Français 
A
Note : 4 sur 5
Efficace et très rapide
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site , les techniciens donnent de bon conseils par chat.
A
Note : 4 sur 5
On y trouve beaucoup de choses, c'est super !
La livraison rapide et à un prix très correct, impeccable.
le seul bémol est que sans les commentaires clients je n'aurais pas su que la pièce que j'ai commandé était compatible avec mon appareil !
Important les commentaires client !!
La livraison rapide et à un prix très correct, impeccable.
le seul bémol est que sans les commentaires clients je n'aurais pas su que la pièce que j'ai commandé était compatible avec mon appareil !
Important les commentaires client !!
Réponse de Cyberpieces
Bonsoir, et merci pour votre avis.
Oui les commentaires de nos clients sont importants à tout points de vues. Encore plus pour ce type de pièce, ou il n'existe aucune base de données fabricants . Nous établissons notre propre base justement grâce à vos commentaires.
Encore merci à vous.
Oui les commentaires de nos clients sont importants à tout points de vues. Encore plus pour ce type de pièce, ou il n'existe aucune base de données fabricants . Nous établissons notre propre base justement grâce à vos commentaires.
Encore merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide et produit conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
tres interessant
A
Note : 4 sur 5
Très pratique pour dépannage electroménager
A
Note : 4 sur 5
Site bien pensé. Rien à redire...
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, piece bien emballée. tout est conforme. ++
A
Note : 4 sur 5
Commande correcte
A
Note : 3 sur 5
le site et bien avec photo et descriptif complet des pièce rechercher.
par contre j'ai fait ma commende le jeudi 11 janvier sur le site on signale que je vais recevoir ma pièce le samedi 13 janvier et finalement je le reçois le 18 janvier merci pour ces fausses informations.
par contre j'ai fait ma commende le jeudi 11 janvier sur le site on signale que je vais recevoir ma pièce le samedi 13 janvier et finalement je le reçois le 18 janvier merci pour ces fausses informations.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Pour autant, vous nous permettrez d'infirmer vos dires, je penses qu'il y a une mauvaise compréhension.
Nous ne voyons pas a quel moment l'information d'une livraison le samedi 13 à pu vous être fourni, puisque sur la fiche article de votre pièce, nous indiquons un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours. ( avant livraison)
Nos livraisons se font en 48 heures, vous avez passé commande le 11 au soir à 19h00, votre commande a donc été prise en compte le vendredi 12 au matin.
Le 12 justement, nous vous donnons cette information : Sauf problème particulier, la réception dans notre dépôt est prévue dés demain matin, 48h00 au plus tard. donc il n'est pas possible qu'elle soit chez vous pour le 13
La pièce à été réceptionnée le 16 au matin chez nous. Nous vous avons donc bien informé du départ de la pièce et livraison le 18 soit 48h00 de livraison .
Nous sommes désolés pour cette mauvaise compréhension. Nous allons essayer d’améliorer encore notre message d'information pour éviter ce genre de mal entendus.
Cordialement
Pour autant, vous nous permettrez d'infirmer vos dires, je penses qu'il y a une mauvaise compréhension.
Nous ne voyons pas a quel moment l'information d'une livraison le samedi 13 à pu vous être fourni, puisque sur la fiche article de votre pièce, nous indiquons un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours. ( avant livraison)
Nos livraisons se font en 48 heures, vous avez passé commande le 11 au soir à 19h00, votre commande a donc été prise en compte le vendredi 12 au matin.
Le 12 justement, nous vous donnons cette information : Sauf problème particulier, la réception dans notre dépôt est prévue dés demain matin, 48h00 au plus tard. donc il n'est pas possible qu'elle soit chez vous pour le 13
La pièce à été réceptionnée le 16 au matin chez nous. Nous vous avons donc bien informé du départ de la pièce et livraison le 18 soit 48h00 de livraison .
Nous sommes désolés pour cette mauvaise compréhension. Nous allons essayer d’améliorer encore notre message d'information pour éviter ce genre de mal entendus.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage de découvrir la rupture de stock après la commande
A
Note : 3 sur 5
pas plus pas moins
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés
A
Note : 4 sur 5
correspond a mes attentes
A
Note : 3 sur 5
temps de livraison respecté . carton de l'ampoule reçu abîmé .
A
Note : 4 sur 5
Site très convenable mais parait non sécurisé au moment du paiement...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis .
Je vous confirme que toute la phase de paiement par CB est totalement sécurisée, puisque effectuée directement sur les serveurs de notre banque le CIC. D'ailleurs tout les éléments d'identifications de la sécurité sont bien présents ( Https et cadenas) .
Notre site qui lui est encore en version normale, passera en sécurisé https dans très peu de temps.
Cordialement
Je vous confirme que toute la phase de paiement par CB est totalement sécurisée, puisque effectuée directement sur les serveurs de notre banque le CIC. D'ailleurs tout les éléments d'identifications de la sécurité sont bien présents ( Https et cadenas) .
Notre site qui lui est encore en version normale, passera en sécurisé https dans très peu de temps.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
aucun problème, conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
trop cher
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
C'est volontier que je répondrai à votre questionnaire mais attendons de reçevoir la commande. Vous avez mon entierre confiance
A
Note : 4 sur 5
pas de remarque particulièere sur le site
A
Note : 4 sur 5
RAS. Rapide et bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
Mais une seul remarque livraisons trop longue
Mais une seul remarque livraisons trop longue
A
Note : 4 sur 5
La pièce commandée a été livrée rapidement et correspond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
site bien fait et clair ,
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Utile
A
Note : 4 sur 5
Site idéal pour l'electro ménagé
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait