Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide et fiable
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps dans un emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Très bien suivi
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, merci !
A
Note : 2 sur 5
A UTILISER AVEC ATTENTION
A
Note : 4 sur 5
Bonjour;
Pièces conformes et montées sans problème.
Par contre le délais de livraison est lent.... les 10 jours ne suffisent pas!
Pièces conformes et montées sans problème.
Par contre le délais de livraison est lent.... les 10 jours ne suffisent pas!
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Site très profesionnel
A
Note : 4 sur 5
très bon site avec des prix très correct
A
Note : 3 sur 5
Bonjour .
Un avis favorable aux produits proposés mais un peu déçu sur le mode d'emploi qui devrait être plus explicite sur la façon de procéder vis de la boite à produit autre modèle que j'avais . Oui simple aurait été de faire un schéma ( fléche , lettre , ? ) pour montrer d'une manière clair l'emplacement de la deuxième broche sur la nouvelle boite
Un avis favorable aux produits proposés mais un peu déçu sur le mode d'emploi qui devrait être plus explicite sur la façon de procéder vis de la boite à produit autre modèle que j'avais . Oui simple aurait été de faire un schéma ( fléche , lettre , ? ) pour montrer d'une manière clair l'emplacement de la deuxième broche sur la nouvelle boite
A
Note : 4 sur 5
Bien fait, facile à trouver ce qu'on cherche.
A
Note : 2 sur 5
tres bien.
A
Note : 3 sur 5
5 semaines d'attente, indépendant de votre volonté mais quand même...Déçu
mais je suis toujours bien accueilli au téléphone , très pro, compétents, gentil,
mais je suis toujours bien accueilli au téléphone , très pro, compétents, gentil,
Réponse de Cyberpieces
Effectivement certaines pièces de votre commande ont été long a venir.
Le fait aussi de rajouter des pièces sur la même commande pour profiter des frais de ports, retardent forcement l’envoie des pièces déjà disponibles et explique en partie ce retard.
Cordialement
Merci pour votre confiance, nous continuerons à faire le maximum pour vous servir au mieux .
Le fait aussi de rajouter des pièces sur la même commande pour profiter des frais de ports, retardent forcement l’envoie des pièces déjà disponibles et explique en partie ce retard.
Cordialement
Merci pour votre confiance, nous continuerons à faire le maximum pour vous servir au mieux .
A
Note : 4 sur 5
A condition de savoir ce qu'on veut, service de qualité, nombreuses pièces détaillées.
A
Note : 4 sur 5
Article difficile à trouver sur le site mais c'est le bon finalement. Conforme à la pièce d'origine
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la mise à disposition de pièces de rechange.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pertinent, assez bien organisé.
A
Note : 4 sur 5
A priori fiable et réactif .
A
Note : 3 sur 5
Délai et prix intéressants.
Par contre la pièce commandée, un tiroir de de lave vaisselles, est arrivée abîmée. Un petit ergot en plastique était cassé, ce qui empêche le réglage du tiroir suivant plusieurs hauteurs.
Nous avons préféré gardé l'article reçu plutôt que perdre du temps à négocier puis faire l'échange.
Par contre la pièce commandée, un tiroir de de lave vaisselles, est arrivée abîmée. Un petit ergot en plastique était cassé, ce qui empêche le réglage du tiroir suivant plusieurs hauteurs.
Nous avons préféré gardé l'article reçu plutôt que perdre du temps à négocier puis faire l'échange.
A
Note : 4 sur 5
Je ferait conetre le site aux copains
A
Note : 4 sur 5
Très bonne initiative que d'avoir développé ce kit
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme tant en produit que délai de livraison. Entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je peux le recommander
A
Note : 4 sur 5
Pièce plus disponible en SAV d'un grand magasin.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
bien pour le prix et la livraison rapide
seul bémol l'article ne correspond pas à la photo sur le site, mais en bricolant un peu j'ai pu l'adapter
seul bémol l'article ne correspond pas à la photo sur le site, mais en bricolant un peu j'ai pu l'adapter
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Il n'a pas été facile d'obtenir la bonne pièce, car mon lave vaisselle De Dietriche à 25ans. La pièce était exsistante mais plus répertoriée sous le même numéro. La pièce livrée avec la nouvelle référence se monte bien dans son emplacement et fonctionne parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Descriptif å dėtailler
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
très bien rapidité,facilite et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
pas avis
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait, j’ait Trouve en quelques secondes la pièce dont j’avais besoin pour ma machine à laver
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre ressentie.
Nous sommes désolés pour le temps sur cette référence qui s'est retrouvée en rupture. Nous avons depuis augmenté la quantité en stock afin de ne pas reproduire le même soucis.
Cordialement
Nous sommes désolés pour le temps sur cette référence qui s'est retrouvée en rupture. Nous avons depuis augmenté la quantité en stock afin de ne pas reproduire le même soucis.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
moyen voir tres moyen!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Pourriez-vous nous donner plus d'explications sur ce qui motive votre note ?
Votre commande du mercredi soir a été traitée jeudi matin. Votre pièce que nous donnons avec un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours a été expédiée le lendemain soit le vendredi 12. Actuellement en cours de traitement pour une livraison chez vous ce matin .
Soit 48h00 ouvrés entre la validation de la commande et la livraison pour une pièce que nous n'avions même pas en stock. Vous comprendrez notre étonnement de recevoir cette note de 2/5 et de lire votre commentaire?
Pourriez-vous nous expliquez à quel niveau nous avons été "moyen voir très moyen" ??
Cordialement
Pourriez-vous nous donner plus d'explications sur ce qui motive votre note ?
Votre commande du mercredi soir a été traitée jeudi matin. Votre pièce que nous donnons avec un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours a été expédiée le lendemain soit le vendredi 12. Actuellement en cours de traitement pour une livraison chez vous ce matin .
Soit 48h00 ouvrés entre la validation de la commande et la livraison pour une pièce que nous n'avions même pas en stock. Vous comprendrez notre étonnement de recevoir cette note de 2/5 et de lire votre commentaire?
Pourriez-vous nous expliquez à quel niveau nous avons été "moyen voir très moyen" ??
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
On trouve toutes les pieces detachees.
A
Note : 4 sur 5
super