Français 
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
pas d'information sur la disponibilité des pièces. Réponse immédiate à mon appel téléphonique
A
Note : 4 sur 5
Manque de communication. Un mail m'informant de la situation de ma commande aurait été apprécié sachant qu'il y avait un délai du fair que la pièce n'était pas en stock. Dommage car il me semble que le montant n'a été prélevé qu'après l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif au niveau du choix de l'article je le recommande
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait avec des explications précises sur le code erreur
A
Note : 4 sur 5
Simple mais claire
A
Note : 2 sur 5
Un peu olé olé ! sur le site web le produit "semble" en stock alors qu'en fait le produit ressort en commande quelques minutes apres cde chez un fournisseur x qui fait livraison bien sur quand ça l'arrange ! ensuite le produit expédié chez cyber n'est pas controlé ,il est expédié directement sans ouvrir le colis , ou est le sérieux résultat cde incomplète ,et moi je perds un bon client , adieu les dépannages !!! et je paie 8 euros de retour pour me faire rembourser ;Bravo le sérieux . En plus commandé le samedi ,livré le vendredi suivant .... il y a plus rapide non pour satisfaire un client . je ne recommanderais plus .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Toutes nos fiches articles indiquent clairement si les pièces sont en stock, ou avec un délai de disponibilité avant la livraison.
Nos colis sont livrés directement des fabricants et ne sont bien sur pas ouvert, notamment quand aucune anomalie n'a été signalé sur telle ou telle référence.
Cordialement
Toutes nos fiches articles indiquent clairement si les pièces sont en stock, ou avec un délai de disponibilité avant la livraison.
Nos colis sont livrés directement des fabricants et ne sont bien sur pas ouvert, notamment quand aucune anomalie n'a été signalé sur telle ou telle référence.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site correct
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Délai raisonnable
A
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée après 20 jours.
J'ai du payé 30% en plus pour avoir un produit similaire.
J'ai du payé 30% en plus pour avoir un produit similaire.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Votre produit "Hublot version Adaptable Bosch" n'est effectivement plus livrable pour le moment.
Nous vous avons donc contacter pour vous proposer différentes solutions :
1) Attendre mi-janvier que la pièce soit à nouveau disponible
2) Annuler votre commande
3) Prendre à la place de version "Générique adaptable" la version Originale Constructeur
Vous avez opté pour la 3em solution, et nous avons fait selon votre choix et votre décision.
Cordialement
Votre produit "Hublot version Adaptable Bosch" n'est effectivement plus livrable pour le moment.
Nous vous avons donc contacter pour vous proposer différentes solutions :
1) Attendre mi-janvier que la pièce soit à nouveau disponible
2) Annuler votre commande
3) Prendre à la place de version "Générique adaptable" la version Originale Constructeur
Vous avez opté pour la 3em solution, et nous avons fait selon votre choix et votre décision.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Aucune idée (Je ne vous connaissais pas auparavant
A
Note : 4 sur 5
Délai entre la commande et la livraison un peu long
(2 semaines, par rapport au "Dispo sous 3 à 5 jours" annoncés)
(2 semaines, par rapport au "Dispo sous 3 à 5 jours" annoncés)
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits conformes.
A
Note : 4 sur 5
facile à trouver la pièce recherchée
A
Note : 2 sur 5
Produit pas en stock, livraison 1 mois
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
C'est effectivement un kit manette que nous avons eu beaucoup beaucoup de mal à obtenir, Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons réussi finalement à obtenir un jeu de 9 manettes au lieu de 7 .
C'est effectivement un kit manette que nous avons eu beaucoup beaucoup de mal à obtenir, Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons réussi finalement à obtenir un jeu de 9 manettes au lieu de 7 .
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait facile à commander
A
Note : 4 sur 5
Efficace.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour; bien reçu.merci et au plaisir.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
acceuil tres bien
pieces différentes par rapport a l origine axe de 100 m m au lieu de 80
montage réalisé en interposant une bague de 100 80
acceuil tres bien
pieces différentes par rapport a l origine axe de 100 m m au lieu de 80
montage réalisé en interposant une bague de 100 80
A
Note : 4 sur 5
rapide et fiable
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps dans un emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Très bien suivi
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, merci !
A
Note : 2 sur 5
A UTILISER AVEC ATTENTION
A
Note : 4 sur 5
Bonjour;
Pièces conformes et montées sans problème.
Par contre le délais de livraison est lent.... les 10 jours ne suffisent pas!
Pièces conformes et montées sans problème.
Par contre le délais de livraison est lent.... les 10 jours ne suffisent pas!
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Site très profesionnel
A
Note : 4 sur 5
très bon site avec des prix très correct
A
Note : 3 sur 5
Bonjour .
Un avis favorable aux produits proposés mais un peu déçu sur le mode d'emploi qui devrait être plus explicite sur la façon de procéder vis de la boite à produit autre modèle que j'avais . Oui simple aurait été de faire un schéma ( fléche , lettre , ? ) pour montrer d'une manière clair l'emplacement de la deuxième broche sur la nouvelle boite
Un avis favorable aux produits proposés mais un peu déçu sur le mode d'emploi qui devrait être plus explicite sur la façon de procéder vis de la boite à produit autre modèle que j'avais . Oui simple aurait été de faire un schéma ( fléche , lettre , ? ) pour montrer d'une manière clair l'emplacement de la deuxième broche sur la nouvelle boite
A
Note : 4 sur 5
Bien fait, facile à trouver ce qu'on cherche.
A
Note : 2 sur 5
tres bien.
A
Note : 3 sur 5
5 semaines d'attente, indépendant de votre volonté mais quand même...Déçu
mais je suis toujours bien accueilli au téléphone , très pro, compétents, gentil,
mais je suis toujours bien accueilli au téléphone , très pro, compétents, gentil,
Réponse de Cyberpieces
Effectivement certaines pièces de votre commande ont été long a venir.
Le fait aussi de rajouter des pièces sur la même commande pour profiter des frais de ports, retardent forcement l’envoie des pièces déjà disponibles et explique en partie ce retard.
Cordialement
Merci pour votre confiance, nous continuerons à faire le maximum pour vous servir au mieux .
Le fait aussi de rajouter des pièces sur la même commande pour profiter des frais de ports, retardent forcement l’envoie des pièces déjà disponibles et explique en partie ce retard.
Cordialement
Merci pour votre confiance, nous continuerons à faire le maximum pour vous servir au mieux .
A
Note : 4 sur 5
A condition de savoir ce qu'on veut, service de qualité, nombreuses pièces détaillées.
A
Note : 4 sur 5
Article difficile à trouver sur le site mais c'est le bon finalement. Conforme à la pièce d'origine
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la mise à disposition de pièces de rechange.
A
Note : 4 sur 5
Très bien