Français 
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur peut aimable mais très professionnel
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 602 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
ok aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Site correct, envoi rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
commande livrée dans des délais plus que convenable et emballée correctement
A
Note : 4 sur 5
Bon Site
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact, bon service
A
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Note : 4 sur 5
Pratique de pouvoir identifier la pièce en donnant le N° de série du produit.
A
Note : 3 sur 5
Les informations sur la pièce sont érronnées et insuffisantes.
Prix et livraison correctes.
Prix et livraison correctes.
A
Note : 3 sur 5
Le prix des piece a beaucoup augmenté.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre remarque.
Sur votre dernière commande en 2018, vous avez acheté une courroie 420mm qui était au prix de 7,00. A cette période, une promo de 15% était en cours, mettant le prix de la courroie à 5,95.
Actuellement cette courroie est à 7,40€ soit 0,40€ de plus que le tarif de 2018.
Cordialement
Sur votre dernière commande en 2018, vous avez acheté une courroie 420mm qui était au prix de 7,00. A cette période, une promo de 15% était en cours, mettant le prix de la courroie à 5,95.
Actuellement cette courroie est à 7,40€ soit 0,40€ de plus que le tarif de 2018.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Matériels conforme et livraison propre et rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Piece envoyée rapidement.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous avons transféré votre indication sur l’emballage au service concerné, pour voir comment améliorer l’emballage sur cette pièce.
Merci de avoir aidé à nous améliorer .
Cordialement
Nous avons transféré votre indication sur l’emballage au service concerné, pour voir comment améliorer l’emballage sur cette pièce.
Merci de avoir aidé à nous améliorer .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Je suis tombé sur le site par hasard. Je savais exactement le produit que je cherchais et, en utilisant mon moteur de recherche et les résultats classés par images, j'ai cliqué sur l'image qui correspondait le mieux à ma requête. Cela m'a redirigé vers le site sur la page souhaitée. Pas besoin de naviguer sur le site. Juste cliquer pour ajouter au panier et, ensuite, remplir les formalités et payer. Mais le résultat était probant. Très efficace pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur de pièces ( corrigé depuis ) et 2 autres pièces avec le bornier incompatible : plutôt satisfait de mon expérience - mon frigo est réparé.
A
Note : 4 sur 5
Compliqué car il y a beaucoup de code pour trouver là bonne pièce
A
Note : 4 sur 5
S.O...
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
produit commandé nettoyant pour four/grille de la marque clearit; reçu un produit d'une autre marque avec une étiquette auto collante jaune indiquant "clearit" . A voir apeès utilisation si produit remplacé aussi efficace que le produit commandé !!!! ????. Quant au prix du produit reçu ???? facture = prix du clearit 500ml
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du matériel reçu bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Rapide et correct
A
Note : 4 sur 5
Souci d'approvisionnement, 15 jours d'attente ( stock non spécifié sur le site)
A
Note : 4 sur 5
Délai annoncé respecté.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisant et adaptés à ma cafetière, je recommande vivement pour ceux qui on des pièces à acheter pour éviter de racheter une cafetière hors garantie
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Gestion parfaite du problème de livraison.
Disponible au téléphone.
A garder en favoris
Disponible au téléphone.
A garder en favoris
A
Note : 4 sur 5
bien adapte ras
A
Note : 4 sur 5
c 'est bien pour trouver des pièces qui correspondent à un article bien défini.On ne peut pas se tromper.Juste un peu cher surtout pour les patins.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Je suis bien content d'avoir ma pièce mais je trouve que le prix facturé pour la livraison est trop élevé. Plusieurs Euro pour une petite enveloppe "Lettre" est exagéré
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide malgrés un article pas en stock .
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, malgré ma réparation, J'ai le voyant qui clignote toujours .Dommage cette cafetière Senséo n'est pas très vieille ! !
A
Note : 4 sur 5
Livraison + longue que prévue: joint de table pas en stock (pas vu d'info en ce sens à la cde) mais aussi retard dû aux intempéries chez vous.
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
pièce conforme, délai raisonnable, prix un peu élevé.
A
Note : 3 sur 5
j'attend depuis 6 jours le mail pour connaitre la procédure de retour d'un article.
j'ai téléphoné et écris un mail , pour l'instant aucun retour ? j'appellerai demain par téléphone , avec un peu de chance cela peut marcher.
j'ai téléphoné et écris un mail , pour l'instant aucun retour ? j'appellerai demain par téléphone , avec un peu de chance cela peut marcher.
Réponse de Cyberpieces
Nous sommes étonnés de votre avis.
Vous avez eu notre collaboratrice au téléphone la semaine dernière avec qui vous aviez convenu de nous faire parvenir la pièce qui ne convient pas ainsi que votre pièce à vous pour la comparer à la version que vous avez choisie sur le site. ( cerceau LG Version plus grande mais initialement pas prévue pour votre appareil. )
Nous vous avons indiqué que nous mettions cette 2eme pièce en commande pour la recevoir en même temps que vos articles.
De notre coté, nous avons réceptionné hier le cerceau LG que vous avez choisi et attendions vos pièces pour contrôler les mesures.
Nous vous avons également confirmé que BOSCH SIEMENS donne le cerceau envoyé comme pièce de rechange pour votre micro-onde.
Nous sommes désolé pour ce mal-entendu .
Vous avez eu notre collaboratrice au téléphone la semaine dernière avec qui vous aviez convenu de nous faire parvenir la pièce qui ne convient pas ainsi que votre pièce à vous pour la comparer à la version que vous avez choisie sur le site. ( cerceau LG Version plus grande mais initialement pas prévue pour votre appareil. )
Nous vous avons indiqué que nous mettions cette 2eme pièce en commande pour la recevoir en même temps que vos articles.
De notre coté, nous avons réceptionné hier le cerceau LG que vous avez choisi et attendions vos pièces pour contrôler les mesures.
Nous vous avons également confirmé que BOSCH SIEMENS donne le cerceau envoyé comme pièce de rechange pour votre micro-onde.
Nous sommes désolé pour ce mal-entendu .
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
la livraison était conforme à ma demande. Dommage que j'ai mal compris le code panne de la machine à laver la vaisselle car j'avais commandé une pièce non défectueuse que j'ai tout de même changé assez facilement