Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Très bien, respect des délais annoncés, livraison conforme à la commande et paiement sécurisé. Je recommanderai si besoin, je recommande ce site pour toutes pièces détachées et plus particulièrement pour les tireuses à bière.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Accueil, rapidité et autres un seul mot :bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Pas de surprise. produit conforme, livraison rapide.
j'apprécie la remarque sur le site qu'il s’agissait d'un produit "adaptable" et qu'il faudrait faire quelques modifications.
En étant prévenu, j'ai pris mes dispositions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
pièce conforme livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Service top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Commande livrée le lendemain de la comande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
pièces détachées pour électroménager
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis .
Le suivi de votre colis nous signale dans un premier temps que celui-ci a été déposé en boite aux lettres du destinataire le 14 juin. Nous n'avons malheureusement pas de recours après cela.
Suite à votre demande le 17 juin,notre service client vous a demandé de vérifier auprès d'un voisin ou de votre facteur. En parallèle, nous avons fait ouvrir une demande d'enquête auprès de LA POSTE.
LE 26 juin, La poste nous a confirmé l'erreur de livraison et avoir redirigé le colis pour le distribuer le 26.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous venons d'ajouter un code remise dans votre espace client pour nous excuser de ce retard.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Site très sérieux, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Moyen car j’ai reçu ma commande 3 semaines après paiement.
J’ai voulu commander une autre pièce,vous deviez me reconnecter.
Rien. Donc service insignifiant.a se remettre en cause.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre ce qui a pu se passer.
La grande majorité des pièces de votre commande, ont été faites sur devis . le délais le plus long affiché était estimé à 10 jours ouvrés avant expédition sur les pièces spécifiques demandées.
La commande a été traitée comme complète le 12ém jour ouvré. Livraison en 48h00.
Nous vous avons également répondu a une autre demande par devis le 11/06, et le technicien me dit que suite à votre demande de jeudi 27, il vous a recontacté et, n'ayant pu vous joindre, il vous a laissé un message sur votre répondeur.
Je vous invite à nous recontacter, nos techniciens sont disponibles jusque 19h30 le soir
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Sans avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Produit conforme arrivé rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
tout très bien, rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
rapide, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Ils n'ont pas hésité à m'aider par téléphone pour la commande par internet, pour cette pièce vendue 1.80 euro.
Cette pièce n'est pas vendue chère mais elle est de bonne qualité : le joint est assez épais.
C'est donc très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Très bien : le bon produit reçu dans un bon délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Envoi rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
première commande sur ce envoi rapide et soigné , prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Pas de problème, envoi rapide, objet conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Rapidité de recherches sur le site….. Très bonnes présentations des pièces….
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Impeccable rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site sérieux donne des conseils, pas de problème de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
équipe très réactive bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Tout bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Les pièces demandées ont été très adaptées pour mon réfrigérateur Liebherr , par contre , pour mon robot Kenwood , malgré vérification des références de mon appareil dans la liste fournie au moment de la commande , la pièce reçu ne correspondait pas au modèle . ce qui n'est pas normal c'est de renvoyer une pièce non adaptée , à mes frais ( le retour aurait du être gratuit . par ailleurs le paiement de la nouvelle pièce a été fait à la commande mais le remboursement de la 1ère , qui est déjà reçu chez cyberpièce ( mail de confirmation) n'est toujours pas effectué !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
je suis trés satisfait de vos services,ainsi que la relation téléphonique,merci site que je recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
renseignement sur l’élément Peltier pas très fiable .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bien, pas facile à trouver les produits spéciaux, si l'on n'en a pas la connaissance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
gens compétants bonne reactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Livraison rapide, matériel a l'air solide (plus que la pièce originale). Il faudra confirmer avec le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Site de bon conseil , à l'écoute du client.
Très bien achalandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Pièce arrivée très rapidement et compatible avec mon appareil conformément à ce qui était indiqué sur le site. Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
livraison dans les délais annoncés. RAS
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