Français 
A
Note : 2 sur 5
Du retard dans la livraison et aucune information disponible. Il a fallu leur demander à plusieurs reprise où en était la livraison.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site Bien fait
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue (j’avais commandé en parallèle deux autres courroies sur deux autres sites qui sont arrivées une semaine avant). Mais sinon la commande s’est bien passée.
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte de la commande très rapide
A
Note : 4 sur 5
bien rAs
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, la livraison rapide, mais la pièce que j'ai commandé ne correspond pas à ma machine erreur de ma part, j'ai essayer de contacté le service mais pas de réponse..
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
pieces mal emballes
A
Note : 4 sur 5
Le joint n'est pas totalement adapté à mon four ce qui laisse une porte de four légèrement entre-ouverte.. Dommage
A
Note : 4 sur 5
entierement satisfaite de ma commande .
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 19 avril ; colis déposé a la poste le 4 mai et livré le 11 mai a domicile ! cherchez l'erreur ... 3 semaines .Heureusement que j'ai relancé par téléphone ! curieusement le colis est arrivé a la poste 2 jours après mon appel . C'EST LONG
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Ça va
A
Note : 4 sur 5
pièce conforme à ma commande
délai de livraison trop long
délai de livraison trop long
A
Note : 2 sur 5
Reçu 3 semaine après la commande
Envoie en 24 h indiqué sur le site
Envoie en 24 h indiqué sur le site
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
L'envoi en 24h00 est indiqué pour les pièces en stock. Ce qui n'était plus le cas de cetet courroie.
Concernant les courroies de MAP , dès le début du confinement une rupture totale d’abord Européenne puis mondiale sur ce type de produit à bloquer toutes les expéditions à partir du 20 mars.
Votre commande du 20 avril a pu être livré dès le 30 avril. LA poste ne travaillant que 3 jours par semaine a cette période, le d"lais d'acheminement est forcement rallongé. Pris en charge le 04 mai pour une livraison le 12 mai soit 5 jours ouvrés .
Nous sommes désolés pour ce délais, mais cette période a été compliqué pour tout le monde.
L'envoi en 24h00 est indiqué pour les pièces en stock. Ce qui n'était plus le cas de cetet courroie.
Concernant les courroies de MAP , dès le début du confinement une rupture totale d’abord Européenne puis mondiale sur ce type de produit à bloquer toutes les expéditions à partir du 20 mars.
Votre commande du 20 avril a pu être livré dès le 30 avril. LA poste ne travaillant que 3 jours par semaine a cette période, le d"lais d'acheminement est forcement rallongé. Pris en charge le 04 mai pour une livraison le 12 mai soit 5 jours ouvrés .
Nous sommes désolés pour ce délais, mais cette période a été compliqué pour tout le monde.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande. Délais raisonnables malgré la crise sanitaire. Site facile d'accès.
A
Note : 4 sur 5
la pièce commandée était parfaitement compatible avec mon lave vaissselle.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
conforme a ma commande
A
Note : 3 sur 5
La courroie correspond bien à la machine,bon site ,dommage que l'on est pas prévenu quand la pièce n'est pas en stock
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Recherche pièce ok. Pas vu de signalisation si pièce en stock.
Réponse rapide suite question posé,
Réponse rapide suite question posé,
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur site fluide.
Retour rapide sur les éventuelles questions.
Livraison conforme et dans les délais.
Retour rapide sur les éventuelles questions.
Livraison conforme et dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long::::::plus d'un mois
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Produits proposés sur le site, conformes à ceux reçus.
Produits proposés sur le site, conformes à ceux reçus.
A
Note : 2 sur 5
Commande le 05 avril livraison 7 mai.
Sans aucune nouvelle entre deux, contrairement à ma première commande : commande /livraison :6 jours. Mais bon, en ces temps de COVID...
Sans aucune nouvelle entre deux, contrairement à ma première commande : commande /livraison :6 jours. Mais bon, en ces temps de COVID...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre message.
Effectivement, en ces temps de confinements, vous avez été des milliers de personnes a vouloir réparer des machines a pain; LA rupture des courroies a été pratiquement mondiale, et il a fallu beaucoup de temps pour réussir a recevoir ces courroies.
Et encore, vous faites parties des "chanceuses" qui ont ou être livré.
Nous vous souhaitons de bons pains
Cordialement
Effectivement, en ces temps de confinements, vous avez été des milliers de personnes a vouloir réparer des machines a pain; LA rupture des courroies a été pratiquement mondiale, et il a fallu beaucoup de temps pour réussir a recevoir ces courroies.
Et encore, vous faites parties des "chanceuses" qui ont ou être livré.
Nous vous souhaitons de bons pains
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
piece conforme a la commande
A
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup trop longs
A
Note : 4 sur 5
Pièce facile à retrouver avec la référence du matériel que je devais réparer qui avait 15 ans.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la disponibilité des produits ne soit pas indiqué à la commande. Sinon perfait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
pas de souci
A
Note : 4 sur 5
Bien. Délai de livraison assez long.
A
Note : 4 sur 5
Réparation faite et ça marche parfaitement
A
Note : 4 sur 5
il y a eu qq problèmes dûs sans doute au confinement et Cyberpièces a réagi au mieux des possibilités du moment
A
Note : 4 sur 5
Manque un manuel
A
Note : 3 sur 5
TOUT EST PARFAIT SAUF QUE LES PIECES NE CORRESPONDENT PAS TOUT A FAIT A L'ORIGINAL. LES DIMENSIONS SONT UN PEU DIFFERENTES ELLES SONT UTILISABLES MAIS ON VOIT BIEN QUE CELA NE S'EMBOITE PAS TOTALEMeNT il y a un écart.
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait : j'ai bien reçu une pièce mais pas celle que j'avais demandée.
Et les frais de port m'ont coûté plus que la pièce elle-même.
Et les frais de port m'ont coûté plus que la pièce elle-même.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Comme indiqué dan la fiche article, votre pièce est épuisée et doit être remplacée par celle fourni, c'est une modification de votre fabricant à laquelle nous sommes tenus de respecter. L'aube se monte exactement en lieu et place de l'ancienne. L'aube en version 280mm n'est plus livrable.
Cette information est donnée sur la fiche article, il n'y a donc pas d'erreur dans la livraison.
Cordialement
Comme indiqué dan la fiche article, votre pièce est épuisée et doit être remplacée par celle fourni, c'est une modification de votre fabricant à laquelle nous sommes tenus de respecter. L'aube se monte exactement en lieu et place de l'ancienne. L'aube en version 280mm n'est plus livrable.
Cette information est donnée sur la fiche article, il n'y a donc pas d'erreur dans la livraison.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Livraison assure malgré le contexte
A
Note : 4 sur 5
aucun problème pour la commande et livraison des pièces