Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Au juste prix et envoi rapide. Satisfait et je recommande!
V
Veronique Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
très bien sauf que le joint commande n est pas de bonne taille
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
J’ai commandé un compas côté droit, j’ai eu un compas côté gauche. Ce n’est pas très sérieux.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour nous avoir signalé cette erreur d’étiquetage. Nous venons de corriger notre stock grâce à vous.
Notre service client vous a transmis un code remise pour le désagrément.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je suis absent de mon domicile jusqu'à vendredi, donc je ne pourrai le récupérer que ce jour là
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tres content d'avoir trouvė sur ce site une piece conforme a l'origine car mon electromenager est tres vieux.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rien à dire
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour Cyberpieces doit me recontacter puisque Fedex a deteriorer mon colis pendant le transport et j attend que vos services ma rapelle pour connaitre la suite a donner ....
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien le colis est arrivé à la date prévue
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Les joints ne sont pas identiques à ceux existant
F
Farid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
très bien.
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Une étoile en moins pour le délai,sinon c'est 5!
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Efficace rapide précis
M
Mary-Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide
A
André M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Service excellent. Merci à vous.
J
Jean-Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
aucun souci tout s'est bien passé sauf les délais qui ont été un peu longs du fait de la difficulté d'approvisionnement.
M
Murielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Produit.conforme, très bon service
F
Francoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
9
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
👍 correspond à toutes mes attentes ...
J
Johann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bonjour, un peu de retard sur la livraison mais rien de grave très bien.
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bon service conseil et technique
I
Ismc I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bon service, je recommande
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison un peu longue mais produit conforme aux attentes
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Société très sérieuse. C'est la seconde fois que je commande sur ce site mais cette fois ci le stock n'était pas affiché correctement. Il a fallu attendre une semaine pour obtenir la pièce demandée.
R
Rodolphe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bonjour, Manque de précision sur une pièce.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pour moi le site un peu complexe mais bien soutenu par le service pièces toujours près à nous aider Merci à vous
S
Ser E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
très bon service mille mercis
Y
Yannick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
ras amortisseurs charniere blum livres rapidement
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
La pièce livrée est défaillante
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
pas reçu mon colis
C
Claude-Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Malheureusement non car le remplacement de la pièce n'a pas résolu le problème et vu que vous ne la reprenez pas, c'est 74, 00 EUR de perdu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Claude-Alain, je suis désolé que le remplacement de la pièce n'ait pas résolu votre problème. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et à trouver une solution satisfaisante si la pièce ne fonctionne pas comme prévu. Cependant, veuillez noter que nous avons des politiques de retour et d'échange en place pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver une solution alternative pour résoudre votre problème. Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cyberpieces.
M
Marie-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bravo pour la rapidité
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Produit différent de la photo, il a fallu bricolé pour les monter.
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
j'ai toujours été satisfait de cyber pièces
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Dans le kit Ressort de Portillons 210mm 481209498005 Référence interne CYB-011945 il manque les 2 écrous inox. Merci de bien vouloir me les envoyer
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
pièce pas en stock mais tout s'est bien passe que ce soit la livraison ou le service
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
super j ai pu réparer ma fuite
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Payer 12,9 € pour un pot de peinture pour maquettes d'une valeur marchande de 2,5 € sous la qualification de peinture spéciale pour four à micro-ondes ne me paraît pas très honnête !
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Satisfait des produits, mais ayant payé pour une livraison plus rapide (four démonté en plein milieu de la cuisine), il y a eu du retard à cause d'un article en rupture de stock... J'ai passé dans le même temps une commande de plusieurs articles chez un autre fournisseur avec livraison gratuite qui m'ont été livrés au fil de l'eau et plus rapidement que les délais annoncés...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Monsieur
Merci pour votre retour sur cette commande de Novembre. Nous sommes pour autant surpris puisque votre commande du Vendredi soir 17 Nov a été expédiée le 21 Nov , soit 1 jour de retard , pour réceptionner la pièce manquante.
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