Français 
A
Note : 4 sur 5
bonjour j'ai bien reçu mon coli je suis satisfait de la commande.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très long.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Oui nous vous confirmons que les pièces DAEWOO ont des délais extrêmement long en ce moment. C'est l’inconvénient d'acheter ce type de machine à laver.
Qui plus est, l'ensemble des domaines électroniques et mécaniques ( automobiles, électroménager et autres) subissent des problèmes de fournitures de pièces et composants depuis le 1er confinement. Cela est général et devrait encore perdurer quelques mois
Cordialement
Oui nous vous confirmons que les pièces DAEWOO ont des délais extrêmement long en ce moment. C'est l’inconvénient d'acheter ce type de machine à laver.
Qui plus est, l'ensemble des domaines électroniques et mécaniques ( automobiles, électroménager et autres) subissent des problèmes de fournitures de pièces et composants depuis le 1er confinement. Cela est général et devrait encore perdurer quelques mois
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, des conseils et de l'échange avec le technicien pièce conforme résultat parfait !...
A
Note : 4 sur 5
Ils sont très pro : il ne faut pas hésiter à les appeler pour être sur du choix !
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été un peu long
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue 4 jours
A
Note : 4 sur 5
pièce conforme et fonctionnelle ( quelque chose de positif ), le site est moyen pour retrouver un objet si on a pas la référence exacte du constructeur
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Super site qui m'a bien dépanner, juste dommage que les frais de port soit un trop élever pour une toute petite pièce
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide , conforme à la description
A
Note : 3 sur 5
er werd een ander vervangstuk gestuurd dan aangegeven
Réponse de Cyberpieces
Het is normaal.
Dit is een wijziging van uw fabrikant. We stoppen het in het artikelbestand en we laten het zien op de foto's
De nieuwe versie moet worden geïnstalleerd in plaats van de oude.
Met vriendelijke groeten
Dit is een wijziging van uw fabrikant. We stoppen het in het artikelbestand en we laten het zien op de foto's
De nieuwe versie moet worden geïnstalleerd in plaats van de oude.
Met vriendelijke groeten
A
Note : 4 sur 5
pas de problèmes de commandes .
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais le cache des composants electriques de la pompe était cassé en plusieurs morceaux au fond du colis
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Avez-vous informé le SAV de ce problème ?
Le SAV fait partie intégrante de la qualité d'un site marchand, les petits soucis de livraison comme celui-ci ne pouvant être évité à 100% .
Cordialement
Le SAV fait partie intégrante de la qualité d'un site marchand, les petits soucis de livraison comme celui-ci ne pouvant être évité à 100% .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Un plus d'informations et de détails sur les pièces
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans les références entre la ref constructeur et celle du revendeur
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Il n'y a pas d'erreur, la fiche article signale la modification de la boite et précise le nouvel emplacement du capteur en photo .
Cordialement
Il n'y a pas d'erreur, la fiche article signale la modification de la boite et précise le nouvel emplacement du capteur en photo .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Ce qu’il faut pour un dépannage rapide et sûr
A
Note : 2 sur 5
Très déçu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Monsieur,
Notre connaissance à ce stade du dossier serait que vous avez commandé une pièce qui n'est pas prévue pour votre appareil.
(Sur les 3 références de pièces commandées)
Notre service retour vous a immédiatement envoyé un accord de retour suite à votre erreur , Nous vous avons également indiqué comment trouver la bonne pièce sans erreur possible à partir de votre code produit de votre appareil.
Pourriez-vous nous indiquer le motif de votre déception ?
Cordialement
Notre connaissance à ce stade du dossier serait que vous avez commandé une pièce qui n'est pas prévue pour votre appareil.
(Sur les 3 références de pièces commandées)
Notre service retour vous a immédiatement envoyé un accord de retour suite à votre erreur , Nous vous avons également indiqué comment trouver la bonne pièce sans erreur possible à partir de votre code produit de votre appareil.
Pourriez-vous nous indiquer le motif de votre déception ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme service y compris pour la livraison....4 étoiles juste trop cher pour 5 petits joints !
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu plus longue que prévue.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison, votre commande du 05 au soir à bien été traitée et expédiée dès le 06 au matin. Il a mis 5 jours pour vous être livré. Peut-être que le WE Pascal juste avant a perturbé les tournées des facteur ?
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison, votre commande du 05 au soir à bien été traitée et expédiée dès le 06 au matin. Il a mis 5 jours pour vous être livré. Peut-être que le WE Pascal juste avant a perturbé les tournées des facteur ?
A
Note : 2 sur 5
Paquet incomplet
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Sauf erreur, le sav est intervenu sur votre dossier dès que vous nous avez informé qu'il manquait un joint dans ce kit en faisoant partir un joint hier.
Cordialement
Sauf erreur, le sav est intervenu sur votre dossier dès que vous nous avez informé qu'il manquait un joint dans ce kit en faisoant partir un joint hier.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur peut aimable mais très professionnel
A
Note : 4 sur 5
ok aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Site correct, envoi rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
commande livrée dans des délais plus que convenable et emballée correctement
A
Note : 4 sur 5
Bon Site
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact, bon service
A
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Note : 4 sur 5
Pratique de pouvoir identifier la pièce en donnant le N° de série du produit.
A
Note : 3 sur 5
Les informations sur la pièce sont érronnées et insuffisantes.
Prix et livraison correctes.
Prix et livraison correctes.
A
Note : 3 sur 5
Le prix des piece a beaucoup augmenté.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre remarque.
Sur votre dernière commande en 2018, vous avez acheté une courroie 420mm qui était au prix de 7,00. A cette période, une promo de 15% était en cours, mettant le prix de la courroie à 5,95.
Actuellement cette courroie est à 7,40€ soit 0,40€ de plus que le tarif de 2018.
Cordialement
Sur votre dernière commande en 2018, vous avez acheté une courroie 420mm qui était au prix de 7,00. A cette période, une promo de 15% était en cours, mettant le prix de la courroie à 5,95.
Actuellement cette courroie est à 7,40€ soit 0,40€ de plus que le tarif de 2018.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Matériels conforme et livraison propre et rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Piece envoyée rapidement.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous avons transféré votre indication sur l’emballage au service concerné, pour voir comment améliorer l’emballage sur cette pièce.
Merci de avoir aidé à nous améliorer .
Cordialement
Nous avons transféré votre indication sur l’emballage au service concerné, pour voir comment améliorer l’emballage sur cette pièce.
Merci de avoir aidé à nous améliorer .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Je suis tombé sur le site par hasard. Je savais exactement le produit que je cherchais et, en utilisant mon moteur de recherche et les résultats classés par images, j'ai cliqué sur l'image qui correspondait le mieux à ma requête. Cela m'a redirigé vers le site sur la page souhaitée. Pas besoin de naviguer sur le site. Juste cliquer pour ajouter au panier et, ensuite, remplir les formalités et payer. Mais le résultat était probant. Très efficace pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur de pièces ( corrigé depuis ) et 2 autres pièces avec le bornier incompatible : plutôt satisfait de mon expérience - mon frigo est réparé.
A
Note : 4 sur 5
Compliqué car il y a beaucoup de code pour trouver là bonne pièce
A
Note : 4 sur 5
S.O...