Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Je trouve des pièces incroyables pour réparer mon électroménager que je ne trouve pas ailleurs. Malheureusement, et inversement, je ne trouve pas toutes les pièces de mes appareils et je dois chercher ailleurs parfois... J'aimerais bien tout trouver ici car le service est impeccable, fiable et rapide.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Parfait
M
Michel U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien guidé, reçu la bonne pièce et prix très correct
G
Gwenael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Accès facile,clarté simplicité
G
GERVAIS F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
navigation et choix simple sur le site, rapidité appréciable,
J
Jean-Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison conforme à la commande
G
Gilles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bonjour, La pièce reçue est de très mauvaise qualité. Une partie était dessoudée puis l'ensemble très mal ajusté et déformé. La pièce était impossible à monter en l'état.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Merci de nous avoir signalé cela. L'équipe du SAV me dit ne pas avoir enregistré de demande de votre part. Je les tiens informés afin de vérifier cette pièce qui n'a jamais posé de soucis jusqu'à ce jour.
P
PHILIPPR D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
La courroie reçue n est pas exactement la même référence (1272 au lieu de 1270 donc 2 mm plus longue). J espère que cela n aura pas d incidence, je n ai pas d indication à ce sujet, je vais interroger le site.
Sinon, livrée sous 3 jours
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Nous vous confirmons que cela n'a aucune incidence, et que cette courroie est désormais livrée en 1272 au lieu de 1270. la différence de 2mm pour 1270 mm est totalement négligeable. De plus votre courroie est de type "Élastique" elle doit faire plusieurs centimètres de moins avant le montage , ce qui est normal. N'hésitez pas à contacter nos assistance si vous aviez besoin d'aide pour le montage. Cordialement
A
alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bien et livré dans un délai raisonnable mais il aurait été sympa d'avoir l'info de ce délai lors de la commande
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Simple et rapide, les joints sont conformes à l'attendus. Il manque juste un petit suivis sur l'envoi
Réponse de Cyberpieces
Bonjour JE vous confirme que tous nos envois se font avec un N° de suivi. Un mail est envoyé le jour de l'expédition. Il est possible qu'avec GMAIL celui-ci finisse dans les spams. Dans ce cas, le lien de suivi est également disponible sur votre espace client. Cordialement
F
fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
ras
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Processus un peu lent entre commande et prise en charge pour livraison. Certains de vos compétiteurs sont plus rapides.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas bien si cette information concerne le "Tunnel de commande " sur le site qui serait trop long, ou bien le traitement de la commande après avoir passée celle-ci ? Votre commande du vendredi soir a été prise en compte le lundi 11, la pièce ( pas très courante et donc pas en stock chez nous ) a été expédiée le mardi 12 et réceptionnée chez vous le vendredi 15 soit avec le jour férié 48h00. Nos amis facteurs n'ont pas été trop mauvais sur ce coup là :) N'hésitez pas à nous renseigner, vos avis nous font nous améliorer. Cordialement
G
gregory K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Site très clair
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Super.
S
Steve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien reçu
P
pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Reçu la pièce très rapidement.
G
gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
conforme
J
Joël M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Correct
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Dans la recherche de pièces assimilable à une marque, dont la marque ne propose pas de pièces ? Je ne comprend pas s'en fournissant des côtes bien précises la plateforme ne puisse pas nous diriger sur des pièces similaires adaptables ?
C
CORINNE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
un peu long le delai de livraison
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Délai entre commande et livraison très très long ...
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
livraison rapide
F
FRANCOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Conseils judicieux
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
parfait
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Nikel
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Pièce conforme à la description
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
la livraison a un peu tardé par rapport à la précédente.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien
T
thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien
J
Jean-Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
compatibilité de la pièce avec l'appareil pas très claire. J'ai quand même commandé et la pièce c'est adaptée.
M
mikael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bien le délai convenable.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Le produit se monte sur de nombreuses marques, pas trouvé la référence exacte de ma machine EssentielB ELF812D3. Bonne surprise çà se monte nickel : comme l'original
B
BRUNO D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bon accueil téléphonique
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Rapide efficace. Pieces conforment, pas tester encore
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Au top
S
sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bon conseil rapidité de livraison
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bug du site internet, ma commande a été passée en double suite à une modification de mon adresse postale. Le service client répond rapidement
J
Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
bien reçu le thermostat en attente de montage
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bien, ne pas hésiter à les appeler pour votre commande comme j'avais fait.
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