Français 
J
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Mis en place sans problème en espérant que ça ne vient pas du boîtier distributeur de produit
J
Note : 3 sur 5
Livraison conforme
E
Note : 4 sur 5
Colis un peu frippé.et la sonde et un peu plus longue.mais j'ai réussi à l'installer
S
Note : 3 sur 5
les frais de port sont élevés.
C
Note : 4 sur 5
Première commande de ma pièce non Comforme mais très vite rectifier et dispo rapidement par cyber pièces.
Equipe sérieuse et efficace.
Equipe sérieuse et efficace.
B
Note : 4 sur 5
parfait
G
Note : 4 sur 5
Suite à une rupture de stock, j'ai reçu par anticipation les autres articles de ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Livraison relativement rapide
P
Note : 4 sur 5
Sans observation. Conforme à mon attente.
C
Note : 4 sur 5
Correspond a la machine, delai un peu long mais egale a celui annoncé
P
Note : 4 sur 5
Navigation facile.
C
Note : 4 sur 5
merci.
S
Note : 2 sur 5
les frais d'envois ......................
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Sérieusement ?? Votre remarque sur les frais d'envois est malheureusement déconnectée de la réalité. Une pièce de quelques grammes ou de 50gr coûte aussi cher en expédition. 2,90€ dans votre cas pour un envois avec Suivi. Votre pièce de 3,50€ + 2,90€ pour les frais de ports sot 6,40€ en tout est la moins chère du Net. Peut-être auriez-vous préféré que nous vendions comme certain site cette pièce 13,40 mais frais de port gratuit ... Ce n'est pas notre politique. Nous n'avons pas gagné d'argent sur vos frais de ports. Je vous invite à comparer les prix sur Internet. Cordialement
S
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
Ras
Y
Note : 4 sur 5
Recherche facile. Commande simple. Livraison rapide. Seul bémol, le coût d’expédition trop élevé pour une pièce aussi petite en lettre suivie.
J
Note : 4 sur 5
Réactivité et bons conseils
L
Note : 3 sur 5
Le seul bémol, on ne m’a pas prévenu que ma commande était en attente de pièce chez fournisseur, c’es5 en allant voir ma commande sur leur site que j’ai vu cette annonce.
Livraison rapide dès la dispo pièce fournisseur..
Livraison rapide dès la dispo pièce fournisseur..
C
Note : 4 sur 5
correct
J
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix. Il manque juste un peu de clarté sur la dispo des pièces (en stock ou non). Ma pièce ne l'était pas mais l'envoi a tout de même été très rapide, donc rien de bien grave:)
N
Note : 2 sur 5
J’ai commandé sur ce site car ils annonçaient un envoi le jour même.
Sauf que une fois la commande passé, j’ai reçu un mail qui m’indiquait que la pièce n’était pas en stock et qu’il fallait attendre la réception de leur stock jusqu’à 96h .
J’ai commandé jeudi j’ai reçu la pièce le mercredi suivant. Soit une semaine après commande.
Quand j’ai appelé on m’a dit qu’il fallait vérifier que l’article est en stock car c’est ecrit en stock. LOL ça aurait été plus honnête d’écrire rupture de stock car car l’article est en vente on suppose qu’il est disponible!!!
Sauf que une fois la commande passé, j’ai reçu un mail qui m’indiquait que la pièce n’était pas en stock et qu’il fallait attendre la réception de leur stock jusqu’à 96h .
J’ai commandé jeudi j’ai reçu la pièce le mercredi suivant. Soit une semaine après commande.
Quand j’ai appelé on m’a dit qu’il fallait vérifier que l’article est en stock car c’est ecrit en stock. LOL ça aurait été plus honnête d’écrire rupture de stock car car l’article est en vente on suppose qu’il est disponible!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre ressenti. Nous indiquons bien sur le site que l'envoi se fait le jour même pour les pièces affichées "En stock" , ce qui n'était pas le cas de votre pièce. Dans le domaine spécifique de la pièce détachée, nous sommes en mesure de fournir les 20 millions de pièces disponibles, mais non, nous n'avons pas les20 millions en stock. C'est certainement le cas dans d'autre domaines mais pas les pièces d&tachées. Concernant le délai, nous comprenons que c'est toujours trop long, mais malheureusement en ces périodes de fêtes, les délais de livraisons sont allongées par l'ensemble du monde du transport. Ajoutez à cela le lundi 26 décembre qui est un jour férié chez nous en Moselle, allonge encore ce délais de jours non ouvrés. Votre commande a été passée le jeudi 22 et traitée le jour même. Le délais de réception annoncé était de 48 à 96h en jours ouvrés, soit entre le mardi 27 et le jeudi 29 chez nous. Réceptionnée le 28, nous l'avons expédié immédiatement pour une livraison en 24h00 chez vous . Le tout représente donc 4 jours ouvrés . Nous avons pris en compte vos remarques sur l'affichage sur le site pour faire remonter l'information à nos informaticiens. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Un peu cher beaucoup moins cher toutefois que de racheter un appareil neuf.
G
Note : 4 sur 5
Communication, expédition, emballage rien à redire
A
Note : 4 sur 5
tout est dit
T
Note : 4 sur 5
Très bien
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide
D
Note : 4 sur 5
aucun problème
L
Note : 4 sur 5
La petite pièce plastique est arrivée cassée. Mais grâce à l'assurance tranquilité à 95cts et une réclamation sur le siteweb de La Poste. CyberPièces m'a renvoyé une seconde pièces qui est arrivée intacte!
P
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement
E
Note : 4 sur 5
Pièces détachées bien détaillées. Facilite le bon choix.
V
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide. Le carton est arrivé abimé, mal scotché.. Mis a part ça le produit était conforme et fonctionne parfaitement.
J
Note : 4 sur 5
Piece reçue conforme a ma commande . Délais de livraison corrects .
B
Note : 4 sur 5
J'ai déjà fais plusieurs commandes et je n'ai pas encore eu de soucis !!
P
Note : 4 sur 5
Eu un problème sur le voltage des pièces, bon accueil, régularisation bien gérée et avec aimabilité.
Certains devraient vous copier, je n'ai plus l'habitude d'une telle conscience pro
Ph. QUELEN
Certains devraient vous copier, je n'ai plus l'habitude d'une telle conscience pro
Ph. QUELEN
C
Note : 2 sur 5
J ai demandé un renseignement de montage , mais je n ai aucune réponse. Peut être que j aurai dû acheter la poignée avec le loquet ??
Cordialement
Cordialement
Réponse de Cyberpieces
Bonjour JE vous présentes nos excuses pour l'absence de réponse, votre message était parti dans les spams. Il n'y a pas besoin de commander la poignée en plus. Cette pièce se monte en forçant légèrement sur les cotés pour venir s’emboîter dans l'axe. Une partie est "biseauté" pour faciliter la mise en place.
R
Note : 4 sur 5
envoi ok
F
Note : 3 sur 5
J'ai dû attendre plusieurs jours sans réponse j'ai dû contacter le site pour être informé de la non disponibilité de la pièce, le site s'est un peu rattrapé avec la réponse du conseiller qui m'a répondu aimablement et bien informé , mais je referai commande si c'est nécessaire en espérant une amélioration.
A
Note : 4 sur 5
Arrivée dans le temps
C
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description + livraison rapide