Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Agréable
A
Note : 4 sur 5
Réception très rapide du colis
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison satisfaisante (suivi pas forcément visible au cours dEs étapes)
A recommander
A recommander
A
Note : 4 sur 5
Site très complet .Facilité d'obtenir de l'aide technique par les moyens mis à disposition avec des techniciens compétents et à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande
A
Note : 3 sur 5
-----
A
Note : 3 sur 5
Première fois que j'utilise ce site
Attention au délai de livraison
Il n'est pas écrit clairement "en stock" ou "pas en stock". J'ai du refaire à blanc la commande après 48h, n''ayant pas reçu ma commande pour m'apercevoir que ce produit était (marqué en tout petit) à "réapprovisionner", donc pas en stock. Cela doit être fait exprès ce procédé car j'avoue que si cela avait été clairement mentionné, j'aurais regardé ailleurs. Sinon commandé le mercredi avant 10H, reçu 7 jours après, produit conforme.
Passé un coup de fil aussi pour avoir des infos, contact sympa.
Attention au délai de livraison
Il n'est pas écrit clairement "en stock" ou "pas en stock". J'ai du refaire à blanc la commande après 48h, n''ayant pas reçu ma commande pour m'apercevoir que ce produit était (marqué en tout petit) à "réapprovisionner", donc pas en stock. Cela doit être fait exprès ce procédé car j'avoue que si cela avait été clairement mentionné, j'aurais regardé ailleurs. Sinon commandé le mercredi avant 10H, reçu 7 jours après, produit conforme.
Passé un coup de fil aussi pour avoir des infos, contact sympa.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Joël,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Par contre, permettez moi de ne pas être tout à fait d'accord avec vous.
En effet, sur CHAQUE fiche article, nous avons TOUJOURS une information sur le délais. Cette information n'est non seulement pas en "petit" mais au contraire, écrit très clairement sur un fond de couleur et juste au dessus du bouton "Ajouter au panier" .on ne peut pas le louper.
Si une pièce est en stock, nous indiquons "En stock, expédié aujourd'hui" sinon c'est le délais que nous avons besoin pour nous réapprovisionner qui apparait ( Réapprovisionnement 24-48h00 , disponibilité de 3-5 jours etc etc )
Pour autant je vous confirme que 80% de nos expédions se font tous les jours sur des pièces en stock.
Encore merci pour votre confiance,
Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Par contre, permettez moi de ne pas être tout à fait d'accord avec vous.
En effet, sur CHAQUE fiche article, nous avons TOUJOURS une information sur le délais. Cette information n'est non seulement pas en "petit" mais au contraire, écrit très clairement sur un fond de couleur et juste au dessus du bouton "Ajouter au panier" .on ne peut pas le louper.
Si une pièce est en stock, nous indiquons "En stock, expédié aujourd'hui" sinon c'est le délais que nous avons besoin pour nous réapprovisionner qui apparait ( Réapprovisionnement 24-48h00 , disponibilité de 3-5 jours etc etc )
Pour autant je vous confirme que 80% de nos expédions se font tous les jours sur des pièces en stock.
Encore merci pour votre confiance,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Ras bien
A
Note : 4 sur 5
Assez accessible pour commander des pièces détachées.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien présenté, recherche de pièces facilitée car beaucoup de détails et photos.
A
Note : 4 sur 5
lors du choix du fusible, je n'ai pas peu vérifier l'intensité nominale, mais seulement la température
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait donc facile à utiliser, prix correct.
A
Note : 4 sur 5
rapide et fiable
A
Note : 4 sur 5
Pas facile de trouver un site de pièces détachées qui paraît fiable ... mais celui ci l'est ! Et le magasin se trouve tout près de chez moi ! Le site est bien fait j'ai réussi à trouver là pièces qu'il me fallait pour mon frigo ! L'envoi a été assez rapide !
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus cher. Mais efficace et sur. Reçu en 3 jours
A
Note : 4 sur 5
Bien compte tenu de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bien hormis le délai de livraison trop important
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Eric, et merci pour votre note.
Effectivement, votre commande passée Samedi après-midi a bien été expédié dès le lundi matin , le 04 sept.
Nous n'avons pas d'explication de la part de LA POSTE sur ce délai d'acheminement bien supérieur aux 24/48h00 habituelles, mais une demande d'enquête a été envoyée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Effectivement, votre commande passée Samedi après-midi a bien été expédié dès le lundi matin , le 04 sept.
Nous n'avons pas d'explication de la part de LA POSTE sur ce délai d'acheminement bien supérieur aux 24/48h00 habituelles, mais une demande d'enquête a été envoyée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
A
Note : 4 sur 5
clair pour l'observation des pièces commandées et sérieux ds la préparation de la commande
A
Note : 4 sur 5
Site clair pour celui qui saitt ce qu'il cherche
A
Note : 3 sur 5
Cher mais efficace
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Commande suivie, article correspondant et facile à changer.
Prix correct. Résultat satisfaisant. Aucun problème.
Prix correct. Résultat satisfaisant. Aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Bien, la pièce recherchée a été facilement repérée parmi la multitude de pièces en stock.
A
Note : 4 sur 5
modèle et compatibilité facilement trouvés sur le site
A
Note : 4 sur 5
site fiable
A
Note : 4 sur 5
le site internet est bien les informations sont détaillées si on a besoin d'assitance on les contacte par email et ils vous répondent rapidement avec le lien pour la pièce recherchée
A
Note : 4 sur 5
recherche et commande faites par Interne, produit reçu rapidement, conforme aux indications.Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas d'avis
A
Note : 4 sur 5
La recherche sur le site est facile et complete.
A
Note : 4 sur 5
Vraiment bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,disposant de beaucoup de pièces.Très bons renseignements téléphoniques en cas de nécessité
A
Note : 4 sur 5
Je trouve ce site bien
A
Note : 4 sur 5
tout recu
A
Note : 4 sur 5
pratique, rapide, en un mot, sans souci.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison moins de 24h.
Mais produits trop cher.
Trouvés au moins 4X moins chers sur d'autres sites avec livraison gratuite mais bon pas en 24h la livraison.
Mais produits trop cher.
Trouvés au moins 4X moins chers sur d'autres sites avec livraison gratuite mais bon pas en 24h la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais le délai de livraison n'est pas renseigné malgré qu'il a été très rapide (3 jours).