Français 
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est très sympa, il m’a permis de retrouver une pièce du robot Kitchen Aid qu’il me manquait.
A
Note : 4 sur 5
Serieux et envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, aucune infos sur le retard de la livraison suite que vous deviez commander la resistance, j'ai dû vous téléphonez pour avoir l'infos du retard!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
compétent et prix compétitif
A
Note : 4 sur 5
Site clair et photos bien pratiques
A
Note : 4 sur 5
Premier commande et rien à dire nikel
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide...
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème pour le choix de la pièce. Le site est simple et bien achalandé.
A
Note : 4 sur 5
Le questionnaire étant arrivé avant la Cde, je ne réponds que maintenant.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et livraison de même
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, rien a redire sauf , un petit bémol sur le renseignement par téléphone sur la compatibilité du produit avec ma machine temps long avant d'avoir quelqu'un.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon cite
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Efficacité
A
Note : 4 sur 5
Tout a ete ok sauf le delai entre la confirmation de l expédition et la réception je trouve que c etait un peu long pour une petite pièce que vous aviez en stock
Cordialement
L.MALECKI
Cordialement
L.MALECKI
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
Cher mais fonctionne
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison 48 h.
La pièce n''était pas tout à fait la bonne, par erreur "constructeur" sur les références.
Les technicien ont été disponible et à l'écoute au téléphone de façon remarquable, et nous avons trouvé ensemble une solution satisfaisante. Le frigo congélateur a pu être réparé pour environ 35 €, malgré mes propres erreurs de réparateur amateur, qui représente la moitié de la somme !
La pièce n''était pas tout à fait la bonne, par erreur "constructeur" sur les références.
Les technicien ont été disponible et à l'écoute au téléphone de façon remarquable, et nous avons trouvé ensemble une solution satisfaisante. Le frigo congélateur a pu être réparé pour environ 35 €, malgré mes propres erreurs de réparateur amateur, qui représente la moitié de la somme !
A
Note : 3 sur 5
On devait avoir la pièce sous 48h ........après. ..6 jours toujours rien....ce n est pas normal.donc fausse pub pour vendre
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Alain,
Il semblerait que vous n'ayez pas lu toutes les informations que nous vous avons communiqué, à savoir :
Sur le devis nous indiquons un délais de disponibilité de la pièce d'environs 24 à 48h00.
La Livraison se fait ensuite en 24 à 48h00.
Votre commande a été passée le Jeudi en fin d'après midi. Votre pièce a donc été mise en commande le Vendredi matin.
Celle-ci est rentrée chez nous Lundi matin. La mise à disposition de 48h00 a donc bien été tenue.
Ensuite, nous indiquons que nos livraisons se font en 24 - 48h00 . Le colis parti le 18 de chez nous est marqué comme étant arrivé dans votre centre de trie le 20, pour une livraison Par votre facteur le jour même.
Les 48h00 annoncées sont bien respectées .
A cette heure , les serveurs confirment que le colis a été distribué dans les temps.
Il n'y a donc aucune fausse Pub, et nos promesses ont été tenues contrairement à ce qu'il pourrait vous sembler.
Cordialement
Il semblerait que vous n'ayez pas lu toutes les informations que nous vous avons communiqué, à savoir :
Sur le devis nous indiquons un délais de disponibilité de la pièce d'environs 24 à 48h00.
La Livraison se fait ensuite en 24 à 48h00.
Votre commande a été passée le Jeudi en fin d'après midi. Votre pièce a donc été mise en commande le Vendredi matin.
Celle-ci est rentrée chez nous Lundi matin. La mise à disposition de 48h00 a donc bien été tenue.
Ensuite, nous indiquons que nos livraisons se font en 24 - 48h00 . Le colis parti le 18 de chez nous est marqué comme étant arrivé dans votre centre de trie le 20, pour une livraison Par votre facteur le jour même.
Les 48h00 annoncées sont bien respectées .
A cette heure , les serveurs confirment que le colis a été distribué dans les temps.
Il n'y a donc aucune fausse Pub, et nos promesses ont été tenues contrairement à ce qu'il pourrait vous sembler.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pièce conforme.
Rien à redire !
Les frais de livraison sont quand même un peu élevés vu la pièce envoyée.
Rien à redire !
Les frais de livraison sont quand même un peu élevés vu la pièce envoyée.
A
Note : 4 sur 5
réactif
A
Note : 4 sur 5
recherche facile et produit dispo
A
Note : 4 sur 5
Bien marchandise conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation graphique, bonnes explications et bonnes références des pièces très bien indiquees.
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu des quelques problèmes pour trouver le devis et passer commande mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dépanné
A
Note : 3 sur 5
Très cher !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 4 joints toriques pratiquement 30 euros ...sic...........
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Jean-Jacques. C'est malheureusement la politique de prix pratiquée par Phillips actuellement.
Nous la subissons de plein fouet sans pouvoir trouver des joints ailleurs en raisons de leurs spécificités en dimensions et version Qualité alimentaire.
Il est certain qu'au moment ou vous acheté votre appareil, le vendeur ne pense pas à vous informer de cela .
Cordialement
Nous la subissons de plein fouet sans pouvoir trouver des joints ailleurs en raisons de leurs spécificités en dimensions et version Qualité alimentaire.
Il est certain qu'au moment ou vous acheté votre appareil, le vendeur ne pense pas à vous informer de cela .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
materiel conforme et délai correct
A
Note : 3 sur 5
Site clair et facile pour trouver se que l'on veut.
A
Note : 4 sur 5
Site tres bien concu :
1. On trouve ce qu on cherche.
2. Les tarifs sont "sans arnaque" ( cf par comparaison a Ryanair, et autres pirates...)
3. Le tracking de livraison est nickel : bon choix de partenaire - livraison...
1. On trouve ce qu on cherche.
2. Les tarifs sont "sans arnaque" ( cf par comparaison a Ryanair, et autres pirates...)
3. Le tracking de livraison est nickel : bon choix de partenaire - livraison...
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide
A
Note : 4 sur 5
Première livraison non conforme , reçu 2 paliers lave linge Whirlpool au lieu de Bosch, erreur de préparation immédiatement réparée suite à une communication avec le SAV et pièces conformes reçues 48 h plus tard avec bon de retour des premières pièces. 2ème envoi parfait et pièces immédiatement remplacées.Malgré ce "couac" de livraison,(l'erreur est humaine) pour la réactivité et l'efficacité du SAV je mets 4 étoiles.
Site de confiance
Site de confiance
A
Note : 4 sur 5
Pièces facile à trouver livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de references. site bien fait. rapidite de livraison
A
Note : 4 sur 5
Ras produit conforme à la description. livraison rapide.