Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 595 avis publiés

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Rapidité de livraison Satisfait
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Ras
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J ai posé la pièce et depuis le lave vaisselle fait dijncter mon 30Ma
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Pièces reçues bien emballées directement dans la boite à lettre
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Délai de livraison un peu long (8 jours pour une commande passée un vendredi soir) mais produit conforme.
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Pièce conforme à ce que j’ai commandé. Cependant 1 semaine et demi pour recevoir la pièce qui de base était estimé à 24/48h…
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Envoi rapide, piece adaptée à mon lave linge réparé en quelques jours. Un petit bémol, l'emballage un peu léger pour des pièces fragiles (enveloppe courrier papier classique, pas de protection). Pour cette fois pas de casse.
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Très bon contact commercial Merci
J
Jacques O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Trop d'erreur d'eguillages.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Extérieurement, le modéle est identique mais il y a quelques différences dans le cablage du micromoteur et dans les séquences. Il serait de bon ton d'indiquer ces différences. D'origine, la référence du programmateur est : AKO P-11200/39 et celui que j'ai remonté le 28/12/2025 est référencé: AKO P-11200/51. La différence visible est que le moteur est cablé entre la borne 72 sur les 2 prog mais en borne 44 pour le remplaçant au lieu de la borne 24 à l'origine. Pour que le fonctionnement du lave vaisselle soit correct, j'ai dû faire un pont entre les bornes 24 & 44 et inverser les fils blanc et marron/blanc mais avec le pont 24/44, ça ne change rien
N
Norbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Impeccable pour les delais
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Délai de livraison raisonnable.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ras
H
Hadile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Voilà je suis déçu de l envoie de l article en question concernant l ampoule car j avais demandé une de 250 volts mais j ai reçu celle de 230 volts Alors j aimerais me faire rembourser l achat en question et si possible vous renvoyer l article en question qui ne me convient pas D avance je vous remercie Cordialement Mr Rochdi
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Notre service technique vous a contacté pour expliquer que la tension est bien de 230v . l'indication 250 n'étant que la façon usuelle de parler de la tension normale du reseau domestique.
Nous vous souhaiton un joyeux réveillon et une bonne année 2026
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
j'ai attendu quelques jours faute d'approvisionnement de la socièté vendeuse; mais ensuite j'ai reçu rapidement mon colis
F
Francois U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Conforme à ma demande
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Conforme aux attentes
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Sur la photo, la clé plate de 17 était visible donc intégré, or elle n était pas dans le colis
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Les pieds du micro onde apparement compatible avec mon micro onde SMEG ne s'adaptent pas. Merci à Philippe de m'avoir envoyé un devis pour commander les pieds idoines. J'espère que cette fois ce sera bon.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
J ai bien reçu le module mais non fonctionnel, l écran de commande ne s alume plus (alors qu il s allumé avant l envoi, le module effectué des programmes de manière aléatoire),j'ai donc recommandé un panneau de contrôle sur le bon coin en occasion, même résultat, ne s allume pas...?
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
La pièce commandée a bien été livrée dans le délai annoncé mais l'emballage n'étant pas adapté à sa fragilité... elle est arrivé cassée...
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
La pièce reçue est parfaitement fonctionnelle et m'a permis de réparer mon appareil. Je retire néanmoins un étoile car, même si ce n'est pas forcément de la faute du vendeur mais de celle du transporteur, j'ai reçu ma commande en une semaine au lieu d'un jour annoncé...
D
Dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Livraison conforme à la commande et rapidement effectuée.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Rien a dire conforme
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Piece conforme a l'attendus
S
Stéphane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Tb
A
Annette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Bien
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
j'ai reçu la pièce 3 jours après ma commande, il manquait l'écrou de fixation du termostat. J'ai envoyé un mail afin de l'expliquer . Voilà 5 jours que je l'attends et toujours rien reçu. Votre technicien m'a dit qu'il l'envoyait le jeudi (18/09/25), nous voici le 23/09/25 et toujours rien reçu.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,

Sauf errreur, vous devriez avoir reçu la pièce suite au retour du premier envoi.

Cordialement
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Envoi rapide Les frais d’emballage et port à 5,95 augmente le prix de la pièce 😞
F
Fantin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bien reçu avec un peu de retard mai satisfaite mon four fonctionne parfaitement
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
produit similaire à l'original, cependant la plage de fonctionnement n'est pas clairement défini. j('ai du faire confiance à la reference lors de mon choix. descriptif technique a compléter.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Délais de livraison un peu long
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
RAS
G
Guy-Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bonne solution pour réparer un réservoir de cafetière senseo
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Super, merci
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Bonjour lorsque j ai reçu mon colis j étais en vacances . J ai demandé à mon frère de récupérer le colis et le colis étais vide. Que dois-je faire, voir avec vous ou le transporteur??. Cordialement
Y
Yvon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Conforme à la description, livrée ds les délais.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Service rapide et efficace
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Bonsoir, J'ai reçu les pièces conformes à ma demande et parler avec un Msr de ma génération (j'ai 79 ans")et tout a été facile. Je rappellerais un autre jour pour plus d 'informations Merci à ce Monsieur Cordialement Jean Levoyer
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je n’ai pas réussi à fixer mon nouveau tuyau Trop rigide et bague de serrage encore plus Impossible à assouplir