Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande cette fois çi vraiment trop longue.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
fiable
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps-
A
Note : 4 sur 5
Très bien, très pro.
A
Note : 4 sur 5
bjr prise de commande rapide livraison aussi mais par contre je vous reproche notice d'explicative pas de français tous en anglais ,allemand etc.................................
cordialements
cordialements
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Yves
Vous avez tout à fait raison, la notice du fabricant est dans plusieurs langues sauf le français. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons mis la notice Française en téléchargement libre directement sur la fiche article concernée.
Cordialement
Vous avez tout à fait raison, la notice du fabricant est dans plusieurs langues sauf le français. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons mis la notice Française en téléchargement libre directement sur la fiche article concernée.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Déjà client ! Dernière commande comme d'habitude: parfait. Continuer comme ça.
A
Note : 4 sur 5
service impec..Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
tres bien commande recue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un code de réduction dont la validité était trop courte pour pouvoir en profiter
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Bruno,
Effectivement ce code faisait suite à un mail anniversaire et comme indiqué, il avait une durée de 7 jours .
Nous venons d'ajouter un nouveau code dans votre espace client avec une beaucoup ( beaucoup) plus longue .
Cordialement
Effectivement ce code faisait suite à un mail anniversaire et comme indiqué, il avait une durée de 7 jours .
Nous venons d'ajouter un nouveau code dans votre espace client avec une beaucoup ( beaucoup) plus longue .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Site facile ; expédition basique un peu longue avec absence de suivi par la Poste.
A
Note : 3 sur 5
Manque de détaille sur les articles
A
Note : 4 sur 5
RAS...
A
Note : 3 sur 5
les delais de livraison sont beaucoup trop long
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Patrick, merci pour votre avis mais celui-ci nous semble quand même étrange?
En effet vous avez passé votre commande le Samedi 29 /10. Elle a donc été prise en compte le lundi matin (31/10)
Sur la fiche article de votre pièce, nous indiquons : " Généralement disponible en 3/5 jours " soit une expédition au mieux à la fin de la semaine . + 24/48h00 de livraison
Pour autant, l'envoi a eu lieu en 24h00 puisque expédiée le 02 nov ( le 1er étant férié )
Livraison chez vous le 4 nov soit dans les temps de 24/48h00 de livraison annoncé . mais avec 3 jours d'avance sur le délai initial ??
Vous comprendrez qu'on soit un peu étonné
Cordialement
En effet vous avez passé votre commande le Samedi 29 /10. Elle a donc été prise en compte le lundi matin (31/10)
Sur la fiche article de votre pièce, nous indiquons : " Généralement disponible en 3/5 jours " soit une expédition au mieux à la fin de la semaine . + 24/48h00 de livraison
Pour autant, l'envoi a eu lieu en 24h00 puisque expédiée le 02 nov ( le 1er étant férié )
Livraison chez vous le 4 nov soit dans les temps de 24/48h00 de livraison annoncé . mais avec 3 jours d'avance sur le délai initial ??
Vous comprendrez qu'on soit un peu étonné
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien commande reçue en 2 jours
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, en bon état, pas encore testé le produit mais satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien commandé reçu en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide,pièce conforme, cite clair et précis pour la commande.Tout serai parfait s'il n’était si chère.11€ un interrupteur plus les fraie de port.....
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Le client est informé régulièrement du suivi de sa commande. La livraison a été rapide (3 jours).
A
Note : 4 sur 5
bien, choix varié mais pas toujours précis
A
Note : 4 sur 5
réception conforme a mes commandes pièces de qualités je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Clair et simple d'accés
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Encore plus de références serait bien venu
A
Note : 3 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis,je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
une commande assez rapide et une livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commode
A
Note : 4 sur 5
site facile d'accès.
A
Note : 3 sur 5
On vous dit "réapprovisionnement sous 24 à 48h" mais en fin de compte c'est 10 jours !!
Dommage
Dommage
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Pascal,
Effectivement nous avons eu des soucis pour l'approvisionnement de cette pièce. Encore une fois nous vous présentons nos excuses.
Un code remise a également été ajouté dans dans votre espace client.
Cordialement
Effectivement nous avons eu des soucis pour l'approvisionnement de cette pièce. Encore une fois nous vous présentons nos excuses.
Un code remise a également été ajouté dans dans votre espace client.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
L'équipe est toujours là pour conseiller et répondre aux interrogations.
Je regrette que l'assurance des pièces ne couvre que 3 mois de garantie : avec 6 mois, j'aurais fait fonctionner l'assurance et n'aurai pas eu à racheter une nouvelle pièce pour mon lave-vaisselle.
Je regrette que l'assurance des pièces ne couvre que 3 mois de garantie : avec 6 mois, j'aurais fait fonctionner l'assurance et n'aurai pas eu à racheter une nouvelle pièce pour mon lave-vaisselle.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très content de votre site
Mon lave linge est réparé et tourne comme un neuf , plus aucun problème de bruit
je suis très content de vos services et recommanderai votre entreprise à mon entourage
A bientôt et bonne journée
Mon lave linge est réparé et tourne comme un neuf , plus aucun problème de bruit
je suis très content de vos services et recommanderai votre entreprise à mon entourage
A bientôt et bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, infos claires
A
Note : 4 sur 5
Bien sérieux
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.