Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 343 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
T
thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
3 étoiles seulement car la lettre suivi à mis une semaine a arriver heureusement que c'était pas urgent
M
MARIE AUDE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
La pièce reçue ne correspond pas à ce que j'ai demandé. J'avais expliqué, par télé, exactement ce que je voulais mais le monsieur n'a pas compris !
J
Jean-Pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bonsoir, Merci pour votre assistance technique qui m’a permis de recevoir un produit compatible à celui qui était obsolète. Salutations.
C
Charles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit conforme, la pièce est arrivée avec un enfoncement. Problème de stockage? De qualité de la prestation transport ? Quoi qu’il en soit dans une démarche d’amélioration continue, il faut vous améliorer sur l’emballage.
V
Vincent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Matériel fonctionnel ce qui a permis la remise en l'état.[il faut avoir un peu de dextérité, personne non-manuel à éviter]. Un flotteur complet aurait été IDÉAL. MERCI Un peu déçu du marketing au vue des Photos présentées je m'attendais à recevoir la pièce entière, donc le flotteur complet.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, Non malheureusement Senseo ne fourni plus le flotteur complet, comme nous l'indiquons sur la fiche article, nous fournissons de quoi réparer le flotteur. Nous allons voir comment améliorer notre visuel.
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Lorsque l'on commande une pièce et que l'on vous dit si elle ne va pas vous pouvez nous la retourner il faudrait rajouter que les frais de port sont à la charge de l'acheteur
M
Maryvonne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande correcte et livraison rapide
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ok vite emballé et reçu mais désolé le tournevis livre avec l'inter n'est pas assez long.c'est pénible
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La piece était très bien sauf qu'a la commande rien ne disais que la piece n'était pas en stock, donc temps d'attente plus long
J
Jean-Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Envoi rapide et soigné, mais qualité médiocre.
F
FRANCOIS F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Délais livraison trop important .
F
François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Pièces conforme au modèle mais cache plastique cassé au niveau des connections de la pompe. Regrettable pour un produit neuf.
A
Arnaud-Valérie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Le produit commandé n'était pas en stock. J'ai donc dû attendre quelques jours en plus pour le recevoir. D'où ma note!
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Content de la commande du joint qui va parfaitement mais 3 étoile car reçu très tard 2 semaines c est trop long Cordialement
F
frederic K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison rapide mais module Peltier pas assez puissant, la température ne descend pas sous 8 degrés après 48h. Remplacer par le module peltier Philips et 3 degrés au bout de 12h.
T
Tescelin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je recommande ce site sauf les frais de port trop chère mais bon je suis satisfait
C
Claudine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonjour, Pièce bien trop chère ! Même pas accompagné de notice explicative.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bonjour, la pièce en question (thermostat réfrigérateur ne fonctionne pas correctement)
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide. Emballage moyen, la pièce commandée (bouton gâchette Dyson) a souffert pendant le transport…vidéo explicative de montage très utile.
V
VINCENT M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je suis content de la pièce reçus . Je ne suis pas content du transporteur.
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Trop peux pour le prix
A
Azouz G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le produits sont nickel. En revanche, pyer 5 € de frais pour jne une lettre verte a 1 €… un peu abusé. Mais l’important c’est que les produits soient conformes.
T
Thony C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien
A
André M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Service excellent. Merci à vous.
R
Rodolphe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bonjour, Manque de précision sur une pièce.
C
Claude-Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Malheureusement non car le remplacement de la pièce n'a pas résolu le problème et vu que vous ne la reprenez pas, c'est 74, 00 EUR de perdu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Claude-Alain, je suis désolé que le remplacement de la pièce n'ait pas résolu votre problème. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et à trouver une solution satisfaisante si la pièce ne fonctionne pas comme prévu. Cependant, veuillez noter que nous avons des politiques de retour et d'échange en place pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver une solution alternative pour résoudre votre problème. Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cyberpieces.
P
PASCAL P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Produit différent de la photo, il a fallu bricolé pour les monter.
S
STEPHANE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Carte PCB perfect draft d'ancienne version (V1.2)
J
jean S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Ok RAs
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Pièce non expédiée dans les délais. Quand on passe une commande avant 15 h 30, que son payement est accepté et la commande validée, l'expédition doit être le jour même, si la pièce n'est pas en stock cela dont être stipulé avant payement stock 0 ou non disponible
P
PERON J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Juste un soucis de mauvaise référence à la livraison, ce qui m'oblige à recommander. Après longues réflexions, parce que j'aime comprendre, je pense que c'est quand je testai le site que j'avais cliqué sur LNK304 et que c'était resté enregistré chez vous. Quand j'ai vraiment commandé le LNK305 ça a validé un deuxième produit. J'ai effectivement dit à mon épouse qui fait les paiements par carte d'en virer un, mais je n'ai pas contrôlé l'affichage. Je dirai donc, pour éviter de futurs désagréments à tout le monde, que vous devriez faire en sorte que tout ce qui n'a pas été commandé soit effacé automatiquement en fin de connexion. Merci de vos contacts téléphoniques sympathiques. Jean Luc PERON.
J
JOEL T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
pas problème si ce n'est le port qui est très cher : 6.9 euros pour un produit à 5.95 €
A
Abdel kader C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Délai excessivement long au vu du tarif appliqué
J
Joel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livraison dans les temps produit efficace
B
bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
à l'installation de mon boitier ,il s'est avéré que la quantité de pâte thermique était insuffisante . A la remonté du problème, la réponse a été que je ne savais pas utiliser le produit et j'ai été renvoyé sur le site me proposant de racheter un tube à 0,80€!
J
Jacob A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Cher mais confirme
M
Manuel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Colis intact mais pièce abîmée. J’attend la nouvelle pièce.
J
Jean-Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Peu de temps après commande validée, j'ai reçu un mail qui m'annonce qu'il faut confirmer une validation de commande. Si je n'y porte pas attention.... je commande à part deux trucs complètement inutiles. Méthode déplaisante malhonnête.
V
VINCENT D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Commande ultra rapide mais une différence de quelques centièmètres sur le charbon récupéré (23 mm contre 20 mm en réel). Pour l'instant, ça fera l'affaire mais je devrais certainement les changer à nouveau bientôt.
S
SEBASTIEN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Le plot de centrage du ressort de rappel est trop gros pour le ressort d'origine, montage a la colle pour le maintenir et fait le job quand même...