Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Pièce correspondant à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Navigation aisée sur le site, nombreuses pièces détachées dispo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Je n'ai pas encore ouvert le paquet, mais à partir de la référence constructeur votre site m'a guidé vers un produit qui devrait correspondre pour pas cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bon site, explicite et rapidité assurées
Continuez comme ca
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Un peu de retard car la pièce n'était pas disponible immédiatement ; mais assez rapide cependant ; très bon rapport qualité prix pour ce joint universel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Service de livraison performant : rassurant, efficace et ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Je n’ai toujours pas reçu le colis
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Votre commande du dimanche 08 a bien été expédiée le 09 au matin .
Nous rencontrons énormément de retard en ce moment dans la livraison des colis. Cela est un état général de tous les ites français, dû principalement à l'augmentation du nombre de colis en cette fin d'année, mais aussi en raison des grèves qui sévissent sur le territoire depuis quelques temps.
Nous ne pouvons que subir et patienter. Votre commande ne devrait pas tarder à vous êtes livrée. Nous avons mis votre Suivi colis en surveillance pour vous informer de toutes évolutions.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Très bon contact client avec vos services qui ont mis tout en oeuvre pour la commande de la pièce au moment de votre changement de logiciel informatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
délai tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Le produit a été correctement conditionné pour l'expédition et il est venu dans un état parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Compatible avec mon aspirateur comme vu avec la personne que j'ai eu au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Des conseils éclairés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
la pièce correspondait et m'a bien dépannée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
neant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Pièce conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Ok pour la cde parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Plutôt satisfait du site , livraison rapide . Seul bémol , le colis reçu était affranchi pour une lettre suivie de 50gr , or le poids était de 73 gr ...donc supplément de 2€41 réglé au facteur !
Cordialement
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , et merci de nous avoir signalé cela.
Le Service expédition a été informé de cette anomalie. Si vous avez un ticket reçu, faites le nous parvenir, nous nous chargerons de vous rembourser.
De plus, je viens de vous mettre un code remise dans votre espace client que vous pourrez utiliser sur 4 prochaines commandes sur notre site.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Un produit livré sans étiquette, un pot de peinture email (on voit qu'elle a été enlevée car le pot est vierge et colle, il a été glissé dans une pochette étiquetée par contre mais bon, bizarre). Bref, les produits commandés sont là mais je n'ai pas une très bonne image de la société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
- - Eh bien voilà ! j'ai été dans l'obligation ces deux derniers mois de commander plusieurs pièces pour deux appareils électros ménagers et à chaque fois les commandes ont été faites ,payées au plus juste prix suite à la recherche de vos techniciens et la livraison rapide.Je ne peux que recommander cette Société aux gens qui cherchent souvent en courant d'un établissement à un autre et parfois sans succès.Je suis content de leur service.- - -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Délai respecté. Pièce conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
livraison un peu longue etle prix élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
TRES SATISFAITE DU TUYEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
je suis satisfaite globalement. j'ai trouvé ce que je cherchais. livraison dans un temps correct, 12 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
les compatibilités ne sont pas assez précises: les pieces se monte sur Brandt mais il n'y a pas de modele defini
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Satisfait de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
La pièce s'adapte à peu près sans être identique à l'original, ce qui laisse penser que ce n'est pas un produit du fabriquant mais une contremarque. J'aurais aimé que le site de Cyberpieces dise clairement qu'il s'agit d'une copie "compatible" et non une pièce d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Service général de qualité
Très grande disponibilité des équipes.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
j'avais un peu de difficulté à trouver ce que je cherchais sur leur site: j'ai appelé leur n° de tél. Une personne compétente et aimable a résolu mon pb. ==> top service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Juste un bémol sur le service après vente aucune réponse à mes mails
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , merci pour votre avis.
Nous avons bien reçu votre message du vendredi 29 et avons répondu le lundi 2 . Votre avis nous étonne donc un peu.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
site sérieux,expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bien mais un peu déçu car la pièce n'était pas en stock ce qui n'apparaissait pas sur l'offre et du coup une attente pas prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
parfait mais peux toujours mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Délai trop long entre date de commande et date de livraison... à améliorer