Français 
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile sur le site et produit qui correspond parfaitement.
livraison rapide malgré l'actualité.
livraison rapide malgré l'actualité.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
conforme à notre commande
A
Note : 4 sur 5
les pièces sont arrivées rapidement malgré le confinement. L'emballage protégeait correctement les pièces.
A
Note : 4 sur 5
Après un premier contact téléphonique rassurant sur les délai de livraison, compte tenu de la conjoncture, contrat parfaitement respecté
A
Note : 3 sur 5
bonne
A
Note : 3 sur 5
Site simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
pratic
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Pièces disponibles
Livraison un peu longue
Pièces disponibles
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Il est facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Délai et emballage très bien.
La pièce n'était pas tout à fait conforme mais après adaptation c'est bon.
Elle fonctionne parfaitement
La pièce n'était pas tout à fait conforme mais après adaptation c'est bon.
Elle fonctionne parfaitement
A
Note : 3 sur 5
a pièce est arrivée + de 10 jours après la commande. Le colis acheminé par la poste s'est perdu en chemin en pleine période covid 19.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf le délai de livraison toujours pas livré à ce jour
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé que le site précise que la pièce commandé n'était pas en stock avant que je commande.
A
Note : 4 sur 5
c' est assez clair , je n' ai pas eu de mal à trouver ce que je voulais .
A
Note : 4 sur 5
site bien, livraison un peu moins, commande conforme
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
RAS conforme a la description
A
Note : 4 sur 5
Site facile à consulter, intuitif et détaillé.
A
Note : 4 sur 5
Ce site n'apparaît pas de suite dans cette recherche.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Site bien détaillé, envoi rapide, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la navigation et de la commande
A
Note : 4 sur 5
il serait judicieux de signaler au client que la pièce n'est pas en stock, mais la livraison a été rapide malgré tout
A
Note : 4 sur 5
Malgrés le confinement, livraison rapide, convient parfaitement à ma demande
A
Note : 4 sur 5
site trés bien fait. prix un peu plus cher mais nous sommes sûr d'obtenir la marchandise.
livraison sérieuse malgré le confinement j'ai reçu ma livraison rapidement
livraison sérieuse malgré le confinement j'ai reçu ma livraison rapidement
A
Note : 4 sur 5
Courroies conformes à ce que nous voulions
Envoi rapide
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
RàS sauf à demander de ne plus « agrafer » les courroies (ou autres petits objets) dans le bon de livraison, c’est inutile, cela n’apporte rien de plus... pour sortir les courroies j’ai du déchirer le bon de livraison. Ce n’est pas grave en soi puisque ce n’est même pas la facture dont il s’agit, ce qui aurait pu être plus gênant, mais vraiment inutile : perte de temps pour l’agrafage, coût de l’agrafage, et... écologie 🤔
A
Note : 4 sur 5
Les produits apparaissaient dispos sur le site, et après la commande, ils étaient marqués en commande chez le fournisseur. Dommage de ne pas le savoir avant, quand c'est urgent.
A
Note : 2 sur 5
Sur 3 produits, un ne correspond pas au descriptif, et un ne correspond pas à la photo de votre site.
Materiels arrivés hier.
Materiels arrivés hier.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci de nous avoir signalé cette anomalie.
Pourriez-vous peut-être nous préciser quelle sont les pièces qui ne correspondent pas au descriptif, ainsi que les différences constatées .
Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème et améliorer notre site en corrigeant le cas échéant d'éventuelles erreurs
Cordialement
Pourriez-vous peut-être nous préciser quelle sont les pièces qui ne correspondent pas au descriptif, ainsi que les différences constatées .
Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème et améliorer notre site en corrigeant le cas échéant d'éventuelles erreurs
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour pour une première commande rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Le produit livré correspond à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK. Livraison un longue, mais certainement dû aux conséquences de la pandémie.
A
Note : 3 sur 5
Le site semble bien , mais pas la logistique
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Malheureusement en pleine période de confinement, les délais de tous les transporteurs ont augmentés. Ils sont tous débordés et font ce qu'ils peuvent avec ceux qui travaillent encore.
LA POSTE ne travaillait à ce moment là que 3 jours pas semaine, ce qui double ou triple le délais d'acheminement.
Cordialement
Malheureusement en pleine période de confinement, les délais de tous les transporteurs ont augmentés. Ils sont tous débordés et font ce qu'ils peuvent avec ceux qui travaillent encore.
LA POSTE ne travaillait à ce moment là que 3 jours pas semaine, ce qui double ou triple le délais d'acheminement.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service client.
A
Note : 2 sur 5
J avais besoin recevoir ma commande et je l ai recu un peu tard je sais qu il y a un probleme avec la poste du au covid mais mes commandes sur amazon je les ai recus en 48 heures
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre remarque,
Votre commande du 02 avril a été préparée le 03 Avril. LA POSTE n'effectuant pas de livraison et les transporteurs n'effectuant pas de ramassages de colis les Lundis et Mardis, votre colis est parti le 03 pour être livré le 08 soit 24h00 en jours ouvrés de LA POSTE. C'est un exploit en cette période très compliqué
Nous pourrions prendre effectivement d'autres transporteurs, UPS TNT GLS, mais si je vous montrez les délais d'attentes de ces transporteurs, vous seriez surpris. Certains refusant même de nous livrer, estimant que réparer son électroménager n'est pas "essentiel"
Cordialement
Merci pour votre remarque,
Votre commande du 02 avril a été préparée le 03 Avril. LA POSTE n'effectuant pas de livraison et les transporteurs n'effectuant pas de ramassages de colis les Lundis et Mardis, votre colis est parti le 03 pour être livré le 08 soit 24h00 en jours ouvrés de LA POSTE. C'est un exploit en cette période très compliqué
Nous pourrions prendre effectivement d'autres transporteurs, UPS TNT GLS, mais si je vous montrez les délais d'attentes de ces transporteurs, vous seriez surpris. Certains refusant même de nous livrer, estimant que réparer son électroménager n'est pas "essentiel"
Cordialement