Français 
A
Note : 4 sur 5
piece conforme a la commande
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison en 1 semaine :-)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat d'une pièce de rechange pour une cafetière
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Ok. Nécessite de bien contrôler la référence produit sur d'autres sites pour un équipement un peu anciens (pièces de remplacement), sinon promesses tenues
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Pourriez-vous nous indiquer quelle était l’ancienne référence et la marque et modèle de votre MAP ?
Nous rajouterons l'information sur le site. Cela pourrait aider d'autres personnes.
Nous rajouterons l'information sur le site. Cela pourrait aider d'autres personnes.
A
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide.Cependant, il manquait une pièce;Il serait souhaitable de vérifier la commande avant de l'envoyer.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Pourriez-vous nous donner plus de renseignement sur la pièce manquante?
Votre article est un kit contenant plusieurs petites pièces. Ces kits arrivent dans des sachets fermés par votre fabricant, nous vous confirmons que le contenu de chaque kit n'est pas contrôlé .
Avez-vous contacté notre SAV pour cela ?
Cordialement
Votre article est un kit contenant plusieurs petites pièces. Ces kits arrivent dans des sachets fermés par votre fabricant, nous vous confirmons que le contenu de chaque kit n'est pas contrôlé .
Avez-vous contacté notre SAV pour cela ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon site bien expliqué surtout les dimensions
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue
Bonnes pièces et prix convenable
Bonnes pièces et prix convenable
A
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu est à toile blanche. Or, il n'est pas uniformément blanc, contrairement à mon précédent, ce qui laisse supposer un objet non neuf. Je l'ai gardé car il convient tout de même. C'est pourquoi j'attribue 3 étoiles, généreusement car j'ai un doute sur l’honnêteté du vendeur.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Je tiens à vous rassurer sur nos pièces. Nous ne vendons pas de pièces d'occasions, et un filtre à charbon de hotte d'occasion encore moins. il suffit d'ailleurs de le sentir ou le toucher pour le vérifier. Même après 1 seule utilisation un filtre contient de la graisse.
Le tissus blanc peut effectivement présenter des zones de colorations ou même être noirci parfois par le charbon. Rien d'anormal à cela.
Si vous avez le moindre doute sur notre honnêteté, je vous invite à faire une demande de retour auprès de notre SAV et nous reprendrons la pièce. Vous pourrez alors vous retourner vers un vendeur qui vous apportera toute satisfaction sur leur honnêteté.
Cordialement.
Je tiens à vous rassurer sur nos pièces. Nous ne vendons pas de pièces d'occasions, et un filtre à charbon de hotte d'occasion encore moins. il suffit d'ailleurs de le sentir ou le toucher pour le vérifier. Même après 1 seule utilisation un filtre contient de la graisse.
Le tissus blanc peut effectivement présenter des zones de colorations ou même être noirci parfois par le charbon. Rien d'anormal à cela.
Si vous avez le moindre doute sur notre honnêteté, je vous invite à faire une demande de retour auprès de notre SAV et nous reprendrons la pièce. Vous pourrez alors vous retourner vers un vendeur qui vous apportera toute satisfaction sur leur honnêteté.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un interlocuteur à mon écoute.
Il m'a trouvé la référence remplacent la pièce qui était monté d'origine sur mon lave linge
Il m'a trouvé la référence remplacent la pièce qui était monté d'origine sur mon lave linge
A
Note : 4 sur 5
Bien que ma commande soit arrivée dans un emballage ouvert et piétiné, ce n'est pas ce qui motive 4 étoiles au lieu de 5 car Cyber Pièces n'y est pour rien. C'est simplement pour marquer le fait que ce vendeur ne mentionne pas les produits qui ne sont pas en stock, ce qui induit un délai supplémentaire dont le client n'est informé qu'une fois sa commande validée.
A
Note : 3 sur 5
La pièce présentée n'est pas la même que la pièce livré
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour votre retour. d'expérience.
Nous venons de mettre cette pièce en commande pour contrôle, ce problème ne nous ayant encore jamais été remonté a ce jour.
Après vérification, nous vous l'enverrons en gratuit .
Cordialement
Nous venons de mettre cette pièce en commande pour contrôle, ce problème ne nous ayant encore jamais été remonté a ce jour.
Après vérification, nous vous l'enverrons en gratuit .
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
La pièce présentée n'est pas la même que la pièce livré
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous vous confirmons que la pièce n'est plus de la même couleur ( axe gris au lieu de blanc. ) par rapport à la photo .
Nous vous renvoyons une pièce en gratuit ce jour .
Cordialement.
Nous vous confirmons que la pièce n'est plus de la même couleur ( axe gris au lieu de blanc. ) par rapport à la photo .
Nous vous renvoyons une pièce en gratuit ce jour .
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
livraison en quelques jours, comme promis.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Une réponse vous a été faite sur l'article, expliquant pourquoi ces aubes peuvent casser, et pourquoi elle ne sont pas en causes.
Je vous propose de vous faire un envoi à 100% sur 3 pièces. Resterait à votre charge les frais de ports pour la Belgique.
Cordialement
Je vous propose de vous faire un envoi à 100% sur 3 pièces. Resterait à votre charge les frais de ports pour la Belgique.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide - R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à effectuée. Produit reçu dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
A
Note : 4 sur 5
——-
A
Note : 4 sur 5
Très bon dans le conseil et le suivi. Mais un peu moins bien sur le délais de livraison. Rie de grave je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Accessible et à taille humaine
Possibilité d'avoir un conseil de technicien
Possibilité d'avoir un conseil de technicien
A
Note : 4 sur 5
La vis kitchenaid est plus épaisse que celle d'origine (ne s’enfonce pas complètement), mais elle vient tout de même en buté pour maintenir les différentes extensions du robot. J'ai trouvé les pièces chers (par rapport à un site allemand qui vendait les mêmes pièces).
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé savoir, au moment de la commande, si la pièce commandée était une pièce d'origine ou une pièce compatible. Cette info ne figure pas sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que vous faites pas le détaille carte pour le four il y avait juste le relai et pas la carte entière,qui dépasse 100€
A
Note : 3 sur 5
Produit bien emballé, livré dans un délai correct, dommage que les dimension de la pièce ne corresponde pas.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre message. Nous allons lancer une vérification du stock afin de contrôler les mesures et faire les corrections nécessaires.
Je transmet vos cordonnées à notre SAV, qui vous feront parvenir une nouvelle plaquette.
En vous présentant nos excuses pour ce désagrément.
Je transmet vos cordonnées à notre SAV, qui vous feront parvenir une nouvelle plaquette.
En vous présentant nos excuses pour ce désagrément.
A
Note : 4 sur 5
livraison ultra rapide.
la petite remise dont je bénéficiais a influencé ma commande sur votre site.
la petite remise dont je bénéficiais a influencé ma commande sur votre site.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
De bons conseils téléphoniques. prix et fdp corrects.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
je trouve que les frais de port sont exagéréments élevés compte tenu du très faible poid du colis
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile mais pas precise car j’ai été enduit en erreur la photo laisse apparaître le dit embout et en réalité ce n’est pas le cas.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Cette pièce est bien équipée d'un embout 3/4 fileté pour mettre coté robinet. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec notre SAV en faisant parvenir une photo de ce que vous avez réceptionné afin qu'ils puissent intervenir sur votre dossier
Cordialement
Cette pièce est bien équipée d'un embout 3/4 fileté pour mettre coté robinet. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec notre SAV en faisant parvenir une photo de ce que vous avez réceptionné afin qu'ils puissent intervenir sur votre dossier
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du site mais il y a un problème entre la photo de la pièce et ce que j'ai reçu. C'est à dire:sur la photo, le joint est montré mais il n'était pas dans le colis reçu? Ce qui m'a obligé de faire une 2éme commande.
A
Note : 4 sur 5
SAV très sympa and responsive.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Service client très bon
Site agréable la pièce recherchée est facilement trouvée
Service client très bon
Site agréable la pièce recherchée est facilement trouvée
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas une pièce d'origine, ça aurait été bien d'informer les acheteurs sur ce point.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre remarque.
Notre description sur la fiche article ne faisant à aucun moment référence à une marque spécifique, et ne parle que des dimensions et force, nous avons effectivement retrouvé sur l'image le nom "Lift o Mat" qui n'est pas une marque mais une gamme de vérins de STABILUS, Le terme 082465 fait également référence au type de vérin.
Merci de nous avoir signalé cela, nous allons apporter des modifications à notre fiche article.
Nous pouvons également vous rassurer sur la qualité de nos vérins qui est un fabricant Européen avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années sans avoir eu de soucis à cette date.
Notre description sur la fiche article ne faisant à aucun moment référence à une marque spécifique, et ne parle que des dimensions et force, nous avons effectivement retrouvé sur l'image le nom "Lift o Mat" qui n'est pas une marque mais une gamme de vérins de STABILUS, Le terme 082465 fait également référence au type de vérin.
Merci de nous avoir signalé cela, nous allons apporter des modifications à notre fiche article.
Nous pouvons également vous rassurer sur la qualité de nos vérins qui est un fabricant Européen avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années sans avoir eu de soucis à cette date.
A
Note : 4 sur 5
Bon site.Un peu de difficulté à trouver la bonne pièce.prix correcte livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
du choix