Français 
B
Note : 3 sur 5
Bon accueil téléphonique
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 600 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Rapide efficace. Pieces conforment, pas tester encore
F
Note : 4 sur 5
Au top
S
Note : 4 sur 5
Bon conseil rapidité de livraison
P
Note : 4 sur 5
Bug du site internet, ma commande a été passée en double suite à une modification de mon adresse postale. Le service client répond rapidement
J
Note : 4 sur 5
bien reçu le thermostat en attente de montage
B
Note : 4 sur 5
Bien, ne pas hésiter à les appeler pour votre commande comme j'avais fait.
P
Note : 3 sur 5
Je trouve trop compliqué pour trouver les pièces. Mais autrement très bien renseigné par Mr Richard très professionnel
R
Note : 2 sur 5
Ne stipulé pas que les produits mis en vente ne sont pas des origines mais des copies
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre information. Nous allons lancer un contrôle de notre stock et de nos fournisseurs. Cordialement Après vérification, nous vous confirmons que les accessoires sont fabriqués pour Kitchenaid par la marque allemande MESSERSCHMIDT. Notre seconde photo de l'article fait bien apparaître la marque sur cet accessoire. Nous indiquons également que cette pièces est adaptable pour Kitchenaid. Merci pour votre avis, qui va nous permettre d’améliorer nos fiches. Nous avons déjà commencé à faire apparaître la marque MesserSchmidt dans la description de l'article, et allons au fur et à mesure ajouter le logo sur les photos . Concernant la qualité du produit "en plastique" ( tout comme les versions estampillés Kitchenaid) nous n'avons à ce jour jamais eu de remonté en SAV . La qualité des produits MesserSchmidt n'est pas à mettre en doute et vous apportera toute satisfaction. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Un site internet comme un autre.
J
Note : 4 sur 5
Correcte
L
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Oui
T
Note : 4 sur 5
Le site a rapidement trouvé la pièce que je cherchais.
H
Note : 4 sur 5
La pièce, indiquée en stock, ne l'était pas après la conclusion de l'achat. Donc retard à la livraison mais la pièce était rare ... Pas de communication sur le délai d'attente mais dès la réception de la pièce, l'expédition a été rapide. Pas de problème général avec le site
M
Note : 4 sur 5
Super prix et livraison super bien emballée. Continuer comme ça.
E
Note : 4 sur 5
Un site fiable qui nous informe de la livraison au fur et à mesure !
G
Note : 4 sur 5
content pour tout a part le delai de livraison
G
Note : 4 sur 5
Le délais pour un paiement colissimo très long
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ce site pour lequel j'ai fait appel à trois reprises en trois ans. La navigation sur ce site est très simple avec le numéro d'identifiant constructeur de votre appareil en panne. La livraison est très rapide pour les pièces en stock. Pour celles en commande chez les fournisseurs , vous êtes tenus informés de la situation.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait
G
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble satisfait pour une première expérience sur le site.
J
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser
O
Note : 4 sur 5
livraison ok
R
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps.
C
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
J
Note : 4 sur 5
OK. merci
R
Note : 2 sur 5
Jai commander un condensateur 1.15 uf ac2100 v sur le Sacher cet tai bien marquer et quand Jai ouvert cet ai un ac 2300 v pas grave ça marche quand même merci
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Nous vous confirmons que les nouveaux condensateurs sont fournis en versions 2300v . Cela permet d'améliorer la qualité et la résistance de ces condensateurs. LA tension initiale étant fourni par votre transformateur
F
Note : 4 sur 5
Modalité et présentation correcte, emballage sérieux. Petit dysfonctionnement à l'expédition vite réglé par une communication service clients excellente.
D
Note : 4 sur 5
j ai eu le ref par un professionnel , comment l'avoir quand on est particulier?
M
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
C
Note : 2 sur 5
La moitié des pièces sont super bien protégées l’autre moitié pas du tout et donc casse pendant le transport
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre remarque. Connaissant la façon dont nos préparateurs s'occupent individuellement de chaque colis, cela nous étonnes. Pour autant, nous allons faire remonter l'information aux niveaux des expéditions pour les sensibiliser encore plus sur la protection.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le site par hasard en cherchant des pièces siemens.
M
Note : 4 sur 5
Bien malgré un temps de reappro plus long que prévu
F
Note : 4 sur 5
commande simple et livraison rapide; frais de port un peu élevé pour un article de petite taille
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite
C
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite, irréprochable et hyper rapide. Seul le prix de l'objet est un peu élevé.
R
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
Ne trouvant pas la réf de mon lave vaisselle pour cette pièce j'ai contacté le service technique qui m'a très bien renseigné