Français 
A
Note : 4 sur 5
Pièce qui correspond parfaitement, reçue très rapidement.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site sérieux depuis la mise en relation avec un technicien compétent et de bons conseils, un suivi rassurant de la commande, jusqu'à la livraison du produit avec, cependant, un léger retard dans la livraison
A
Note : 3 sur 5
Comme un bon site mais trop cher
A
Note : 4 sur 5
Bien pour l avis du technicien sur mon analyse de panne, conseil avisé
A
Note : 4 sur 5
Hyper pratique et efficace.
A
Note : 4 sur 5
très bien efficace
A
Note : 2 sur 5
Prix affiché non conforme!
J'ai du payer plus pour avoir la pièce demandée
J'ai du payer plus pour avoir la pièce demandée
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis, mais malheureusement ce problème liè spécifiquement à votre fabricant BRANDT et ses sous-marques , n'est pas près de s’arrêter.
Celui-ci pratiquant toutes les semaines des augmentations de tarifs totalement exorbitants sur leurs pièces.
Cette information est d'ailleurs présente dans nos CGV .
Celui-ci pratiquant toutes les semaines des augmentations de tarifs totalement exorbitants sur leurs pièces.
Cette information est d'ailleurs présente dans nos CGV .
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
A
Note : 4 sur 5
très bon
A
Note : 4 sur 5
Excuses, je ne parle pas français, donc c'est une traduction Google.
Je suis ravi du service par les pièces Cyber. L'article a été livré rapidement.
Je pensais que le coût postal était très coûteux pour un tel petit article. La boîte contenant l'article a été écrasée et a besoin d'un meilleur emballage. L'objet lui-même n'était pas endommagé.
Sincères amitiés,
James Cookson
Angleterre
Je suis ravi du service par les pièces Cyber. L'article a été livré rapidement.
Je pensais que le coût postal était très coûteux pour un tel petit article. La boîte contenant l'article a été écrasée et a besoin d'un meilleur emballage. L'objet lui-même n'était pas endommagé.
Sincères amitiés,
James Cookson
Angleterre
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis
A
Note : 4 sur 5
le site de Cyberpièces m'est apparu bien documenté et facile d'utilisation pour trouver la pièce de réparation pour la machine à pain de ma fille. C'était la 1ère fois que je me rendais sur ce site: je n'hésiterai pas à le recommander autour de moi.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bien ! Rapide,dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif, plutôt OK, RAS !
A
Note : 2 sur 5
produit livré rapidement mais sans protection, roulé dans une une enveloppe, donc arrivé froisé et abimé.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous avons transmis cela au service expédition, afin de voir les améliorations à apporter à cet emballage spécifique.
Avez vous contacter notre SAV pour la suite ?
Je viens de vous ajouter également un code remise dans votre espace client pour nous excuser du désagrément.
Cordialement
Nous avons transmis cela au service expédition, afin de voir les améliorations à apporter à cet emballage spécifique.
Avez vous contacter notre SAV pour la suite ?
Je viens de vous ajouter également un code remise dans votre espace client pour nous excuser du désagrément.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site, j'ai pu trouver toutes mes pieces, et surtout livraison tres rapide, dommage les frais de ports ne sont pas offerts
A
Note : 4 sur 5
reçu dans les délais (48heures). pièce conforme
A
Note : 4 sur 5
simple, rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
prix un trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site difficile à trouver bien enrichi
A
Note : 4 sur 5
commande suivie et expédiée dans les temps, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande, cela s'est très bien passé, et la livraison est rapide...
A
Note : 2 sur 5
Pièce non disponible, et aucun geste commercial.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour votre message, même si celui-ci est assez étonnant.
En effet, vous nous demandez une pièce qui n'existe pas encore sur notre site. Notre technicien a donc fait des recherches et vous a fait un devis spécifiques pour ce croisillon.
Notre proposition commerciale a été faite immédiatement à notre meilleur prix ( nous pourrions aussi vous le proposer au double et faire une remise 50% comme cela se fait très souvent sur des sites douteux)
Le délais été affiché dès le départ sur notre proposition ( Env 6 jours ouvrés) et tenu . + Livraison en 48h00 à La Réunion . Et des frais de ports fixes à 21,00€ qui nous ont couté 27,00 -
Votre avis nous surprend donc....
Cordialement
En effet, vous nous demandez une pièce qui n'existe pas encore sur notre site. Notre technicien a donc fait des recherches et vous a fait un devis spécifiques pour ce croisillon.
Notre proposition commerciale a été faite immédiatement à notre meilleur prix ( nous pourrions aussi vous le proposer au double et faire une remise 50% comme cela se fait très souvent sur des sites douteux)
Le délais été affiché dès le départ sur notre proposition ( Env 6 jours ouvrés) et tenu . + Livraison en 48h00 à La Réunion . Et des frais de ports fixes à 21,00€ qui nous ont couté 27,00 -
Votre avis nous surprend donc....
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, facilement accessible.
A
Note : 3 sur 5
descriptif du produit conforme, mais adaptabilité émise par vos soins peut être à vérifier pour certaines marques
A
Note : 4 sur 5
Kit de réparation efficace. Notice facile à comprendre.
A
Note : 4 sur 5
Dès l'avis d'envoi, livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le vendredi matin et expédiée mardi [lundi férié)
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis,
La note de 3/5 est certainement lié au fait que la pièce n'est pas été expédiée le VENDREDI.
Mais comme nous l'avions indiqué sur le site : le VENDREDI SAINT est un jour férié chez nous en Moselle (et en Alsace). Nos bureaux sont donc également Fermés ce Vendredi comme nous l'oblige la réglementation locale. La pièce est bien partie le 1er jour d'ouverture de nos entrepôts .
Cordialement
Merci pour votre avis,
La note de 3/5 est certainement lié au fait que la pièce n'est pas été expédiée le VENDREDI.
Mais comme nous l'avions indiqué sur le site : le VENDREDI SAINT est un jour férié chez nous en Moselle (et en Alsace). Nos bureaux sont donc également Fermés ce Vendredi comme nous l'oblige la réglementation locale. La pièce est bien partie le 1er jour d'ouverture de nos entrepôts .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
réception conforme à la commande produit bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
TRES RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Bien produit conforme delai de livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Compétant