Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
5 29k 86% 4 3 668 11% 3 602 2% 2 155 0% 1 206 1%

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
pièce adaptée à mon appareil livrée assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
je pensais avoir des tubes et non 3 bouts fils minable surtout a ce prix là chapeau
je suis dés sus
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis, mais nous avons du mal à croire qu'en achetant une pièce qui a pour titre "Soudure alliage 10cm" vous pensiez receviez un tube de 3metres.
Nous l'indiquons :
- Sur la photo : 10cm
- Sur le titre "Soudure Alliage pour cuve inox (10cm)
- Sur la description :
- Soudure pour inox à décapant incorporé (10cm)
- CyberPièces a décidé de fournir seulement 10cm de soudure, en effet, cette réparation s'adressant à des particuliers, il n'y a aucun intérêt de vous fournir 3 mètres de soudure(tube complet à 103,50€). Ainsi la réparation revient nettement moins chère.
Nous précisons également : en commandant 30 x cet article, vous recevrez un tube complet de 3m20 à un tarif professionnel
De plus, au prix de 6,90€ le tube de 3m .. il ne pourrait pas s'agir de soudure alliage Inox
Nos informations nous semblent claires et sans ambiguïtés possible
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Très bon raport qualité prix et rapidité de livraison apppréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Bonne arborescence des références qui permet de s y retrouver assez facilement. La programmation spécifique est un vrai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
la pièce après bricolage, j'ai réussis à l'adapter.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
"Après bricolage" ? Ces cartes ne sont pas à bricoler. Par-contre une modification doit être faite. Celle-ci est clairement expliquée sur notre site.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Très simple et rapide. très bon site pièce facile à trouver livraison rapide accepte le paiement par PayPa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
attentif à la commande,mais non prise en compte de la réduction du jour et délai long.(10 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
La piece avait une legere deformation qui n'altere apparement pas ses qualités, cependant le delai de livraison est assez long ! Une semaine...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
seul site proposant le remplacement de la pièce considérée plutot que l'ensemble de la poignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Pas d ond8cation date livraison.je n ai toujours rien reçu ni délai annoncé
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous venons de vérifier votre commande. Celle-ci a été passée le samedi 4, Mise en préparation le 06 et expédiée le Mardi 7.
Un mail est envoyé à ce moment là. Il contient le lien vers le suivie de votre colis. Peut-être l'avez-vous reçu dans vos indésirables?
Le suivi est également disponible depuis votre espace client.
La livraison a eux lieu dans les 48h00 ouvrés selon le suivi. donc le 10 mai.
Nous restons à votre disposition si tel n'est pas le cas.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
performent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
matériel conforme et livré dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
les pièces ne sont pas a la bonne taille
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Avez-vous contacté notre SAV pour voir pourquoi vos pièces ne correspondent pas ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Notice d'installation accessible en ligne insuffisante pour le matériel commandé (aucune explication sur les opérations à réaliser pour le branchement électrique du matériel).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
La commande a été livrée en 1 semaine.
Je trouve les frais de port de 2.90€ pour une petite pièce légère, un peu élevés surtout qu'ils doublent pour l'achat de 2 articles à peine plus lourds qu'à l'unité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
rapide et correct a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
pas très sérieux,après plusieurs appel et mail j'attend encore la réponse au problème sur la non conformité des pièces que j'ai reçu.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Merci pour votre avis. Notre Service technique me confirme que la réponse a été apportée après vérifications des pièces et contrôle aurpès du fabricant.
Pouvez-vous me confirmer si cela convient? Ou bien si nous devons vous recontacter pour voir ensemble le problème.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Très bien dans l'ensemble. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Très bien juste dommage de ne pas avoir la notice des machines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
SUR, SÉRIEUX et COMPETENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
pratique d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Article commandé le 9/04, délai annoncé de 5 jours ouvrés pour la livraison. Article reçu le 20/04. Pas de lessive possible pendant 11 jours pour une famille nombreuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Description des articles très précise, permettant de s'assurer du choix des pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
bon site, carte électronique spécifique conforme à ce que j'ai commander, par contre l'emballage c'est pas terrible, vu la fragilité des cartes et composants électroniques je m'attendez a avoir un meilleur emballage et de meilleurs protection en cas de choc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Conseiller téléphone parfait. Livraison très rapide. Pièce conforme. Prix un.peu élèvè sinon nickel. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
la piece correspondait a ma commande .
Ma machine a laver remarche parfaitement .
une semaine d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Rapide et efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Les charbons sont plus court que ceux d'origine mais il se montent normalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Pièces bien emballer correspond correctement au modèle d origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Produit conforme livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Received the wrong size without being noticed
Réponse de Cyberpieces
"Wrong size without being noticed"?
The very title of the article clearly states:
* 9cm blade replaced by the 7cm version *
Then, in the description of the article we further stipulate:
"9 cm blade (replaced by a 7cm blade)
This blade is no longer available, validating your order, you will necessarily receive the blade version of 7cm "
cordially
"Wrong size without being noticed" ?
Le titre même de l'article précise clairement :
*Lame de 9cm remplacée par la version 7cm*
Ensuite, dans la déscription de l'article nous stipulons encore :
"Lame de 9 cm (remplacée par une lame de 7cm)
Cette lame n'est plus livrable, en validant votre commande, vous recevrez forcement la version lame de 7cm"
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
bonjour,
pas de problème pour commander .
j'ai bien reçu la pièce conforme pour mon appareil
je recommande
cordialement
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