Français 
J
Note : 4 sur 5
Nickel
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 608 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un peu de retard, mais pas trop méchant.
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait rapport qualité-prix livraison
J
Note : 4 sur 5
Site très bien organisé on trouve facilement.
Le problème est au niveau prix pas très compétitif, Pour mon article le tarif moyen se situe aux environ de 45 à 50€ et la c'est 64€ peut-être dû au fait que la pèce n'étant plus fabriquée elle est rare donc plus chère...
Le problème est au niveau prix pas très compétitif, Pour mon article le tarif moyen se situe aux environ de 45 à 50€ et la c'est 64€ peut-être dû au fait que la pèce n'étant plus fabriquée elle est rare donc plus chère...
C
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Pour le site rien a dire, je suis satisfait
P
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
F
Note : 4 sur 5
Besoin en urgence d'une pièce rare et non disponible.
La société a fait le nécessaire afin de l'obtenir le plus rapidement possible.
La société a fait le nécessaire afin de l'obtenir le plus rapidement possible.
H
Note : 4 sur 5
rien a re dire
T
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, contact pour des renseignements ,très clair et livraison rapide. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
dans les délais OK
H
Note : 2 sur 5
j'avais renvoyé une courroie à cyber.... car je m'étais trompé dans mesure, en vue d'un remboursement et elle m'a été renvoyé avec comme motif : refus du destinataire...poyrquoi ?????????????????
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Votre retour nous est parvenu avec une Surtaxe de plus de 4,00 par LA POSTE, au motif que vous aviez mis de faux timbres sur votre envoi. Merci de régler ce problème avec LA POSTE , nous ne sommes pas responsable de ce fait . Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Pièce conforme et livrée assez rapidement.
Je recommande.
Je recommande.
P
Note : 3 sur 5
Un peu lent par la poste
G
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produit non conforme à la photo. Le produit fonctionne mais je pensais acheté la version métallique et pas plastique...
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'information. Effectivement depuis le changement de référence par Whirlpool, c'est désormais un axe plastique qui est livré. Nous venons de rajouter l'information dans la descriptif et allons modifier prochainement la photo. Merci pour votre aide à maintenir les bonnes informations sur notre site.
M
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, très bien. Un peu plus de possibilités de choix de produits serait idéal.
N
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux, j'ai monté la pièce mais je n'ai pas encore testé.
P
Note : 3 sur 5
Ce ne sont pas les joints d'origine !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, je suis désolé pour cette réponse tardive. Effectivement il ne s'agit pas de la pièce d'origine puisque comme il est écrit sur la fiche article : "Ce joint est légèrement différent du joint d'origine , mais il permet de réparer votre bec verseur sans aucun souci." A ce jour, Votre fabricant Phillips ne fourni toujours pas ce joint en pièce détachée et oblige le changement complet du bec verseur, d’où la proposition de ce joint qui convient parfaitement. Cordialement
S
Note : 2 sur 5
Filament de l ampoule détériorer au premier branchement a grillé....dommage.
B
Note : 4 sur 5
relation avec le client très satisfaisant
E
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Livraison conforme et sans retard : c'est parfait !
F
Note : 4 sur 5
...........
V
Note : 4 sur 5
proposition d'accessoires larges et conformes. Livraison rapide . je recommande
M
Note : 4 sur 5
Livraison moins rapide que prévue (surtout d'après les commentaires) mais bien emballé et remis en boîte aux lettres. Un peu déçue par la qualité..
Y
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le service client
P
Note : 4 sur 5
On trouve tout, c'est pratique, mais un peu cher parfois.
P
Note : 4 sur 5
la pièce est arrivée, hélas ca ne fonctionne pas
C
Note : 4 sur 5
Envoi un peu long mais bon dialogue
B
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, rien à redire
V
Note : 4 sur 5
Bonne communication. Produit conforme même si le produit reçu ne correspond pas visuellement à celles que vous remplacez.
S
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé.
L'étagère commandée est affichée sur le site de dimensions 50 cm X 36 cm.
L'étagère reçue fait 50 cm X 30 cm.
Sinon, l'emballage est parfait.
L'étagère commandée est affichée sur le site de dimensions 50 cm X 36 cm.
L'étagère reçue fait 50 cm X 30 cm.
Sinon, l'emballage est parfait.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Après vérification, nous avons effectivement constaté que la version en 36cm n'est plus livrable par SAMSUNG qui envoi la version 30cm à la place. Nous avons pu trouver une clayette similaire ( 50x36) mais avec version Argenté au lieu de blanc. Nous venons de l'ajouter sur le site. Nous avons également corrigé notre fiche article pour faire apparaître ce changement de dimension. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour trouver une solution si cette clayette ne vous convient pas. Encore merci pour votre aide à maintenir notre site à jour.
J
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à ce qui est montré sur le site
C
Note : 4 sur 5
Navigation fluide , recherche facile. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
rapidité de traitement
G
Note : 4 sur 5
Piece de qualiter convient pour micro onde progress pm20800x
L
Note : 4 sur 5
J'y ai trouvé facilement les pièces que je cherchais.
C
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 3 sur 5
Site bien fait mais comptatibilite des pieces a verifier
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Afin de pouvoir apporter les modifications sur notre site si une ereur est présente, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ? Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème.
R
Note : 4 sur 5
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