyenne
A
Note : 3 sur 5
1 pièce n'était pas adaptée à mon actifry malgré ce qui etait indiqué sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Sur site marqué sur lacommznde sera traité malgré COVID 19 mais reçu plus d'un mois et demi après
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la pièce commandée n'était pas en stock alors qu'elle semblait être dispo lors de la commande
A
Note : 3 sur 5
Délais anormalement long
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long pour une enveloppe.
A
Note : 3 sur 5
expedition trop tardive (15j après la commande), pour un materiel qui était disponible
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue et la courroie est trop longue malgré que c'est pour mon modèle de machine.
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande du 7/04/2020 les articles étaient disponibles et ces articles m'arrivent que le 16/05/2020 !!! bon je suis satisfaite tout de même.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, la livraison rapide, mais la pièce que j'ai commandé ne correspond pas à ma machine erreur de ma part, j'ai essayer de contacté le service mais pas de réponse..
A
Note : 3 sur 5
pieces mal emballes
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 19 avril ; colis déposé a la poste le 4 mai et livré le 11 mai a domicile ! cherchez l'erreur ... 3 semaines .Heureusement que j'ai relancé par téléphone ! curieusement le colis est arrivé a la poste 2 jours après mon appel . C'EST LONG
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
La courroie correspond bien à la machine,bon site ,dommage que l'on est pas prévenu quand la pièce n'est pas en stock
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long::::::plus d'un mois
A
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup trop longs
A
Note : 3 sur 5
TOUT EST PARFAIT SAUF QUE LES PIECES NE CORRESPONDENT PAS TOUT A FAIT A L'ORIGINAL. LES DIMENSIONS SONT UN PEU DIFFERENTES ELLES SONT UTILISABLES MAIS ON VOIT BIEN QUE CELA NE S'EMBOITE PAS TOTALEMeNT il y a un écart.
A
Note : 3 sur 5
site sérieux mais suite à photo non conforme au produit sur le site ;J'ai commandé une pièce non adaptée ,
le remboursement va être effectué mais j'ai dû payer le port retour de la pièce non adaptée.
la référence n'était pas la bonne mais la photo correspondait à mon modèle ,cyberpièces n'a pas voulu prendre en charge le port retour .
le choix de la bonne pièce s'est alors fait avec les conseils de cyberpieces sans souci
le remboursement va être effectué mais j'ai dû payer le port retour de la pièce non adaptée.
la référence n'était pas la bonne mais la photo correspondait à mon modèle ,cyberpièces n'a pas voulu prendre en charge le port retour .
le choix de la bonne pièce s'est alors fait avec les conseils de cyberpieces sans souci
A
Note : 3 sur 5
Site agréable, livraison rapide. Un peu d'effort à faire sur la gestion des stocks car une de mes commandes faites avec tous les éléments en stock s est retrouvé avec 2 éléments sur 3 en rupture. Pas cool.
A
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON NE CORRESPOND PAS
A
Note : 3 sur 5
Une recherche de pièce par marque sa sera top mais pour le reste , accueil téléphonique et livraison super content malgré le confinement .
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
bonne
A
Note : 3 sur 5
Site simple d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Il est facile d'utilisation.
A
Note : 3 sur 5
a pièce est arrivée + de 10 jours après la commande. Le colis acheminé par la poste s'est perdu en chemin en pleine période covid 19.
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé que le site précise que la pièce commandé n'était pas en stock avant que je commande.
A
Note : 3 sur 5
Le site semble bien , mais pas la logistique
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Malheureusement en pleine période de confinement, les délais de tous les transporteurs ont augmentés. Ils sont tous débordés et font ce qu'ils peuvent avec ceux qui travaillent encore.
LA POSTE ne travaillait à ce moment là que 3 jours pas semaine, ce qui double ou triple le délais d'acheminement.
Cordialement
Malheureusement en pleine période de confinement, les délais de tous les transporteurs ont augmentés. Ils sont tous débordés et font ce qu'ils peuvent avec ceux qui travaillent encore.
LA POSTE ne travaillait à ce moment là que 3 jours pas semaine, ce qui double ou triple le délais d'acheminement.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bien