Français 
A
Note : 5 sur 5
Site bien élabore et prix compétitifs.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais pas de problème
A
Note : 5 sur 5
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78811 paiement par chèque ce jour
78811 paiement par chèque ce jour
A
Note : 5 sur 5
Efficace!
A
Note : 4 sur 5
précis,complet,professionnel.
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Tip top
A
Note : 5 sur 5
tres bien convient
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide pièce conforme à la référence et à la photo.
A
Note : 5 sur 5
livraison respectée, article identique à ma commande très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
piece identique livraison rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait... Merci beaucoup...!
Cout, délais, qualité...
Cout, délais, qualité...
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans un délai raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Compréhension aisée et navigation intuitive. Pas de problème pour trouver l'article reccherché.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été bien renseignée quand à la sécurisation du paiement et cela s'est vérifié à la transaction.
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé par téléphone avec un conseiller. Malheureusement celui-ci ne m à pas prévenu que la pièce n était pas en stock. Bilan j ai attendu un mois pour avoir les pièces. Aucun geste commercial ne m a été proposé
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait matriel livré trés rapidement et conforme a la demande
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien construit, j'ai trouvé facilement la pièce recherchée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, impeccable
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, que demander de plus pour une courroie que je cherche depuis 8 semaines avant de connaître CyberPieces
A
Note : 5 sur 5
après avoir galéré pour trouver la pièce qu'il me fallait, je l'ai trouvé chez cyberpièces. Livraison rapide et conforme, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Intéressant, sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Je donne mon avis
A
Note : 5 sur 5
je conseillerais rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bonnes pièces d'origine, mais chères !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide et emballage serieux
A
Note : 4 sur 5
Site à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Agréablement surpris de la rapidité de prise en charge et de livraison de la commande.
A
Note : 5 sur 5
delais de livraison au top mais moi j'ai fait une erreur sur la longueur d'une courroie
au lieu d'une 520mm j'ai commandé une 490mm erreur de ma part?
au lieu d'une 520mm j'ai commandé une 490mm erreur de ma part?
A
Note : 5 sur 5
commander le mardi livrer le jeudi .
A
Note : 5 sur 5
impecable
A
Note : 5 sur 5
Super et je le recommanderais a tous mes amis