Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 609 avis publiés

5 29k 86% 4 3 668 11% 3 602 2% 2 155 0% 1 206 1%

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2019 à 17h41 suite à un achat du 27/02/2019

site assez fiable ; le choix des pièces set assez facile.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2019 à 11h08 suite à un achat du 05/03/2019

Produit conforme à la description.
Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2019 à 15h42 suite à un achat du 01/03/2019

Livraison un peu plus longue que prévu et pièce non compatible avec mon appareil à voir le renvoi de mon colis

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2019 à 19h50 suite à un achat du 05/03/2019

Kit complet et notice de montage claire. Rapidité de livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2019 à 15h47 suite à un achat du 04/03/2019

Efficacité et pièce arrivée dans le temps prévu. Nous l'avons remontée sur notre appareil qui fonctionne maintenant parfaitement.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2019 à 13h27 suite à un achat du 28/02/2019

satisfaisant

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2019 à 10h05 suite à un achat du 03/03/2019

Site sérieux et réactif

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2019 à 13h14 suite à un achat du 05/03/2019

Je suis content

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 21h11 suite à un achat du 23/02/2019

rapide pour trouver sa piece

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 18h47 suite à un achat du 28/02/2019

Pas le droit à l'erreur. Juste 10 cm ne permet pas de faire un "essai".
Il me semble qu'il faut savoir manier le fer à souder avant de s'attaquer à ce produit.
Bien nettoyer et bien sécher la cuve avant de commencer la soudure.
Un peu de mal à accrocher mais devrait faire l'affaire.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2019 à 19h09 suite à un achat du 08/02/2019

site formidable que je conseille bonne prise en main du client qui doutait de sa commande un peu de retard en livraison mais pas du a cyberpieces mais au transporteur encore une fois redemarrage sans probleme mais le retard n'a pas été excessif et de ces temps il est plus facile de critiquer surtout lorsque le prix a été tres concluant par rapport a d'autre sans avoir a me deplacer continuez comme cela salutations a toute l'equipe

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 22h41 suite à un achat du 22/02/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 21h20 suite à un achat du 10/02/2019

jhhguidgfjisjfjdll yiàçdsf

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 14h57 suite à un achat du 26/02/2019

Bien facile à rechery

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2019 à 06h02 suite à un achat du 16/02/2019

Très professionnel

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 18/02/2019

Reçu en temps voulu.Bien emballé,je recommande ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2019 à 11h50 suite à un achat du 04/02/2019

site bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 16h49 suite à un achat du 19/02/2019

Facile

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 20/02/2019

facile d'accès

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 12h54 suite à un achat du 04/02/2019

Rien à signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 17h58 suite à un achat du 04/02/2019

Au niveau de l'accueil, secrétariat, très bien.
Au niveau du service technique, moyen.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2019 à 09h55 suite à un achat du 26/01/2019

Bjr , Heureux d"avoir trouvé la pièce.
mais un délai de livraison vraiment trop long ..... plus d'un mois.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 20/02/2019

Bonjour,
Nous avons effectivement eu du mal a réceptionné cet article qui a mis 15 jours ouvrés pour nous parvenir. Nous sommes désolé pour cela,

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 10h05 suite à un achat du 13/02/2019

Satisfait du produit correspond à mon whirlpool. Entreprise très réactive. Livraison rapide. Dommage qu'on ne peut pas filtrer les produits avec ses références appareils sur le site.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 18/02/2019

Bonjour et merci pour votre retour.
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 09h58 suite à un achat du 05/02/2019

note entre 8 et 10 considérant que l'une des pièces ne correspondait pas à ce qui avait été vraiment assuré" par téléphone ! sinon, tout le reste = ok

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2019 à 16h59 suite à un achat du 13/02/2019

interlocuteur au téléphone compétant

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2019 à 08h53 suite à un achat du 06/02/2019

Paquet bien arrivé, en bon état, malgré un délai long, 7 jours quand même...

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 14h26 suite à un achat du 11/02/2019

Commande livrée rapidement et produit conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 14h05 suite à un achat du 04/02/2019

le site est bien fait - les prix ayant évolués, je suis passé par un devis téléphonique, ensuite j'ai réalisé la commande . par contre l'indication des 2 amortisseurs arrière, n'est pas indiquée = mauvaise information.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 13h51 suite à un achat du 08/02/2019

Très bien servir

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 16h50 suite à un achat du 30/01/2019

Site bien utile !!...

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 13h22 suite à un achat du 02/01/2019

Manque d Informations sur les délais de livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2019 à 13h23 suite à un achat du 24/01/2019

site très bien fait.
La possibilité d'avoir un technicien en ligne très facilement est un plus.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 18h21 suite à un achat du 12/01/2019

normal

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 15h48 suite à un achat du 29/01/2019

commandé le 29 / 01 reçu le 30 / 01 impeccable Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 18h04 suite à un achat du 28/01/2019

Conforme à la commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 12h57 suite à un achat du 04/01/2019

Très réactif sur le site

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 17h06 suite à un achat du 23/01/2019

je ne suis pas satisfait de la réponse faite par téléphone le service technique :
après avoir téléphoné on m'a confirmé que la pièce était disponible et en stock (thermostat A110051). j'ai donc commandé.
A la livraison on m'indique que le fournisseur (Atéa) ayant déposé le bilan, lés thermostats de cette marque ne sont plus livrable et que l'on m'envoie à la place une version "Danfoss" compatible.
j'aurai aimé le savoir avant ;

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 20h11 suite à un achat du 16/01/2019

Ce site est très clair

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 17h33 suite à un achat du 21/01/2019

livraison avec 1 jours de retard mais la neige s'était invitée!!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2019 à 23h24 suite à un achat du 20/01/2019

Super