Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Satisfait du produit correspond à mon whirlpool. Entreprise très réactive. Livraison rapide. Dommage qu'on ne peut pas filtrer les produits avec ses références appareils sur le site.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre retour.
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
note entre 8 et 10 considérant que l'une des pièces ne correspondait pas à ce qui avait été vraiment assuré" par téléphone ! sinon, tout le reste = ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
interlocuteur au téléphone compétant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Paquet bien arrivé, en bon état, malgré un délai long, 7 jours quand même...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Commande livrée rapidement et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
le site est bien fait - les prix ayant évolués, je suis passé par un devis téléphonique, ensuite j'ai réalisé la commande . par contre l'indication des 2 amortisseurs arrière, n'est pas indiquée = mauvaise information.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Très bien servir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Site bien utile !!...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Manque d Informations sur les délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
site très bien fait.
La possibilité d'avoir un technicien en ligne très facilement est un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
normal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
commandé le 29 / 01 reçu le 30 / 01 impeccable Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très réactif sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
je ne suis pas satisfait de la réponse faite par téléphone le service technique :
après avoir téléphoné on m'a confirmé que la pièce était disponible et en stock (thermostat A110051). j'ai donc commandé.
A la livraison on m'indique que le fournisseur (Atéa) ayant déposé le bilan, lés thermostats de cette marque ne sont plus livrable et que l'on m'envoie à la place une version "Danfoss" compatible.
j'aurai aimé le savoir avant ;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Ce site est très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
livraison avec 1 jours de retard mais la neige s'était invitée!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
bien rien à signaler , tout correspond .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
compréhensif et réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Délai satisfaisant : commande le vendredi 18 janvier 2019 et réception en boite aux lettres le mardi 22 janvier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Un site bien fournie en pièces, et pas trop chère.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
délais de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Franchement, le site est très bien .Personnel qualifié et délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Cette pièce ne correspond pas au four dont j'ai donné les références. Il a fallu que je la lime pour pouvoir la rentrer dans son logement qui, à l'origine à 2 méplats et non 1, comme la pièce reçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
à des références pour des appareils qui sont anciens parfait pour réparer au lieu de racheter du neuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Petit retard dans la livraison, passée lors de la commande avant midi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bien achalandé et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
seul site sur lequel j'ai trouvé la pièce recherchée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Site simple et relativement complet.
Recherche pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
gamme de produit satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
délais court
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Porduit commandé le 02/01/2019liver le 15/01/2019
alors qu'il était précisè livraison en 24 ou48 heures ???
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, et merci pour votre avis.
Nous venons de regarder un peu plus en détail votre commande et nous constatons que la livraison c'est bien faite en 24h00. Colis expédié le 09 et distribué le 10.
Le malentendu sur le délais vient certainement du temps d’approvisionnement avant la mise en expédition, et pour laquelle nous indiquons 2 à 4 jours pour la disponibilité de la pièce. Là encore, nous sommes bien dans le délais annoncé, puisque votre commande du 02 janvier en soirée a été prise en compte le 03 au matin, et que le délais de 4 jours ouvrés a été respecté, l'expédition ayant été faite le 09
Nous espérons que ces explications vous permettront de conserver la confiance que vous avez en nous.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Bien, à recommander. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
bien mais un peu long la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bon site, techniciens réactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
En cas de besoin, le faire connaître à ceux qui cherchent des pièces pour l 'électroménager
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Bien. Description précise de la pièce.un peu chère cependant.
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